Se proyecta que la industria de la hospitalidad international alcanzará los $ 4.7 billones para 2028, con agencias de viajes en línea (OTA) como Reserving.com contribuyendo con una gran parte a las reservas de resort, que representa casi el 40% de todas las reservas de resort en línea en algunas regiones (Statista, 2023).
Para mantenerse competitivos, los hoteleros deben optimizar sus operaciones OTA para una mejor eficiencia y experiencia en huéspedes.
La integración del administrador del canal de Staah Max con Reserving.com va más allá de la sincronización básica de la tasa y el inventario: permite un sistema de management suave y centralizado que optimiza las operaciones, aumenta la participación de los huéspedes e impulsa más ingresos.
1. Gestión del plan de habitación y tarifas
Caso de uso:
Un administrador de propiedades quiere lanzar un plan de tarifas de “escapada de invierno”. En lugar de acceder a Reserving.com por separado, crean y configuran esta promoción directamente dentro de Staah Max.
Beneficios:
- Velocidad al mercado: Planes de tasa de lanzamiento al instante.
- Estrategia de precios ágiles: Haga ajustes rápidos en línea con las tendencias de demanda.
- Eficiencia operativa: Reduzca la entrada de la plataforma y la entrada de datos manuales.
Estadística:
Los hoteles que optimizan regularmente los planes de tarifas y las estrategias de precios Un 20% de ingresos más altos por habitación disponible (revpar) (Lodge Tech Report, 2023).
2. Sincronización de contenido
Caso de uso:
Un resort boutique cambia una de sus suites premium. El gerente actualiza el nombre de la habitación y la lista de servicios en Staah Max, que se sincroniza automáticamente con Reserving.com.
Beneficios:
- Consistencia de la marca: Presencia unificada en todas las plataformas.
- Ahorros de tiempo: Evite actualizaciones manuales repetitivas.
- Exactitud: Reduzca los errores causados por contenido obsoleto o no coincidente.
Estadística:
Según Expedia Group, 75% de los viajeros tienen más probabilidades de reservar salas que tienen imágenes y descripciones consistentes y actualizadas en todas las plataformas.
3. Promociones simplificadas
Caso de uso:
Una propiedad que experimenta una baja ocupación de lunes a viernes establece un acuerdo de “último minuto” y una “tarifa móvil” dentro de Staah Max para atacar a los usuarios móviles y a los libros espontáneos.
Beneficios:
- Conversión más alta: Aproveche los mercados móviles e impulsivos.
- Visibilidad mejorada: Aparece en búsquedas más filtradas en Reserving.com.
- Aumento de ingresos: Habitaciones de relleno que de otro modo podrían no vender.
Estadística:
Encima 60% de las reservas de Reserving.com Ahora provienen de dispositivos móviles (Reserving Holdings, 2023), que hacen que las promociones centradas en el móvil sean esenciales.
4. Proceso de mapeo simplificado
Caso de uso:
Al agregar nuevas categorías de habitaciones o reconfigurar paquetes, un hotelero puede usar la interfaz de mapeo intuitiva de Staah Max para garantizar una sincronización adecuada con Reserving.com.
Beneficios:
- Errores reducidos: Evite los errores comunes que conducen a problemas de reserva.
- Incorporación más rápida: Mapee fácilmente las nuevas habitaciones sin necesidad de soporte técnico.
- Gestión de inventario optimizado: Asegure la precisión en la pantalla de disponibilidad.
Estadística:
Los hoteles pierden hasta 10% de los ingresos Anualmente debido a los datos de la habitación no coincidentes y los excesos de reserva causados por la mala gestión de canales (STR, 2023).
5. Reserving.com Integración de mensajería
Caso de uso:
Un invitado solicita el check-in temprano a través de Reserving.com. El private del resort responde a través del sistema de mensajería integrado de Staah Max, sin cambiar pestañas o plataformas.
Beneficios:
- Respuesta oportuna: Mejorar la experiencia previa a la llegada.
- Mejor compromiso del invitado: Construir una relación y confianza.
- Comunicación unificada: Evite los mensajes perdidos y el doble manejo.
Estadística:
Los hoteles que responden a los mensajes de invitados dentro de 1 hora tienen un 40% de posibilidades más altas de recibir una revisión positiva (Revinate, 2022).
6. Eficiencia y management sobre los problemas de los invitados
Caso de uso:
Un invitado está marcado como un present, o su tarjeta de crédito no es válida. El resort actualiza este estado directamente desde la pestaña de reservas de Staah Max, ahorrando tiempo y manteniendo datos de reserva precisos.
Beneficios:
- Resolución más rápida: Manejar problemas sin iniciar sesión en Reserving.com.
- Operaciones centralizadas: Un tablero para todas las funciones clave.
- Carga de trabajo reducida: Automatice acciones de rutina para ahorrar horas del private.
Estadística:
El manejo guide de los pagos no se reveals y los pagos no válidos se eat hasta 15% del tiempo diario de la fiesta frontal en pequeños hoteles (Skift Analysis, 2023).
Conclusión: una nueva period de la gerencia de OTA
Con la sólida integración de Reserving.com de Staah Max, los hoteleros ya no están limitados por la fragmentación de la plataforma. Desde las promociones hasta la mensajería, desde la gestión de tasas hasta los informes, todo se puede ejecutar más rápido, más inteligente y centralmente -Creación de una presencia de Reserving.com consistente y de alto rendimiento.
A medida que se intensifica la competencia en el sector de la hospitalidad, invertir en herramientas que cut back la fricción y impulsar el rendimiento no es opcional, es esencial.
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Después de nuestro seminario net reciente, Reserving.com Experiencia sin problemas con Staah: Haz más con menoshemos compilado algunas de las preguntas más frecuentes de los hoteleros y proporcionamos respuestas claras para ayudarlo a aprovechar al máximo esta poderosa herramienta.
1. ¿Son todas las funcionalidades las mismas en OTA como Staah, Traveloka, Journey.com, Expedia y Reserving.com?
No, las funcionalidades disponibles pueden diferir entre OTA. La mejor práctica es verificar las respectivas extrañas de OTA para capacidades específicas o consultar el Centro de Ayuda de Staah para conocer lo que es appropriate con cada plataforma.
2. ¿Reserving.com ha impedido el apoyo de los gerentes de advertising? ¿Cómo podemos obtener ayuda ahora?
Reserving.com ofrece soporte basado en el tipo de consulta. Por ejemplo:
- Problemas financieros → Equipo de management de crédito
- Consultas relacionadas con los invitados → Equipo de servicio al cliente
Siempre puedes acceder a la ayuda a través de socio.reserving.com. Pronto se compartirán más datos de contacto.
3. ¿Puedo crear nuevos tipos de habitaciones o planes de calificación en Staah para todas las OTA, o solo para Reserving.com?
Esta función está actualmente disponible solo para Reserving.com. Puede crear nuevos tipos de habitaciones y planes de calificación directamente en Staah sin necesidad de repetir el proceso en la Extranet de Reserving.com.
4. Si creo un nuevo plan de tarifas en Staah, ¿aparecerá como un plan de tarifas separado en Reserving.com?
Sí. Una vez que el plan de tarifas se cree en Staah, se sincronizará automáticamente con Reserving.com.
5. ¿Cómo puedo entrenar a mi equipo en estas características?
Recomendamos explorar:
6. ¿Puedo responder a las reseñas de Reserving.com directamente desde Staah?
Sí, las respuestas de revisión se pueden administrar a través de Staah utilizando la herramienta ReviewMinder.
7. ¿Se puede informar la mala conducta de los invitados después de su estadía?
Sí, la mala conducta de los invitados se puede informar hasta 7 días Después de la partida del invitado.
8. Si marca un no present en Staah, ¿también necesito hacerlo en la Extranet de Reserving.com?
No. Una vez que un No-Present está marcado en Staah, se actualiza automáticamente en Reserving.com.
9. ¿Staah proporciona facturas de la comisión Reserving.com?
No, las facturas de la comisión no se proporcionan a través de Staah. Debe descargarlos directamente de la extraña de Reserving.com.
10. Si creo una promoción en Staah para Reserving.com, ¿se aplicará a todos los canales?
Las promociones varían entre OTA. Deberá crearlos individualmente para cada OTA a través de Staah, según las opciones de conectividad disponibles.
11. Soy un usuario de Staah existente. ¿Puedo actualizar mis tipos de habitación y planes de tarifas?
Absolutamente. Ya sea que sea un usuario nuevo o existente, puede administrar los tipos de habitaciones y los planes de calificación por completo desde Staah.
12. ¿Se pueden enviar fotos o archivos adjuntos a través de mensajes de Staah o Reserving.com?
Sí. Con las integraciones API y de conectividad de Reserving.com, es posible enviar fotos y archivos adjuntos a través de mensajes.
13. Si se va a hacer el pago en la propiedad, ¿cómo cobro una tarifa de no presentación?
Si los detalles de la tarjeta del invitado están disponibles en Staah, puede cargar la tarjeta directamente y luego marcar la reserva como un espectáculo.
14. ¿Hay cargos adicionales para usar estas funciones avanzadas de integración de Staah-Reserving.com?
No, todas estas características se incluyen como parte de su configuración de integración. No hay cargos adicionales.
haga clic aquí Para ver el seminario net grabando y obtener información completa.
Jueves reflexivo – Conduce más reservas con menos esfuerzo: Reserving.com x Staah Max Integration fue modificado por última vez: 29 de mayo de 2025 por