La industria hotelera muestra la resiliencia y el crecimiento a pesar de los desafíos económicos, según el informe de Wyndham
A pesar de las incertidumbres económicas actuales, Wyndham Lodges & Resorts Recientemente lanzó su informe inaugural de tendencias de propietarios del lodge, que revela una perspectiva generalmente optimista entre los propietarios y desarrolladores de hoteles. Según las encuestas realizadas durante varios meses, el informe indica una fuerte creencia en la resiliencia y el potencial de la industria para el crecimiento a largo plazo.
Confianza en medio de la incertidumbre
A pesar de un entorno económico desafiante marcado por los aranceles, la inflación y las tasas de interés fluctuantes, más del 90% de los encuestados expresaron optimismo sobre el futuro. Amit Sripathi, director de desarrollo de Wyndham, destacó que la mayoría de los propietarios y desarrolladores de hoteles planean expandir sus carteras en los próximos cinco años, lo que demuestra una confianza sólida en las perspectivas a largo plazo del sector de la hospitalidad.
La importancia de la marca
La encuesta subrayó el importante papel que desempeña la marca en la industria hotelera. Un abrumador 98percentde los participantes está abierto a explorar nuevas oportunidades de marca, con preferencia por las marcas tradicionales o duras (55%) sobre las marcas blandas (45%). Los factores clave que influyen en su elección incluyen el apoyo de expertos de la industria, acceso al liderazgo ejecutivo y la fortaleza del programa de fidelización, que más del 80% de los encuestados consideró crítico para el éxito de un lodge.
Hoteles de estadía extendida: un enfoque creciente
El informe también destacó el creciente interés en los hoteles de estadía extendida, que se consideran lucrativas debido a la alta demanda y el retorno de la inversión. Casi todos los encuestados (96%) reconocen el potencial en el mercado de estadías extendidas. El modelo operativo único de hoteles de estadía extendida y el aumento anticipado de los negocios debido al gasto en infraestructura se observaron como factores clave que contribuyen a este optimismo.
Tecnología como diferenciador
La inversión en tecnología es otra área donde los propietarios de hoteles ven la oportunidad de destacar. El acceso a la tecnología de vanguardia es una consideración principal para muchos propietarios al seleccionar una marca. Se están realizando inversiones en llaves de la sala digital, quioscos de autoservicio y estaciones de carga de vehículos eléctricos. Además, la inteligencia synthetic es frecuente, con aplicaciones que van desde el soporte operativo hasta los servicios orientados a los huéspedes.
Conclusión
El informe del propietario de Wyndham Lodge Pinta una imagen de una industria que, a pesar de enfrentar vientos en contra de los vientos económicos, está listo para el crecimiento y la innovación. Los propietarios y desarrolladores de hoteles buscan expandir sus carteras y están interesados en alinearse con marcas que ofrecen un apoyo robusto, tecnología avanzada y programas de fidelización fuertes. Scott Strickland, director comercial de Wyndham, enfatizó el compromiso de la compañía de satisfacer estas necesidades, lo que se refleja en sus altas tasas de retención de franquiciados.