Smartsea ha esbozado su papel en la creación de la Araya para Cruise Saudi.
La compañía dijo que en 2023, SmartSea y sus socios evaluaron los sistemas de infraestructura de TI y ciberseguridad de la Aroya, trabajando para actualizar y asegurar sistemas críticos.
Buscó reforzar la infraestructura y la conectividad del barco, incluida una actualización de mosaico a los sistemas de la embarcación, lo que aseguró que pudiera acomodar a la tripulación y los contratistas a bordo.
Esto preparó el recipiente para la modernización, que involucra una revisión de sus sistemas operativos de TI y TI.
Bilal Hussain, director ejecutivo de TI y digitalización en Cruise Saudi, propietario de Aroya Cruises, dijo: “La Araya es un producto pionero, el primero de su tipo y, como tal, queríamos garantizar un estándar increíblemente alto en todos los elementos de la operación”.
Según SmartSEA, uno de los elementos más complejos ha sido la integración de los socios tecnológicos, incluidos expertos en conectividad, profesionales de ciberseguridad y aquellos que proporcionan software program de gestión hotelera.
Las características clave del proyecto de modernización incluyen:
- La integración de más de 2,000 puntos de acceso en todo el barco, asegurando una conectividad Wi-Fi confiable
- Medidas de seguridad mejoradas para proteger los datos de los invitados, las operaciones de la tripulación y los sistemas de comunicación, y
- Integración completa de los sistemas de pasajeros, que incluyen reservas, reservas, entretenimiento, gestión de alimentos y bebidas, y actividades a bordo.
Smartsea agregó que los esfuerzos se han centrado en garantizar que todos los sistemas, desde la navegación y la comunicación hasta la gestión de la tripulación y los servicios orientados a los huéspedes, puedan funcionar sin problemas en el barco.
Smartsea agregó que jugó un papel en la selección y adquisición de proveedores, eligiendo socios para proporcionar soluciones tecnológicas. Smartsea y Columbia Blue, que administra las operaciones del barco, la planificación de supervisión, la gestión de presupuestos, las revisiones legales y las evaluaciones de riesgos.
“Estamos orgullosos de continuar nuestra colaboración con Cruise Saudi y Columbia Blue para dar vida a la visión de Aroya”, dijo Julian Panter, CEO de SmartSea.
“La combinación de patrimonio cultural, tecnología de vanguardia y experiencias lujosas harán de Araya un faro de innovación en la industria de cruceros”, agregó Panter.
Smartsea dijo que la compañía proporcionará soporte operativo continuo, incluidos los servicios de mesa de ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana y la supervisión continua del ecosistema de TI, ya que el barco ahora está completamente operativo.