Entretenimiento del lodge: formas de elevar la experiencia de los huéspedes

¿Qué es el entretenimiento del lodge?

El entretenimiento del lodge se refiere a las actividades, sistemas y servicios que mejoran la estadía de un huésped ofreciendo disfrute, relajación o compromiso, ya sea en la habitación o en la propiedad.

Es una categoría amplia que cubre todo, desde sistemas de entretenimiento en la habitación, como televisores inteligentes, servicios de transmisión y pantallas interactivas, hasta espectáculos en vivo, actividades recreativas y eventos temáticos alojados en el sitio. El objetivo es Haz que la estancia sea más agradablealentar a los huéspedes a gastar más tiempo y dinero en el lodge y salir con recuerdos positivos.

Este weblog explorará todas las opciones disponibles para su lodge y cómo puede asegurarse de que los huéspedes se entretengan en su propiedad.

Por qué el entretenimiento del lodge es importante para los huéspedes del lodge

Cuando se hace bien, el entretenimiento transforma una visita de lo común a lo extraordinario. Ya sea que transmita un programa favorito, se uniera a un evento de la azotea o asistiendo a una presentación en vivo, estos momentos crean impresiones duraderas. Los huéspedes recuerdan cómo un lodge los hizo sentir, y el entretenimiento a menudo establece ese tono.

También impulsa los resultados. Un estudio sobre hoteles flotantes en Luxor encontró que los programas de entretenimiento significativamente Aumento de la satisfacción del huésped y las visitas repetidas. Otro informe muestra 45% de los viajeros Ahora espere entretenimiento a pedido durante su estadía.

Cómo el entretenimiento de la habitación de lodge mejora la experiencia de los huéspedes

Atrás quedaron los días en que algunos canales de TV básicos lo cortarían. Ahora, los viajeros esperan televisores inteligentes, opciones de transmisión y la capacidad de emitir desde sus propios dispositivos. De hecho, investigaciones Esa televisión gratuita e Web de alta velocidad son dos de las características más valoradas en la habitación tanto para viajeros comerciales como de ocio.

Estos pequeños toques también te ayudan a destacar. En los mercados donde todos ofrecen habitaciones y tarifas similares, los hoteles que clavan el experiencia de invitadohasta cómo las personas se relajan en sus habitaciones, son las que se notan. Ahí es donde el entretenimiento en la habitación se convierte en algo más que una ventaja. Es una razón para dejar una gran crítica, volver de nuevo y recomendar su lugar a sus amigos.

Las mejores concepts de entretenimiento de lodge para elevar la experiencia de los huéspedes

No hay un enfoque único para todos cuando se trata de entretener a los invitados, pero la combinación adecuada de tecnología y experiencias puede convertir una estadía en algo especial. Aquí hay algunas concepts para ayudarlo a destacar y dar a los invitados algo de qué hablar.

Sistemas de entretenimiento en la habitación del lodge

Los invitados tienen altas expectativas cuando se trata de tecnología, especialmente en la habitación donde están terminando. La configuración adecuada en la habitación no solo entretiene, hace que la estancia se sienta fácil y se adapte a sus preferencias.

Televisores inteligentes

Los televisores inteligentes son ahora la línea de base, pero es el acceso al contenido lo que realmente importa. Dar a los invitados la capacidad de iniciar sesión en Netflix, Hulu, o ver películas a pedido significa que pueden retomar donde dejaron en casa. Ya sea que vea una serie favorita o vea algo nuevo, la experiencia se siente private y acquainted.

Management activado por voz

Algunos hoteles están dando un paso más allá con los controles de la habitación activados por voz. Los invitados pueden ajustar la iluminación, reproducir música o incluso establecer la temperatura ambiente, todos con manos libres. Es un pequeño detalle, pero hace que la experiencia se sienta intuitiva y moderna, especialmente para los viajeros expertos en tecnología.

Auriculares VR

Para aquellos que buscan ofrecer algo verdaderamente único, los auriculares VR están ganando tracción. Estos pueden dar a los invitados acceso a juegos inmersivos, entrenamientos virtuales o incluso recorridos de 360 ​​° de atracciones locales. Think about llegar a una nueva ciudad y explorar sus puntos de referencia prácticamente antes de salir. Es una mezcla de conveniencia y novedad que los invitados no olviden.

Paquetes de entretenimiento del lodge

Para viajeros centrados en el bienestar, complementos de spa y entretenimiento, como sesiones de meditación guiada, baños de sonido o transmisión de yoga en la habitación, pueden convertir una estadía en una recarga completa. Estos extras atraen a los huéspedes que buscan relajación más allá del spa y ayudan a colocar su lodge como un lugar para relajarse tanto en el cuerpo como en la mente.

Para aquellos en habitaciones o suites premium, los paquetes de transmisión y juegos con todo incluido son otra forma de elevar la experiencia. Piense en acceso ilimitado a películas, programas e incluso servicios de juego. Las familias, en explicit, aprecian la opción de mantener a los niños entretenidos con un alboroto mínimo, especialmente en días lluviosos o tardes tranquilas.

Luego está la opción de Personalizar paquetes de entretenimiento en torno a momentos específicos. Una configuración romántica de noche de cine con un proyector y bocadillos para dos, o un paquete para niños con juegos, películas y kits de actividades, puede ayudar a que una estancia se sienta especial. Son estos pequeños toques los que se mantienen en la mente de un invitado y a menudo conducen a críticas brillantes.

Entradas de entretenimiento del lodge

Los viajeros a menudo buscan cosas que hacer más allá del lodge y ahí es donde el entretenimiento con boleto puede agregar un valor serio. Ofrecer opciones de boletos agrupados para conciertos locales, actuaciones teatrales o atracciones populares ayuda a los invitados a obtener más de su estadía sin la molestia de la planificación. También posiciona su lodge como un experto native útil, native y no solo un lugar para dormir.

Boletos VIP

Algunas propiedades llevan un paso más con acceso VIP a actuaciones exclusivas del lodge. Esto podría ser asientos prioritarios en una noche de música en el lugar o oportunidades de encuentro con los artistas. Crea un sentido de exclusividad y les da a los invitados algo que no pueden obtener en otro lugar.

Asociaciones locales

También hay un gran potencial en las asociaciones con parques temáticos cercanos, museos y eventos culturales. Al asegurar tarifas especiales o entrada de vía rápida para sus invitados, agrega valor tangible a su reserva. Es particularmente atractivo para las familias y los turistas que intentan aprovechar al máximo una breve visita, y alienta a los invitados a reservar directamente en lugar de a través de sitios de terceros.

Espectáculos de entretenimiento del lodge

Los exhibits en vivo en el sitio pueden transformar una noche tranquila en lo más destacado del viaje de un invitado. Aún mejor, les dan a las personas una razón para permanecer en la propiedad, disfrutar del ambiente y participar con su lodge más allá de la habitación.

Música en vivo

Muchos hoteles dirigen eventos semanales de música en vivo, desde relajadas noches de jazz en el bar hasta actuaciones optimistas de bandas locales. Algunas anfitriones de comedia de pie, ofreciendo un ambiente social relajado que atrae tanto a los viajeros en solitario como a los grupos. Estos eventos regulares crean un sentido de energía y comunidad, algo que los invitados a menudo recuerdan con cariño.

Teatros para la cena

Para algo más inmersivo, el teatro de cena interactivo agrega otra capa. Piense en las noches misteriosas temáticos, la narración en vivo o las actuaciones donde los invitados se forman parte del espectáculo. Es un tipo diferente de entretenimiento. Uno que combina comida, diversión y memoria, todo en uno.

Actuaciones de baile locales

Y si su lodge se encuentra en una zona culturalmente rica, actuaciones populares, danza tradicional o narración native ofrecen a los invitados una conexión más profunda con el lugar que están visitando. Estos programas no solo entretienen sino que ayudan a los invitados a sentir que están experimentando algo auténtico y único.

Sistemas de entretenimiento hotelero que funcionan con tecnología

Ai es ya cambiando Cómo los invitados se involucran con los sistemas en la habitación. Las recomendaciones de contenido impulsadas por la IA sugieren películas, música o juegos basados ​​en preferencias de invitados, al igual que los servicios de transmisión en casa. Junto con un conserje digital, los huéspedes pueden solicitar fácilmente el servicio de la habitación, las actividades de reserva o obtener consejos locales sin recoger el teléfono.

Algunas propiedades están llevando las cosas más lejos con la realidad aumentada (AR). Los huéspedes pueden usar sus teléfonos o tabletas en la habitación para explorar las comodidades del lodge, desbloquear las características de AR ocultas alrededor de la propiedad o incluso realizar recorridos virtuales de las atracciones cercanas. Agrega una sensación de descubrimiento, especialmente para familias o viajeros que buscan algo diferente.

El entretenimiento visible también está evolucionando. Las paredes digitales en vestíbulos o habitaciones pueden mostrar arte giratorio, historia native o incluso contenido generado por invitados, como fotos o reseñas. Crea un entorno dinámico y siempre cambiante que se siente vivo y conectado tanto con el lodge como con la comunidad circundante.

Cómo elegir las opciones de entretenimiento del lodge correctas para los huéspedes

No todos los invitados buscan la misma experiencia y es por eso que las mejores opciones de entretenimiento son las que están adaptadas a quién camina por sus puertas. Entendiendo el Tipos de huéspedes del lodge Usted es el primer paso para ofrecer entretenimiento que realmente agrega valor.

Viajeros de negocios

Viajeros de negocios A menudo quiere relajarse sin alejarse de la productividad. Piense en las salas de negocios con música en vivo por las tardes o espacios de coworking donde pueden ponerse al día con el trabajo mientras disfrutan de un ambiente relajado. La transmisión en la habitación que se siente perfecta también les ayuda a descomprimir después de las reuniones o viajar.

Viajeros de ocio

Los viajeros de ocio tienden a buscar algo más social o inmersivo. Las degustaciones de vinos, los eventos de la azotea o el acceso VIP a las atracciones locales pueden agregar esa chispa adicional a su estadía. Ofrecer paquetes de boletos o paquetes de entretenimiento curados muestra que está pensando en su experiencia common y no solo en su habitación.

Familias

Las familias a menudo necesitan opciones que involucran a todos. Las zonas de actividad, las salas de juegos o los espectáculos interactivos les dan a los niños algo que esperar y dar a los padres un descanso. Los paquetes de juegos en la habitación o el acceso a películas familiares también son muy útiles.

La clave es igualar sus ofertas de entretenimiento con las necesidades de sus invitados y ajustarse a medida que su mezcla de invitados cambia en temporadas o eventos. Cuando se hace bien, el entretenimiento no solo mantiene felices a los invitados. Les alienta a quedarse más tiempo, gastar más y regresar.

Con Siteminder, puede administrar reservas, personalizar los servicios de huéspedes y ofrecer paquetes a medida que se adapten a todo tipo de viajero. Ya sea que esté simplificando operaciones o elevando la experiencia del invitado, se trata de brindarle más management y dar a los invitados más razones para regresar.