Agoda Companion Central: Guía completa para hoteles

¿Cuál es el Central de la Partnia de Agoda?

El AGODA Companion Central es la sala de management para sus listados de Agoda, ahora doblados en el centro de socios, donde puede editar habitaciones, tarifas de empuje y rastrear el rendimiento de una pantalla.

Primero lanzado como el YCS Extranetel portal atiende más de 4.5 millones de propiedades en 39 idiomas y abre sus puertas a una base de viajeros verdaderamente world. Dentro del Central de la sociedad de Agoda, puede ajustar los precios, abrir o cerrar inventario, responder mensajes de invitados y asignar su propiedad a un gerente de canal o PMS En minutos, eliminando el doble manejo.

En este weblog, le mostraremos cómo aprovechar al máximo el socio de Agoda y sincronizarlo efectivamente con Siteminder para operaciones suaves.

¿Por qué los hoteles están usando Agoda Companion Central?

Dirigir un lodge significa malabaristas, inventario y conversaciones de huéspedes en múltiples canales. El compañero de Agoda Central convierte ese caos en un solo flujo de trabajo aerodinámico. Cuando todas sus habitaciones, precios y mensajes se encuentran en un tablero, puede enfocar su energía en lo que más importa; Creación de experiencias de invitados excepcionales en lugar de administrar múltiples plataformas.

Los hoteles se apoyan en el portal por tres razones principales:

1. Mercado de Agoda saca a los viajeros de Asia-Pacífico, Europa y Américadando a las propiedades a mitad de escala un nuevo flujo de reservas internacionales.
   
2. Las herramientas de tarifa incorporada te permiten Establecer reglas de paridad o ejecutar ventas flash sin el riesgo de reservas dobles, incluso durante los estiramientos de alta demanda.
   
3. Arquitectura abierta significa que puedes Conecte el Central de la socio de Agoda a un gerente de canal como Siteminder Y presione las actualizaciones en tiempo actual a cada OTA, su sitio de marca y su PMS, todo de una vez.

Think about un lodge de la ciudad de 150 habitaciones que una vez pasó una hora cada mañana actualizando tarifas en cinco extranetas. Después de vincular a su Central Companion de Agoda con Siteminder, el gerente de ingresos ahora puede cambiar un solo campo en Agoda y ver esas tarifas extendidas al instante, liberando casi una jornada de trabajo completa cada semana. El private puede redirigir ese tiempo hacia la venta de salidas tardías y recorridos locales, aumentando los ingresos totales en lugar de cuidar hojas de cálculo.

¿Cómo te conviertes en un socio de Agoda?

Antes de sumergirse en el compañero Central, necesita una lista de Agoda aprobada. El proceso es sencillo y se realiza completamente en línea, por lo que puede marcarlo durante una tarde tranquila en la recepción.

La mayoría de los hoteles independientes y de cadena califican. Necesitarás:

• un negocio registrado con una cuenta bancaria en el nombre authorized de su propiedad
  
• Prueba de propiedad o derechos de gestión
  
• Al menos cinco habitaciones listas para invitados con baños privados o compartidos
  
• Fotos de alta resolución que coinciden con sus instalaciones actuales

Configuración paso a paso

1. 1. Visita sociohub.agoda.com y haga clic en Listar su propiedad. Esto inicia su aplicación en el portal seguro.
      
   2. Crea tu perfil de usuario. Esto le da a Agoda un solo contacto para contratos y pagos.
      
   3. Ingrese detalles de la propiedad, tipos de habitaciones y tarifas base. Esto crea su listado e informa la disponibilidad predeterminada.
      
   4. Sube fotos y políticas. Esto establece las expectativas de los huéspedes y aumenta la apelación de búsqueda.
      
   5. Revise el acuerdo electrónico y envíe. Esto confirma la comisión, el ciclo de pago y los términos legales.
      
   6. Espere el cheque de calidad de Agoda, generalmente de 24 a 48 horas. Esto verifica la precisión y evita la venta errónea.
   7. Lively su listado, luego conecta Siteminder. Esto empuja el inventario en tiempo actual a Agoda y cualquier otra OTA desde el primer día.

Una vez que Agoda voltea el interruptor, inicie sesión para asociarse con Central, asigne sus habitaciones a Siteminder y observe sus tarifas en vivo sin que vuelva a conocer handbook.

Management de llave

• Inicie su solicitud en línea y mantenga a mano documentos comerciales para acelerar la aprobación.
  
• Use fotos de alta calidad y políticas claras para pasar la verificación de calidad en su primer intento.
  
• Conecte Siteminder inmediatamente después de la activación para que cada canal se actualice en segundos.

Conéctese con el líder mundial OTAS

Siteminder le brinda un alcance sin precedentes a los mercados globales y regionales con distribución en línea en tiempo actual a las agencias de viajes en línea (OTA).

Obtenga más información

Agoda Extranet: guía paso a paso sobre inicios de sesión y características

Beneficios operativos clave de Agoda Companion Central

• Las actualizaciones a granel del calendario en tiempo actual le permiten cambiar las tasas, las restricciones y la disponibilidad para los rangos de fecha completa en una acción, reemplazando a docenas de ediciones de un día.
  
• Las tiendas de inicio de sesión “Bear in mind Me” hasta cinco cuentas recientes, reduciendo el tiempo de inicio de sesión diario para los ingresos y los equipos de la fiesta frontal.
• Los controles de inventario regulares dentro del Central de los socios son la primera línea de defensa de Agoda contra las reservas excesivas, ayudando a las propiedades a evitar las reubicaciones de los invitados.
• Ejecutar promociones a través de herramientas incorporadas como Agoda Development Categorical ha entregado elevaciones de reservas de hasta el 78% para hoteles participantes.

La Extranet de Agoda pone cada palanca de distribución, precios y comunicaciones de invitados en unos pocos clics, pero el portal solo vale la pena cuando la trabaja con intención. Trátelo como su publicación de comando: los movimientos que realiza aquí se extienden por OTA, su sitio internet y las bandejas de entrada de sus invitados en tiempo actual.

Use los pasos a continuación para convertir esas características en mayores ingresos y operaciones más suaves.

Acceso y seguridad

Iniciar sesión comienza en sociohub.agoda.com. Una vez que haya iniciado sesión, podrá acceder al tablero principal. Este es el centro de navegación para todo el resto de la plataforma, y generalmente es donde comenzará cada sesión.

Marque la página y use la alternancia “Recuerde Me” para omitir los clics adicionales. Agoda envía un PIN único a su correo electrónico o teléfono cada vez que inicie sesión desde un nuevo dispositivo, así que mantenga esos detalles actualizados. Cree inicios de sesión separados para los gerentes de ingresos, el private de la fiesta frontal y los propietarios, luego establezca permisos basados en roles para que nadie edite algo que no deberían.

Actualización de tarifas y disponibilidad

Desde la pestaña “Calendario” puede arrastrar las fechas hasta los precios de edición a granel, habitaciones abiertas o cerradas y agregar vellas para noches de alta demanda. Si usa Siteminder, solo necesita asignar cada tipo de habitación una vez; Después de eso, cada cambio de tarifa o restricción en el administrador de su canal fluye a Agoda en tiempo actual.

¿Necesita una venta flash? Haga clic en “Promociones”, elija una plantilla de descuento o cupón y establezca fechas de inicio y finalización. La herramienta muestra la elevación estimada para que pueda medir el impacto antes de presionar la publicación.

Administrar mensajes y reseñas de invitados

La “Bandeja de entrada” consolida las preguntas previas a la estadía y los comentarios posteriores a la estadía en una sola alimentación. Las plantillas de respuesta rápida lo ayudan a responder consultas comunes como traslados aeroportuarios o check-in temprano sin volver a ver. Después de la partida, los huéspedes califican su estadía; Responda dentro de las 48 horas para aumentar su puntaje de compromiso y indicar atención a los futuros libreros. Use filtros para marcar cualquier revisión bajo tres estrellas para el seguimiento inmediato y la recuperación del servicio.

Siguientes pasos en Agoda

• Cree inicios de sesión separados para cada rol y lively la autenticación de dos factores antes de otorgar acceso
  
• Mapee cada tipo de habitación al calendario, luego ejecute una actualización de tarifa masiva y disponibilidad para alinear las fechas futuras
  
• Programe una auditoría semanal de diez minutos de la pestaña Promociones para lanzar o retirar las ventas flash basadas en la ocupación
  
• Cargue plantillas de respuesta rápida en la bandeja de entrada para que el private de la fiesta frontal pueda responder preguntas comunes en menos de un minuto
• Establezca alertas para revisiones con calificación de tres estrellas o menos y asigne a los propietarios de seguimiento para cerrar el ciclo dentro de las 48 horas

¿Cómo puede usar Agoda Companion Central con otros sistemas?

AGODA Companion Central se conecta directamente al resto de su pila tecnológica. Encienda el modo de administrador de canal y el portal sincroniza las tasas y la disponibilidad con cada OTA conectada en tiempo actual. Enlace Tu PMS y herramientas de ingresos y los mismos datos en vivo fluyen a tableros de limpieza, perfiles de invitados y paneles de análisis.

Plug-and-play con un administrador de canales

Abierto Configuración de propiedadgarrapata Habilitar el modo de administrador de canalesy elija su proveedor de la lista desplegable. AGODA muestra sus IDS de la propiedad, la habitación y el plan de tarifas, por lo que puede completar la asignación en minutos y activar la sincronización bidireccional sin contratos o tarifas adicionales.

Conecte su PM o plataforma todo en uno

El programa de conectividad funciona con cientos de socios tecnológicos, por lo que las reservas, los datos de los huéspedes y los pagos aterrizan en sus PM en el momento en que un viajero libros. Los equipos de la fiesta frontal ven las llegadas actualizadas, mientras que las tablas de auditoría nocturna y de limpieza se actualizan automáticamente.

Capa de herramientas de ingresos y análisis

Debido a que el inventario permanece en Lockstep en todos los sistemas, puede impulsar los precios dinámicos de una solución de gestión de ingresos o analizar el rendimiento del canal en su tablero de BI. Los datos precisos en tiempo actual conducen a decisiones más nítidas y un seguimiento de ROI más claro. Las propiedades que se apoyan en herramientas de promoción incorporadas como Agoda Development Categorical han informado de elevaciones de hasta el 78%.

Mejores prácticas para integrar a Agoda Companion Central

• Habilite primero el modo de administrador de canal, luego asigne cada habitación y plan de tarifas para evitar ediciones manuales más tarde
  
• Ejecute una reserva de prueba después de Go-Reside para confirmar los precios, la disponibilidad y el flujo de datos de los huéspedes correctamente
  
• Revise los registros de errores diarios en su administrador de canales o PMS para atrapar problemas de mapeo antes de que los invitados sientan el impacto

Preguntas frecuentes sobre Agoda Companion Central

¿Cómo me pongo en contacto con Agoda?

La ruta más rápida para contactar al servicio al cliente de Agoda es el Necesitar ayuda Botón dentro de Agoda Companion Central (anteriormente YCS). Haga clic en él, elija el tema que se ajuste a su problema y siga las indicaciones para abrir un boleto de soporte o extraer el número de teléfono de soporte native para llamar directamente el servicio al cliente de Agoda.

Para problemas específicos de reserva (enmiendas, cancelaciones o reembolsos), correo electrónico biz@agoda.com con la identificación de reserva de Agoda en la línea de asunto para llegar directamente al equipo de servicio de alojamiento.

¿Cuál es el programa de afiliados de Agoda?

Las asociaciones afiliadas de Agoda colocan sus tarifas frente a los clientes que navegan por bancos, aerolíneas y grandes marcas de estilo de vida. Al unirse, su propiedad aparece en los portales de viajes de estos socios sin trabajo adicional de su lado, ampliando la distribución más allá del sitio de Agoda en sí. Es un impulso de visibilidad siempre encendido que complementa su presencia de OTA principal y aprovecha a más de 10,000 socios afiliados en la purple de reservas.

¿Cómo me pagan Agoda?

Agoda ofrece cuatro opciones de pago para que pueda igualar las necesidades de flujo de efectivo y los procesos internos:

Tarjeta de pago única (UPC)
Agoda emite una MasterCard digital de un solo uso para cada reserva; Lo cobras en el check-out. Es mejor para las propiedades con un terminal POS y una necesidad de fondos inmediatos.

UPC en Epass
Batch Varias reservas en una tarjeta digital generada a través de la pestaña Finanzas. Es excellent para hoteles de alto volumen que desean una transacción por lote de pago.

tarjeta electrónica (Mastercard física)
Una tarjeta física recargable vinculada a Epass para cargar múltiples reservas. Funciona muy bien para propiedades que prefieren deslizar una tarjeta a través de un POS existente.

Transferencia bancaria o télex
Agoda deposita los pagos a su cuenta bancaria registrada unos 30 días después de la salida. Es una buena solución para los propietarios sin un POS suitable, o regiones donde las tarjetas virtuales son limitadas.

Consejo: Puede verificar o cambiar su método de pago en YCS en Propiedad> Configuración de propiedades> Método de pago. Si necesita cambiar la opción predeterminada, plantee una solicitud a través del widget de ayuda de necesidad para que el equipo de finanzas pueda hacer el ajuste.