Los sistemas de tecnología de seguridad que proporcionan management de acceso, gestión de activos y videovigilancia son herramientas esenciales para que los gerentes de seguridad hoteleros garanticen el cumplimiento, reduzcan la responsabilidad y mantengan seguros a los huéspedes y empleados del resort. Un componente de la tecnología de seguridad que administra activos, rastrea las claves y proporciona management de acceso, todo lo cual es essential para reducir el riesgo de robo y otros incidentes de seguridad hoteleros, es el management de llaves electrónicos. Revisemos tres hábitos esenciales que son imprescindibles para que todos los gerentes de seguridad hoteleros mantengan los procedimientos de seguridad de management clave funcionando sin problemas.
1Revisar y enmendar la política de management clave trimestralmente
El inicio del año nuevo es un momento superb para revisar, auditar y actualizar el plan de seguridad maestro para soluciones de management clave. Al ultimate de cada trimestre, realice auditorías de lista de verificación adicionales de la huella del resort y verifique que cada puerta y bloqueo y todas las llaves que les pertenecen estén incluidas en el plan de management de la llave maestra. Siempre que se instalen renovaciones o reemplazos de teclas y bloqueo, las teclas antiguas deben reemplazarse con las nuevas teclas y programarse en el sistema de management de llaves electrónicas. La realización de una auditoría de management clave trimestral asegura que exista menos probabilidad de que falte algo del plan, y las auditorías oportunas lo hacen más fácil para todos los períodos de revisión y auditorías del plan de seguridad maestro de fin de año.
2Asignar a los miembros del private solo sus claves específicas
Todos los departamentos de resort pueden cosechar los beneficios de una mayor productividad y eficiencia de los sistemas de management de clave electrónica. Los sistemas de management clave aseguran y rastrean todas las claves físicas y bloquean los activos, como disposiciones de alimentos y bebidas, suministros de limpieza, equipos, {hardware} de computadora y artículos valiosos asegurados en áreas de almacenamiento. El management de clave electrónica representa claves, activos e individuos que usan sus claves asignadas para momentos y propósitos específicos. Los criterios se pueden programar en el sistema de management clave para personalizarse por fecha, hora, días de la semana, turnos e incluso por título de trabajo. Todas las eliminaciones y rendimientos clave se registran automáticamente, lo cual es beneficioso para las investigaciones de incidentes de seguridad. El sistema rastrea qué teclas se han eliminado del sistema y por quién, y cuándo y dónde han sido devueltos.
La autenticación multifactor también se puede programar en el sistema de management clave para acceder a activos o elementos que están restringidos o tienen mandatos de cumplimiento. Con la autenticación multifactor, múltiples usuarios autorizados para claves y activos específicos deben firmar con éxito sus credenciales a través del código PIN, el lector de tarjetas y/o la biometría antes de que el sistema proporcione el acceso a las claves confidenciales.
3Proporcionar capacitación de política de management clave common
La facilidad del uso de los sistemas de management clave hace que sea sencillo para los gerentes de seguridad y los administradores de management clave para capacitar a los empleados. La razón principal de un sistema de management de clave electrónica para hoteles es proporcionar responsabilidad y seguridad para las claves y activos de propiedades del resort. Hacer un seguimiento de los empleados recién contratados y aquellos que han dejado sus trabajos es esencial para mantener actualizado el sistema de management clave con un conjunto de usuarios autorizados.
Agregar y eliminar a los usuarios es fácil de hacer con las indicaciones en pantalla para seguir. El sistema tiene muchas características, como “notas”, que son útiles para agregar utilizando la interfaz de pantalla táctil para obtener información o instrucciones necesarias para comunicarse con los informes de los empleados al deber para los cambios de trabajo posteriores. Además del sistema de management de clave, se debe proporcionar una política de management de clave escrita junto con las reglas para el uso de management de clave a cada nueva contratación como componente de su capacitación en seguridad.
Mantenerse organizado al implementar una política de management clave y un sistema de management de clave electrónica puede guardar los dolores de cabeza de las claves faltantes o robadas y el uso de clave no autorizado durante todo el año. Además, los incidentes reducidos de robo en las propiedades del resort debido al uso de el sistema electrónico de management clave afectarán positivamente la rentabilidad al tiempo que mantendrá la propiedad del resort, y sus huéspedes, más seguros con una mayor seguridad y disminución de la responsabilidad.
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