Al aumentar el rendimiento y la eficiencia de OTA, Ratilanna Riverside Spa Resort prospera con la poderosa solución de gestión de canales de Staah.
Ubicado en las tranquilas orillas del río Ping en Chiang Mai, Ratilanna Riverside Spa Resort es donde el lujo moderno se encuentra con Lanna Heritage de siglos. A solo minutos del aeropuerto internacional y las icónicas atracciones culturales, este complejo de cinco estrellas ofrece a los invitados más que una estadía: es un viaje inmersivo al corazón del norte de Tailandia.
Con 107 habitaciones y suites diseñadas elegantemente, experiencias de spa galardonadas, comidas en el río y ofertas locales únicas como el amanecer y los pintorescos cruceros de ríos, Ratilanna ofrece algo realmente especial. Pero a medida que su reputación creció, también lo hizo la complejidad de administrar las reservas en múltiples plataformas.
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El desafío: los canales de malabarismo los ralentizaron
Al igual que muchos resorts de primer nivel, Ratilanna le resultó cada vez más difícil mantenerse al día con las demandas de distribución digital. Las actualizaciones manuales de la disponibilidad y las tarifas en OTA estaban tomando demasiado tiempo, y el riesgo de errores o exageraciones se avecinó.
“Necesitábamos una solución que pudiera seguir el ritmo de la forma en que evolucionaba la industria”, cube el equipo de Ratilanna. “El antiguo sistema ya no period eficiente”.
Gerente del Canal de Staah – Una plataforma elegida por Ratilanna por su fiabilidad, sin problemas Integración OTA e interfaz fácil de usar.
Con actualizaciones en tiempo actual y management centralizado, Staah transformó cómo el complejo manejó el inventario y las tarifas. El tablero intuitivo facilitó al equipo estar al tanto de las reservas sin el estrés de la sincronización guide.
Staah ayudó al equipo de Ratilanna a simplificar las operaciones de la noche a la mañana. Les ahorró tiempo, redujo los errores de reserva y le dio al equipo más management sobre nuestro presencia en línea.
Motor de reserva de Staah Sin embargo, el complejo ha ganado un valor significativo solo a través del administrador del canal, y con un enfoque prospectivo, están atentos a las mejoras tecnológicas futuras para fortalecer las reservas directas también.
De tradicional a tecnología: transformación en línea de Thai Resort con Staah fue modificado por última vez: 30 de junio de 2025 por
De tradicional a tecnología: transformación en línea de Thai Resort con Staah fue modificado por última vez: 30 de junio de 2025 por