La industria de cruceros es excelente para ofrecer lujo. Independientemente de la línea de cruceros que elija, debe regresar a casa relajado y mimado. Los cruceros pueden entregar un mundo imaginario, que es parte de la apelación. Si eres un crucero veterano o conoces amigos que siempre navegan en algún lugar, sabes a lo que me refiero. La formalidad es parte de la experiencia de lujo.
Nuestras vidas en casa se han vuelto cada vez más relajadas, especialmente en nuestros estilos de vida y en el modo de vestir. Algo de esto es intencional. Muchos lugares de trabajo tienen “viernes casuales” o incluso casuales todos los días. Las casas se han trasladado a un formato de planta abierta que favorece comer en cocinas en lugar de comedores formales. Hace varios años, El economista La revista habló sobre la disminución del valor de los “muebles marrones” en el mercado de antigüedades. Comentaron que podría comprar un conjunto de sillas de comedor combinadas de 1800 por aproximadamente el mismo precio que pagaría por nuevas sillas de comedor en el {hardware} de restauración. Hemos tomado la decisión de vivir un estilo de vida más relajado.
Algunas de las tendencias hacia la vida informal están fuera de nuestro management. El romance de los viajes aéreos se ha convertido en el romance de los viajes en autobús. Varios restaurantes de comida rápida han instalado quioscos en las mesas para que los clientes puedan pedir su comida sin interactuar con un servidor en vivo. ¿Qué pasó con el lujo?
Lecho. El lujo está vivo y bien en la industria de cruceros. Es posible que su lodge en tierra no invente a su cama durante su estadía en múltiples noches. En un crucero, alguien inventará su cama por la mañana y realizará un servicio de cambio por la noche. Eso es lujo.
Servidores de restaurantes. La persona que toma su pedido en un restaurante native será educado, pero tienes la sensación de que solo están “haciendo su trabajo”. Esperas que obtengas el plato que ordenaste. En un crucero, si está sentado en una mesa asignada en el comedor principal, su servidor aprende su nombre y sus preferencias para el té o el café. En Cunard, alguien despliega la servilleta y cae en su regazo.
Noches formales. Muchos de los barcos más grandes tienen noches formales. Se alienta a los pasajeros a vestirse para impresionar. A menudo están precedidos por una recepción de cóctel con canapés y bebidas pasadas. No necesita caminar hasta el bar o hacer cola cuando desee una recarga. De vuelta en casa, las pocas veces que puede vestirse es asistir a bodas y funerales.
Acceso exclusivo. Pagar para pertenecer a un membership de aerolíneas le da un refugio cuando viaja. Varias tarjetas de crédito de tarifa más alta incluyen el acceso al salón como un beneficio, lo que significa que su refugio puede estar lleno. Cuando navegas, a menudo puedes pagar por la privacidad. Las suites Grills en Cunard tienen su propio comedor dedicado, salón de cócteles y espacio en la cubierta. Tienes la carrera del barco, pero los espacios para usted y otros pasajeros de la parrilla son privados. El Yacht Membership en MSC Ships ofrece una experiencia comparable.
Atención personalizada. El private de los cruceros sabe que repetir negocios es importante. Saben que el boca a boca de los cruceros entusiastas es la mejor publicidad que pueden obtener. Las líneas de cruceros saben que la próxima generación es un mercado objetivo excellent. En un mundo donde las personas interactúan en las redes sociales, se entreguen sus comestibles y compran en línea, las líneas de cruceros conocen la atención private y ser tratado como un induvial es el mejor lujo. Las propinas siguen siendo un componente de los ingresos para el private de los cruceros, por lo que harán el esfuerzo adicional para que su viaje exceda las expectativas.
La formalidad no se trata solo de cómo se visten las personas. Incluye el respeto que se muestra y la personalización de su experiencia. Ese es el mejor lujo.
Notas del editor:
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