Encima 3.37 personas bln En todo el mundo, consumen movies digitales regularmente. La gente confía más en este tipo de contenido que las imágenes, ya que no pueden transmitir sensaciones reales, movimiento, sonidos, iluminación y las emociones de los viajeros. En la industria de la hospitalidad, el contenido de video cierra la brecha entre un resort y sus invitados, lo que les permite experimentar la atmósfera antes de llegar, influyendo así en sus emociones y procesos de toma de decisiones.
Capturar corazones y reservas con movies que la gente quiere ver
En un mundo donde los viajeros buscan experiencias antes de empacar sus bolsas, el contenido de video es la clave para capturar su imaginación. La estrategia de video correcta no solo muestra su resort, sino que cuenta una historia, evoca emoción y genera confianza. Estos son los formatos de video más atractivos que pueden convertir las vistas en reservas.
- Historias emocionales
Movies cortos y auténticos donde los invitados comparten sus experiencias, como los aspectos más destacados de las vacaciones, las reacciones al gran servicio o incluso los momentos sorpresa, como un regalo especial del chef o habitaciones bellamente decoradas para un aniversario. - Habitación digital o recorridos en resort
Un recorrido en la habitación es una de las mejores maneras de mostrar su resort. Un detalle importante aquí – Siempre debe incluir una persona, no solo un inside vacío. Ya sea un tutorial guiado o un influyente, explorando el espacio, que alguien haga que el espacio se sienta más atractivo. - Contenido de estilo de vida (con un toque creativo)
Los movies de estilo de vida van más allá de simplemente mostrar el resort: transmiten un ambiente y capturan los pequeños momentos que hacen que una estadía sea memorable: una sesión de spa relajante, una comida gourmand, un trote de la mañana en la playa o la diversión acquainted junto a la piscina. - Detrás de escena (BTS)
Dar un vistazo al funcionamiento interno de su resort ayuda a construir una conexión más profunda con su audiencia. Puede mostrar cómo se prepara el desayuno, cómo se configuran las habitaciones para ocasiones especiales o cómo su private garantiza el servicio de primer nivel.
Desde carretes cortos hasta giras virtuales totalmente inmersivas
Algunos argumentan que Los movies cortos funcionan mejor Para atraer a los clientes (especialmente la Generación Z), ya que son más atractivos y pueden mantener fácilmente la atención del espectador. Otros dicen que el video debería transmitir una historiatener una trama y mostrar todos los beneficios del producto. Ambas declaraciones son correctas, pero hay un tiempo y una plataforma para estos formatos.
Carretes: capturando la atención en segundos
Los movies cortos prosperan en plataformas como Instagram Reels, Tiktok y YouTube Shorts. La clave de su éxito es la edición acelerada con cortes rápidos cada 1 a 2 segundos, música de tendencia, humor y imágenes de alta calidad.
Algunos escenarios están mejor adaptados para contenido más corto y pueden involucrar a los espectadores desde los primeros segundos.
“Primeros 10 segundos en el resort” – La impresión inicial de los invitados al ingresar a su habitación puede ser un momento convincente para resaltar. La filmación de punto de vista (POV), transiciones suaves y una banda sonora bien elegida ayudan a crear una sensación de emoción y anticipación.
“Expectativa contra la realidad” – Por lo normal, un formato humorístico que compara los estereotipos con la realidad. Por ejemplo, contrasta un desayuno de resort estándar con un servicio mejorado. El humor, los sonidos de tendencia y los memes encajan perfectamente aquí.
“Gemas ocultas del resort” – Mostrar lugares exclusivos como bares secretos, salones VIP, terrazas panorámicas o un lujoso spa. Un ligero aire de misterio hace que estos movies sean muy atractivos.
“Vistas impresionantes” -Las imágenes de drones de alta calidad, las capturas de cámara lenta de la piscina o los disparos panorámicos del atardecer pueden crear una experiencia inmersiva.
“Un día en el resort” -Un lapso de tiempo desde el café de la mañana hasta los cócteles nocturnos, que demuestra la gama de servicios y muestra la experiencia completa en unos pocos segundos atractivos.
“Cómo cuidamos a nuestros invitados” -Destacando toques personalizados que hacen que una permanencia sea inolvidable, ya sea una bienvenida personalizada, sorpresas en la habitación o ofertas de conserje premium.
El objetivo de los movies tan cortos es captar la atención del espectador rápidamente y provocar curiosidad, alentándolos a explorar representaciones más profundas del resort.
Excursions virtuales: Inmersar a los huéspedes en la experiencia del resort
Si bien los movies cortos son efectivos para captar rápidamente la atención, los recorridos virtuales llevan a los espectadores al siguiente nivel, lo que les permite explorar mejor el resort. Son particularmente poderosos cuando se trata de aumentar las reservas, ya que los invitados que ven giras virtuales son 130% más de probabilidades de hacer una reserva. Al proporcionar una mirada detallada a las comodidades del resort y las vistas, tales recorridos eliminan dudas y ayudan a los espectadores a visitar mentalmente el espacio antes de tomar una decisión.
Cuando se trata de la tecnología detrás de excursions virtuales, opciones como movies de 360 grados y giras de realidad digital (realidad digital) ofrecen diferentes niveles de inmersión.
- Movies de 360 grados son fáciles de producir y se pueden compartir fácilmente en plataformas como YouTube, Fb o el sitio internet del resort. Dichos movies permiten a los usuarios controlar el ángulo de visión, ofreciéndoles una experiencia práctica del espacio.
- Excursions VR son ideales para hoteles premium o cadenas más grandes, proporcionando una experiencia cautivadora donde los usuarios pueden sentir que están caminando por el resort. Los recorridos de realidad digital requieren una inversión mayor, lo que los hace más adecuados para propiedades de gama alta.
Sin embargo, crear un recorrido digital de calidad no tiene que ser costoso. Cámaras como GoPro Max, Insta360 y DJI proporcionan una excelente calidad de imagen a un precio asequible. Las imágenes se pueden procesar utilizando servicios como Matterport, que ofrecen herramientas fáciles de usar para crear recorridos en 3D que proporcionan un tutorial detallado de su propiedad. Una herramienta gratuita pero importante es Google Road View para hoteles, que puede ayudarlo a mejorar la visibilidad del resort en los resultados de búsqueda de Google Maps.
Al crear contenido de video para su resort, recuerde sobre errores comunes para evitar:
- navegación complicada o superficies desordenadas,
- pobre iluminación y imágenes oscuras y granuladas,
- Falta de una narración o una historia detrás del video.
Es importante no solo mostrar el espacio sino guiar a los espectadores a través de la experiencia, destacando las características únicas que distinguen a su resort.
Contenido generado por el usuario (UGC)
El contenido generado por el usuario (UGC) es una herramienta poderosa que puede aumentar la conciencia de la marca, Mejorar la asociación de marca y elevar la percepción de calidad. Pero a menudo surge la pregunta: ¿debería confiar en sus invitados para crear UGC, o es mejor asociarse con profesionales como influencers?
Los huéspedes ciertamente pueden proporcionar contenido de fotos y movies que muestran experiencias genuinas en su resort. Una forma de involucrarlos en la creación de contenido es a través de desafíos y concursos. Por ejemplo, un desafío para la mejor toma del resort o la mejor foto del día. Puede incentivarlos aún más ofreciendo bonos como descuentos o bebidas de cortesía para envíos de video.
Crear un hashtag de marca también motiva a los invitados a usarlo, amplificando el alcance de su contenido. Otra forma efectiva de mejorar la confianza con los posibles invitados es a través de testimonios de video. Tales clips cortos (30–60 segundos) con reacciones de invitados reales pueden ser increíblemente poderosos.
El siguiente nivel de utilización de UGC es colaborar con blogueros e influencers de viajes. Puede ser una excelente manera de expandir la visibilidad de su resort y crear contenido de calidad, pero es basic elegir a los socios adecuados. El número de seguidores no es la única métrica a considerar; Las tasas de participación (me gusta, comentarios, acciones), la calidad del contenido y la alineación de la audiencia del influencer con la materia demográfica objetivo de su resort.
Sin embargo, hay posibles dificultades para evitar dentro de este enfoque:
- Bajo retorno de la inversión: Algunas personas influyentes pueden exigir compensación sin ofrecer un compromiso activo o llegar a la audiencia adecuada, lo cual es especialmente crítico cuando se trabaja en el segmento de resort de lujo.
- Preocupaciones de reputación: Incluso si un influencer tiene un amplio alcance y compromiso, es importante garantizar que su reputación se alinee con la marca de su resort. Un influencer con una reputación de controversia o escándalos puede dañar la imagen de su marca.
Esta es una de las razones por las cuales los creadores de UGC y los microinfluencos, que tienden a tener más audiencias de nicho pero altamente comprometidas, pueden ofrecer una asociación más confiable.
El futuro del video advertising del resort
La esfera de la hospitalidad continúa adoptando nuevos enfoques de advertising, tecnologías y estrategias de contenido para mejorar el compromiso y atraer a los invitados. Entre las tendencias clave para el próximo año están:
- Movies interactivos donde los invitados tienen la opción de elegir lo que quieren ver a continuación. Por ejemplo, un recorrido en resort con diferentes rutas, donde los espectadores deciden si explorar la piscina, el spa, el restaurante o el área de la conferencia.
- Narración emocional En forma de contenido de video corto (hasta 60 segundos), con un enfoque en las emociones reales, estará en el centro de las estrategias de advertising. Los hoteles crearán mini movies que muestren cómo sus experiencias cambian la vida de los invitados: propuestas, vacaciones familiares perfectas o un día en la vida de un invitado.
- AI en la creación de contenido de video se utilizará para automatizar procesos técnicos, dando a los creadores más tiempo para el trabajo creativo. Las herramientas basadas en IA editarán automáticamente movies, mejorará el sonido y eliminarán el metraje no deseado, al tiempo que traducirán contenido en cualquier idioma en cuestión de minutos.
El contenido de video juega un papel essential en la industria hotelera. Puede capturar emociones, dar a los espectadores la sensación del espacio y permitirles sentirse detrás de las cámaras. Además de conducir me gusta y reservas, los movies pueden contar una historia sobre su resort, transformándolo de una opción de vacaciones easy a un destino de viaje del año.