Mantener las grandes o modestas propiedades del resort que cumple con los mandatos reglamentarios estatales requiere actualizaciones continuas a las políticas y procedimientos de seguridad hoteleros, incluida cómo administrar los cientos a far de llaves en las instalaciones del resort. La planificación adecuada es esencial para garantizar que el private del resort esté capacitado en Procedimientos de management clave Y que los equipos de respuesta a emergencias están familiarizados con los planes de respuesta a emergencias del resort, incluidas las claves están listas y disponibles para ellos. Los sistemas de management de clave electrónica aceleran las eficiencias operativas para el private del resort al tiempo que proporcionan responsabilidad y mayor seguridad.
Aunque los huéspedes acceden a sus habitaciones en la mayoría de los hoteles con lectores de tarjetas de acceso en lugar de llaves, el private de limpieza y seguridad aún obtiene acceso a la habitación a través de cerraduras y llaves tradicionales. Administrar la seguridad de todas las claves es igualmente tan importante como la actividad de monitoreo dentro y fuera del edificio y proporcionar management de acceso para las personas que ingresan y salen del edificio. Un plan de seguridad hotelero está incompleto sin management clave.
El management de llaves electrónicos asegura todas las claves, las libera a usuarios de clave autorizados y pistas que las eliminaron y devolvieron. Con esta función de seguimiento de responsabilidad, los senderos de auditoría están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Muchos departamentos de seguridad hoteleros se benefician de una política de management clave bien definida y escrita para incluir en el plan de seguridad maestro. Aquí hay algunos artículos principales para incluir en la política de management clave de su resort:
Definir el propósito de la política de management clave – ¿Qué se logrará con una política de management de llave de resort exhaustiva? El propósito es asegurar todas las llaves y evitar el uso no autorizado de las llaves para mejorar la seguridad del resort; La política de management clave está diseñada para proteger a las personas, lugares y activos en la propiedad del resort.
Definir los objetivos de la política de management clave – Los objetivos incluyen cumplir continuamente el cumplimiento de los requisitos reglamentarios de la ciudad, el estado y del condado, la responsabilidad, la gestión del tiempo y la eficiencia, la reducción de los costos asociados con las claves perdidas, la reducción de la responsabilidad y las infracciones de seguridad y la accesibilidad de todas las claves de los hoteles para los primeros en responder.
Definir las responsabilidades de la política de management clave – El administrador que supervisará la política de management clave generalmente se asigna a los departamentos de seguridad y/o instalaciones y de mantenimiento, que aseguran que las responsabilidades se llevan a cabo y se apliquen, y que la política se revise y modifique regularmente.
Definir las reglas de política de management clave – Las reglas pueden incluir nunca permitir que las llaves abandonen la propiedad del resort y siempre deben residir en un gabinete de management de llaves electrónica, informar el protocolo de llaves perdidas, emitir claves maestras y nunca prestar claves o dejar que nadie los pida prestados. También debe haber un protocolo establecido para la asignación de claves para el private nuevo y un protocolo para el regreso de las claves para los miembros del private que dejan sus trabajos.
Definir los procedimientos y costos asociados con las teclas nuevas y reemplazadas – Las auditorías clave son importantes en tiempos de renovaciones o si hay bloqueos rotos y se deben agregar nuevas claves al sistema de management de llave. También se deben administrar procedimientos, como los cargos establecidos que se incurrirán y los formularios de orden de trabajo para que el departamento de seguridad o instalaciones reemplace las cerraduras y las llaves.
Defina los procedimientos para el acceso de First Responder a Lodge Grasp Keys – Se necesita una comunicación clara entre el private del resort y los socorristas sobre dónde residen las llaves maestras en caso de emergencia. La política de management de clave debe incluir instrucciones específicas y copias del plan de management de la clave del primer respondedor de emergencia debe compartirse con estos departamentos en cuanto a dónde se encuentra el sistema de management clave y dónde se encuentran los anillos de clave de los primeros respondedores.
Estos son solo algunos de los muchos artículos que se pueden incluir en una política de management de clave del resort. Estar preparado con toda la tecnología de seguridad disponible es importante para mantener a los hoteles e invitados más seguros.
Agregar una política de management clave junto con un sistema de management clave scale back los gastos operativos para los hoteles al reducir la frecuencia de las claves perdidas o faltantes. El management clave aumenta la productividad y agrega responsabilidad al proporcionar management de acceso a las claves, que son activos que protegen otros activos. Lo más importante es que los sistemas de management clave están diseñados para proteger a los huéspedes y la propiedad del resort.
Para obtener más información sobre el management de clave electrónica, lea nuestro free of charge Hoja de consejos “La guía definitiva para dominar el management de la llave”.
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