Malmö, Suecia / Marzo de 2025 -BookBoost, la plataforma CRM de hospitalidad líder en la industria, se ha asegurado con éxito € 3.6m EUR En su última ronda de financiación dirigida por Vendep Capital.
La inversión de Vendep acelera la visión de Bookboost de redefinir el compromiso de la hospitalidad. A diferencia de los CRM tradicionales, la plataforma de datos de clientes avanzadas de BookBoost (CDP) y el CRM multicanal no solo almacenan y administran datos de invitados, sino que lo activan y monetizan. Al aprovechar la automatización impulsada por la IA y la comunicación hiperpersonalizada a escala a través del correo electrónico, SMS, WhatsApp y OTA, Bookboost permite a los grupos y marcas de lodge para aumentar los ingresos directos y la lealtad de los invitados.
A medida que la industria de la hospitalidad cambia hacia la participación basada en datos, el CDP de BookBoost y el CRM multicanal empoderan los hoteles para centralizar los datos de los huéspedes, personalizar la comunicación e impulsar el valor de vida útil del cliente (CLTV). Con esta financiación, BookBoost continuará avanzando en su plataforma, asegurando que los hoteles puedan conectarse sin problemas con los invitados a través del correo electrónico, SMS, WhatsApp y Mensajes OTA, todo desde un ecosistema unificado.
“Esta inversión es un cambio de juego. Los hoteles que poseen sus relaciones de invitados superan al resto: este financiamiento nos permite duplicar nuestra misión de ayudar a los hoteles a desbloquear todo el potencial de sus datos de invitados, creando viajes de invitados personalizados y significativos a escala. ” dijo Willem Rabsztyn, CEO de BookBoost. “Con un CDP y CRM más fuertes, estamos dando a los hoteles las herramientas para poseer sus datos, personalizar cada interacción y generar ingresos más directos que nunca.“.
Hemos estado involucrados con BookBoost durante mucho tiempo, presenciando su impresionante crecimiento, capacidad para atraer el máximo talento y expandir su producto y estrategia de mercado. Con el tiempo, sabíamos que queríamos ser parte de este viaje “, dijo Sami Ahvenniemi, socio common de Vendep Capital. “Bookboost empodera a los hoteles con una vista de 360 grados de sus invitados, mejorando la comunicación y racionalización de toda la experiencia de los invitados. Estamos entusiasmados de apoyar al equipo a medida que impulsan un mayor crecimiento, expansión internacional e innovación “.
Con una creciente demanda de soluciones de comunicación automatizadas y centradas en los huéspedes, BookBoost acelerará su desarrollo de productos, fortalecerá la automatización impulsada por la IA y apoyará a más marcas de hoteles en la entrega de experiencias de huéspedes altamente personalizadas. La compañía también expandirá su equipo, fortaleciendo su experiencia para servir a los hoteleros mejor en todo el mundo.
Esta inversión solidifica la posición de BookBoost como la plataforma de comunicación de invitados y CRM para las marcas de hospitalidad que buscan escalar sus estrategias digitales y mejorar la participación del cliente.
Acerca de BookBoost
BookBoost es la plataforma CRM de hospitalidad líder que consolida y optimiza los datos de invitados de todas las fuentes para comunicarse con los clientes sin esfuerzo durante todo el viaje de los invitados. BookBoost ofrece un CRM moderno, la mejor bandeja de entrada unificada y la plataforma avanzada de datos de clientes (CDP) para optimizar las operaciones, personalizar las experiencias de los huéspedes e impulsar los ingresos del lodge.