Tiktok y Reserving.com se han asociado para integrar las reservas de viajes dentro de la aplicación Tiktok, transformando potencialmente cómo los usuarios descubren y reservan alojamientos de viajes.
Tiktok y Reserving.com han anunciado una asociación que permite a los usuarios seleccionados de Tiktok reservar alojamientos directamente a través de la aplicación usando Reserving.com. Esta iniciativa está actualmente disponible para el 10% de los usuarios de Tiktok en los Estados Unidos y se aplica a movies con alojamientos basados en los Estados Unidos. La integración permite a los usuarios ver las calificaciones, los precios, la disponibilidad y las revisiones, y completar las reservas directamente dentro de la aplicación, todas sin dejar Tiktok. Las confirmaciones de reserva se envían directamente a la bandeja de entrada de Tiktok del usuario.
Reacciones de la industria
La colaboración entre Tiktok y Reserving.com se considera un cambio significativo en la industria de viajes. Lucy Kemmitz, directora senior de redes sociales de Marriott Bonvoy, señala que esta asociación marca un cambio en el descubrimiento de viajes. El énfasis ahora está en una transición perfecta de la inspiración de contenido a la reserva. Louis-Hippolyte Bouchayer de SAP Concur describe esta integración como un momento essential en la distribución de viajes, lo que sugiere que podría redefinir cómo se realizan las reservas de viajes.
El papel de las redes sociales en los viajes
Las plataformas de redes sociales se han vuelto cada vez más influyentes en la planificación de viajes. La integración de Tiktok con Reserving.com es parte de una tendencia más amplia donde el contenido de las redes sociales no solo inspira, sino que también facilita las reservas de viajes. Otras compañías, como Expedia y Tourradar, también han introducido características que aprovechan las redes sociales para mejorar los procesos de planificación y reserva de viajes.
Implicaciones para la industria de viajes
Se espera que la asociación afecte la forma en que los hoteles y las agencias de viajes abordan el advertising y la distribución. Si bien Tiktok ofrece un nuevo canal para alcanzar a los viajeros potenciales, también aumenta la dependencia de plataformas como Reserving.com. Se alienta a los hoteles a crear contenido convincente y ofertas para competir de manera efectiva. Las reservas directas pueden ser más desafiantes, lo que requiere un enfoque en los programas de lealtad y la marca para mantener las relaciones con los clientes.
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