Incluso para cruceros experimentados, reunir la documentación de viaje correcta antes de su navegación puede ser complicada, ya que diferentes líneas de cruceros y destinos pueden tener diferentes requisitos.
Pero una regla common es que la Nombre en la identificación de cada invitado Necesita coincidir con su confirmación de reserva debido a las estrictas regulaciones de seguridad e inmigración.
Descuidar hacerlo podría conducir a demoras en el puerto de crucero, o peor aún, hacer que se le niegue al invitado abordar y perder su crucero sin ningún reembolso o compensación.
Entonces, ¿qué sucede si cambias tu nombre después? Reserva tu crucero ¿Pero antes del día del embarque? Esto es exactamente lo que está llevando a problemas para un agente de viajes que ha reservado un paquete de cruceros y pasajes aéreos de Royal Caribbean para una pareja recientemente casada.
“En pocas palabras, estaban planeando casarse, pero no sabían el momento exacto. Cruise + Airfare fue reservado en agosto, el pago remaining fue en diciembre. Cruise está navegando a mediados de marzo. El pasaporte acaba de llegar esta semana con su nuevo nombre “, El asesor de viajes no identificado explicó en Reddit.
Ahora que tiene su nuevo pasaporte, el agente tiene que actualizar su reserva con el nuevo apellido del recién casado, que según él viene con una tarifa de más de $ 200.
“Llamo a Royal Caribbean para solicitar un cambio de nombre debido al matrimonio. Dijeron que mi única opción es cancelarla y volver a reservarla. Oh, por cierto, esa es una tarifa de cancelación de $ 215 “. Él escribió.
“Entonces, ¿mi cliente tiene que pasar por todos estos problemas para pasar de ‘Smith’ a ‘Jones’ en su reserva? Esta es una situación tan horrible para todas las mujeres que se casan y cambian su apellido “.
Lo más possible es que la tarifa esté relacionada con el cambio de la porción de pasajes aéreos del paquete Air2SEA, ya que Royal Caribbean no suele cobrar una tarifa por actualizar los nombres antes de sus cruceros.
Según el sitio net de Royal Caribbean, la actualización del nombre de una persona para la navegación suele ser gratuita, pero los invitados que reservaron pasajes aéreos a través del Crucero con sede en Miami También puede estar sujeto a tarifas de cambio si su pasaje aéreo ya se ha asignado a una aerolínea, lo que parece ser el caso aquí.
“Los cambios pueden estar sujetos a cargos adicionales si reservó pasajes aéreos a través de nuestro programa Air2SEA y se ha asignado su pasaje aéreo”, cube la política.
Teniendo en cuenta que la publicación del agente de viajes en Reddit no conocía estas políticas, hace que uno se pregunte cuán experimentado y de buena reputación es realmente.
Cómo y cuándo actualizar su nombre
Con cruceros a menudo reservados meses, o incluso años, de antemano, a veces los cambios son inevitables.
Además de casarse, también podrían surgir circunstancias en las que un invitado unique ya no puede ser parte del viaje y alguien más toma su lugar.
Según el sitio net de Royal Caribbean, se pueden hacer cambios de nombre y sustituciones llamando a la línea de cruceros directamente o a través del agente de viajes que hizo la reserva Hasta que el manifiesto electrónico remaining se envíe al barco.
Por lo normal, el manifiesto remaining se presenta una hora antes de la navegación después de que el check-in concluya y se requiere que todos los invitados estén a bordo.
“Los cambios de nombre (primero o último) o sustituciones se pueden hacer a todos menos uno de los nombres originales de su reserva. Estos cambios deben realizarse antes de que se envíe el manifiesto electrónico remaining al barco ”. El sitio net de Royal Caribbean cube.
Los grupos tienen reglas ligeramente diferentes, donde los cargos por nombre solo se permiten hasta la fecha de la opción remaining cuando el pago se debe en su totalidad, que será a los 180 días o 120 días antes del crucero dependiendo de la duración del itinerario.
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Si un invitado cambia legalmente su nombre antes de su navegación y no puede hacer que coincida con sus documentos a tiempo, los invitados deberán estar preparados con otro documento de apoyo para verificar su identidad cuando lleguen al puerto de crucero.
“Si su nombre ha cambiado desde que se emitió su documento, deberá actualizar el nombre en ese documento o traer un documento de apoyo oficial adicional para ayudar a explicar por qué el nombre es diferente”, El sitio net establece.
Los documentos de apoyo aceptables incluyen una licencia de matrimonio emitida por el estado, el condado o la provincia, un decreto de divorcio, documentos de cambio de nombre emitidos por el gobierno y documentos de adopción oficiales.
Como descargo de responsabilidad, estas son las políticas publicadas actuales de Royal Caribbean y están sujetos a cambios.
Si un cambio de nombre o sustitución se aplica a su reserva, asegúrese de confirmar los requisitos de documentación con su línea de cruceros lo antes posible para evitar contratiempos o cruceros perdidos.
