Dirigir un lodge en el mercado competitivo de hoy implica más que solo ofrecer habitaciones cómodas y un excelente servicio.
Con la industria de la hospitalidad adaptándose a la evolución de las expectativas de los huéspedes y el rápido crecimiento de las plataformas de reserva en línea, la gestión de las operaciones hoteleras se vuelve cada vez más compleja. Los hoteleros enfrentan varios desafíos que incluyen hacer malabares entre Agentes de viajes en línea (OTA) Para mantener la paridad de tarifas y garantizar operaciones sin problemas sin exceso de reservas o oportunidades perdidas.
En este weblog observamos algunos problemas comunes que enfrentan los hoteleros, de cualquier tamaño, y donde la gestión efectiva de canales a través de la plataforma correcta ayuda a superarlos.
Superar desafíos comunes en la gestión de canales para hoteles 116″/>Llegar a los invitados correctos, en el momento correcto
El mayor cambio para los hoteleros es mantenerse al día con el paisaje en constante evolución de la hospitalidad. Ya no se trata solo de estar en línea. Se trata de estar en línea para los invitados correctos en el momento adecuado de su viaje de reserva.
Un efectivo gerente de canal Da el poder de regreso en las manos de los hoteleros para administrar su mezcla de canales, con una combinación de las grandes OTA, una selección del B2B correcto y otros canales de nicho sin dejar atrás el canal de reserva directo (sitio net de Resort) y Gds. Una combinación de los canales correctos proporciona a los hoteleros el enfoque de advertising and marketing correcto para mejorar su visibilidad y marca en lugar del advertising and marketing tradicional.
Staah Se conecta a más de 500 OTA, incluidos los canales de nicho. La distribución de contenido de Staah y las conexiones API directas permiten una adaptación perfecta de mensajes para la audiencia.
Decisiones dirigidas por datos
Una de las mayores boons de la hospitalidad moderna es tener el poder de los datos para informar las decisiones comerciales. Ya sea que se trate de segmentación de invitados, rendimiento del mercado o rendimiento del canal, un administrador de canales puede reunir análisis de múltiples fuentes y desbloquear información profunda.
El panel de descripción de la propiedad de la propiedad de Staah está a un clic de distancia para ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre tarifas, disponibilidad y canales.
Maximizando la presencia en OTA más grandes
Una solución avanzada de gestión de canales puede ayudarlo a desbloquear todo el potencial de las OTA más grandes y competitivas, como Reserving.com, Expedia, Airbnb, and so forth. Staah tiene asociaciones premium con estos canales que benefician directamente a sus socios hoteleros, además de distribución de contenido sin problemas e integraciones directas de API.
optimización de ingresos a través de la tasa efectiva y la gestión de inventario, y un mayor management sobre los precios.
Staah tiene una serie de automatizaciones para tarifas y reglas de inventario que desbloquean la capacidad de gestión de ingresos de una propiedad. Se integra con más de 100 sistemas de gestión de propiedades y la mayoría de los principales sistemas de gestión de ingresos líderes para alimentar un enfoque integrado de optimización de ingresos. Entre sus capacidades en esta área incluyen códigos de promoción, límites de stop-sell, precio dinámicoinventario agrupado, OTA de auto mapeo, alimentación por goteo y más.
Apuntando directamente
Uno de los canales más rentables para los hoteles es el canal directo: su propio sitio net. El poder combinado de Motor de reserva de Staah Max y Staah gerente de canal ha visto a muchos de los clientes hacer crecer significativamente sus reservas directas de comisión cero, aprovechando las características combinadas de gestión de ingresos de las dos plataformas.
Eficiencia operativa
Perder las preciosas horas del private por la carga handbook de tarifas e inventario en múltiples OTA es cosa del pasado. La gestión de canales permite la carga en tiempo actual de las tarifas e inventario en todos los canales conectados, hecha aún más perfecta cuando se integra con un PMS.
Las eficiencias operativas resultantes y los menos errores de reserva pueden asociarse directamente con una mejor experiencia de los huéspedes mediante la liberación del private de las tareas manuales.
Para los invitados, las confirmaciones de reserva son automatizadas y los pagos seguros, lo que hace que la experiencia sea sin problemas.
Equipo de Staah Para obtener más información sobre el gerente del canal de Staah y por qué es adecuado para su lodge. Ya sea que sea un primer ministro que busque un administrador de canales o que busque cambiar de su existente, las características flexibles de Staah son adecuadas para todos los tipos de propiedades.
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