Ha pasado un año desde que el crucero más grande del mundo debutó y cambió todo sobre los cruceros.
Ícono de los mares Celebró su aniversario de un año, y es la oportunidad perfecta para que Royal Caribbean haga un stability de lo que funcionó y lo que se destacó en este barco.
El icono llamó la atención de casi todos. Su inmenso tamaño y sus nuevas características igualmente impresionantes mostraron todo el trabajo duro que se puso en un crucero que fue diseñado desde la quilla con todas las concepts nuevas.
Durante un seminario net, Jennifer Goswami, directora, desarrollo de productos para Royal Caribbean, compartió las mejores cosas sobre Icon, e incluso algunas concepts que llegarán a la nave hermana de Icon que se lanzará a finales de este año.
La Sra. Goswami fue un miembro clave del equipo que diseñó Icon of the Seas, y ha pasado mucho tiempo entrevistando a pasajeros para tener una mejor concept de lo que ha funcionado.
Las mayores victorias hasta ahora en Icon of the Seas
Al pensar en lo que Royal Caribbean mira de un concepto a otro, un gran éxito con el ícono ha sido su capacidad para proporcionar vistas del océano.
Una queja sobre los barcos de la clase Oasis es que está muy hacia adentro, y Royal Caribbean quería que el ícono fuera diferente.
“Lo que nos encanta del ícono realmente es la capacidad de nuestros invitados para sentirse conectados con el océano. Eso fue lo número uno que llegó a través de nuestra investigación que los invitados querían sentirse conectados con el océano”, dijo Goswami.
Eso significa más ventanas al océano en el paseo actual, así como agregar más piscinas al barco.
Ella también dijo la adición del Membership de cena de Empire Resonó con los pasajeros, “Pensamos que nos encantó la cena y un espectáculo, pero ¿qué pasa con la cena con el espectáculo?”.
Manchas calientes en Icon of the Seas
Una cosa que Royal Caribbean ha descubierto en el año desde el debut del barco, es que ciertas áreas definitivamente se han vuelto populares entre los pasajeros y han visto a más personas gravitando hacia estas áreas.
Señaló que diseñaron el barco para atraer a todos por diferentes razones, y eso difunde a las personas: “Algunas personas quieren una isla emocionante, algunas personas quieren escondite (en) escondite. Algunas personas quieren pasar el día en el paseo actual en Pearl Cafetería.”
También señaló que puede depender de la hora del día: “Overlook es un lugar muy tranquilo durante el día, pero el Aquadome es emocionante por la noche, por lo que el ícono realmente es lo que quieres hacer con él”.
¿Qué cambiarías en el icono?
Cuando se le preguntó qué cambiaría, la Sra. Goswami no tenía algo que quisiera cambiar en el ícono, pero cree que hay formas de hacerlo aún mejor en los barcos de clase de icono posteriores.
Royal Caribbean lanzará el segundo barco de la clase de ícono, Star of the Seas, a finales de este año y hay órdenes de al menos dos barcos más más allá de eso.
“No estoy seguro de querer cambiar nada en el ícono, pero quiero asegurarme de que todos tengan la misma sensación de su primera vez en el ícono en cualquier otro barco que salga en la clase”.
“Así que continuará viendo una evolución de diferentes lugares, diferentes conceptos, diferentes concepts en el resto de la clase de íconos, pero no porque queramos cambiarlo, porque queremos traerle más”.
Venuares de comedor más grandes éxitos
El icono de los mares tiene muchas opciones de comidas, pero ¿cuáles se destacan más?
La Sra. Goswami cree que los cambios de comida de cortesía en el ícono han sido un tremendo éxito “, hicimos mucho trabajo en torno al espacio gastronómico gratuito para el ícono, por lo que Aquadome Market ha sido un jonrón para nosotros, realmente dando la opción de explorar Diferentes tipos de alimentos “.
Mencionó 4 restaurantes específicos como los que cree que los invitados aman
- Mercado de Aquadome
- Pearl Cafe
- Izumi teppanyaki
- Membership de cena de Empire
Lecciones aprendidas de Final Household Townhouse
Una anécdota interesante del seminario net fue el equipo de desarrollo de productos de Royal Caribbean tiene reuniones regulares con los genios reales sobre Icon of the Seas para internalizar los comentarios de los invitados.
“En realidad tengo una llamada semanal con los genios. Cada semana comparten comentarios increíbles en todo el Suites de clase estrellapero también en todo el barco “, compartió.
Una retroalimentación específica que ha resultado en un cambio en Star of the Seas es la suite acquainted exagerada, conocida como la Final Household Townhouse.
Genies dijo que los niños básicamente dormían en todas partes en la habitación, no solo en las camas, “comenzamos a pensar que tal vez están llenos”.
“Lo que verá en Star es que hemos podido ajustar la configuración del piso de sueño, Deck Eight, un poco más para dar a todos un poco más de espacio”.
También hay ajustes para algunas de las características de diseño dentro de la suite.
¿Qué cambios se están haciendo para surfside en Star of the Seas?
Royal Caribbean rápidamente descubrió que el vecindario centrado en la familia a bordo también estaba siendo utilizado por niños mayores.
“Pensamos que Surfside sería para familias de seis años o menos”, explicó Goswami. “Sin embargo, lo que estamos viendo es que se trata de niños de diez y menores, lo cual es genial”.
Como resultado, Surfside on Star of the Seas también se alterará para atraer a los niños mayores.
- Más características agregadas a Splashaway Bay
- Rediseñó completamente el paisaje de juego para que sea más alto y en ciertas áreas, más desafiante, para niños de 7 a ten años
- Rediseño de Journey Ocean
Otro gran cambio es el espacio para adolescentes debido a la retroalimentación, “Una de las cosas que creo que nos sorprendió más fue que pidieron menos tecnología. Querían cosas que fueran más como Creadores de juegoscomo mesas de billar y futbolín “, explicó.
Ella piensa que es porque los adolescentes quieren oportunidades para interactuar sin tener que presentarse formalmente “, eso es muy humano, solo quieres conectarte con las personas que hacen una actividad. Por lo tanto, comenzaremos a ver muchos cambios en el espacio para adolescentes allí también. “
El mejor cambio en el icono
Cuando se le preguntó cuál fue el mayor riesgo y el mayor éxito, la Sra. Goswami no dudó en decir que period el ascensores de destino.
En lugar de presionar un botón para esperar un ascensor, los invitados presionan un botón para el que quieren ir y se les asigna un ascensor.
“No ha habido nada más que comentarios positivos de los ascensores de destino en el ícono y obtener lugares más rápido”.
Cambios a la perla
También puede esperar que el punto focal del barco mejore en Star of the Seas.
La perla es una obra de arte gigante en el medio del paseo actual y lo primero que verás cuando te pongas a bordo.
Según Goswami, la Pearl se clasificó como la segunda característica impresionante mejor calificada en el barco solo por detrás del Aquadome.
“No pudimos calcular completamente cuánta penetración de luz pasaría a través de la perla. Por lo tanto, estamos diciendo que Star, la perla se está volviendo más perlada. Lo estamos haciendo mucho más ligero por dentro. Estamos agregando más audio”.
Ella insinuó que podemos esperar que la perla obtenga más actualizaciones sobre cada nuevo barco de clase de icono.
Todos aman el rover
Un éxito innegable en el ícono ha sido la introducción del perro de la familia a bordo.
Rover es un golden retriever que vive en el icono de los maresy es una especie de mascota para el barco.
“Rover es realmente el mayor éxito en el ícono y es algo”, compartió Goswami.
“Queríamos humanizar el ícono más allá de lo que podríamos entregar desde una perspectiva de infraestructura. Y en Walks Rover y todo cambia”.
Habrá otro perro que vive en Star of the Seas, llamado Sailor, y se espera que el cachorro naciera en las próximas dos semanas.
Informe de progreso de la estrella de los mares
La Sra. Goswami compartió algunas actualizaciones más sobre Star of the Seas mientras nos preparamos para el lanzamiento del barco en agosto.
- Aquadome Market tendrá algunos puestos nuevos nuevos y frescos
- Nuevo concepto en Supper Membership con el tema de Chicago
- Volver al futuro: el musical
Star of the Seas está completa desde un 85% desde una perspectiva de construcción.
“En las próximas dos próximas dos semanas, nuestros equipos iniciales comenzarán a llegar a Finlandia, donde se está construyendo, y realmente comenzará a operacionalizar este barco. Estamos haciendo inspecciones finales, por lo que es solo cuestión de tiempo. Star es casi llegamos.”
Comentarios sobre el balcón infinito
Un gran cambio Royal Caribbean hecho al icono de los mares fue la adición del cabaña de balcón infinitoque ha sido un poco controvertido entre los pasajeros.
Según la Sra. Goswami, su equipo ha entrevistado a los pasajeros en ícono durante la duración del crucero, y su opinión cambia a medida que avanza el crucero.
“Algunos invitados nos dicen el primer día, oh, deseamos tener un balcón, pero cada familia nos ha dicho a casi todos que para el tercer día nunca volverán a un balcón”.
Ella piensa que el espacio adicional que obtienes con el balcón infinito los ha ganado al ultimate.
Múltiples lugares para adolescentes?
Una pieza adicional de comentarios que Royal Caribbean ha recibido es dar a los adolescentes un espacio dedicado gigante no es necesariamente lo que los adolescentes quieren.
“Los adolescentes nos dijeron que nos dijeron que no les encanta tener un espacio grande y dedicado. Quieren un espacio para encontrarse, y luego quieren deambular por todo el barco”.
“Entonces, realmente estamos pensando, ¿tenemos más de un lugar o cómo se ve?”
El lugar favorito de Jen en el icono
La Sra. Goswami completó el seminario net con lo que es su lugar favorito en Icon of the Seas.
Rápidamente señaló burbujas, la ventana de champán en Central Park.
“¿Qué es más divertido que caminar hasta una ventana y obtener champán?” Ella bromeó.
Ella también realmente ama el Atracción de borde de la corona Porque es una oferta realmente intensa.
