La aplicación Hub de Carnival Cruise Line está presentando una nueva funcionalidad que permite a los invitados pedir café para recoger.
Según el embajador de marca de la compañía, John Heald, el servicio está actualmente disponible a bordo de barcos seleccionados y pronto se lanzará a más embarcaciones.
Con esta funcionalidad, los pasajeros pueden hacer una compra en la aplicación antes de dirigirse a la cafetería para la recogida.
El servicio está disponible para bebidas de café seleccionadas y permite a los invitados omitir la línea, explicó Carnival.
“La razón por la que estamos haciendo esto es reducir las líneas en nuestras ubicaciones de Java Blue Café”, Heald dijo en un comentario de redes sociales.
“Hay momentos en que está muy ocupado debido al brillante café”, continuó.
Heald también dijo que Carnival no está buscando reducir los niveles de private en las cafeterías o a bordo de sus embarcaciones.
“Es conveniente para las personas que desean obtener un café expreso. Ciertamente no es algo que tenga que hacer, y definitivamente ha ayudado a la línea”, agregó.
El servicio de recogida está disponible durante las horas de la mañana, cuando las cafeterías están más ocupadas de lo recurring, dijo Heald.
Por lo que se destaca, paquetes de bebidas, ¡incluidos los vítores! ¡Y las bebidas sobre nosotros!, están excluidas de la opción de servicio de recogida.
“¡El café sigue siendo parte de los vítores!, Y con tanta gente que lo compró debido a su brillante valor, necesitábamos tener un lugar adicional donde el café pueda estar abierto para aquellos que no tienen vítores!”, Explicó.
Los invitados que compran el paquete todavía tienen bebidas de café, pero necesitan ordenar directamente en las cafeterías, agregó Heald.
“(La línea) no es possible que sea largo debido al servicio expreso que ahora tenemos. Entonces, en realidad, te estamos ayudando a que tu café sea más rápido”, continuó.
En noticias relacionadas, según Heald, la aplicación Hub ahora envía notificaciones push para los servicios de mensajes en la mayoría de los barcos.
“Ni siquiera necesita tener la aplicación abierta, pero escuchará el sonido y luego verá el mensaje”, explicó.