Factura del resort: ejemplo y formato

¿Qué es una factura de resort?

Una factura de resort es un documento que resume los cargos incurridos por un huésped del resort y forma un registro de gastos para que el huésped los revise al remaining de su estadía.

Se genera una factura a partir de un folio del resort, que rastrea los cargos en los que incurre un huésped durante su estadía. En verificar el folio se convierte en una factura que se entrega al huésped para que la revise. Si el huésped se siente cómodo con todos los cargos descritos en la factura, ésta se convierte en una factura para el pago. Una vez realizado el pago, se genera un recibo como prueba.

¿Quién prepara la factura del huésped? Esto generalmente lo hace el private de recepción durante el check-out, para garantizar que los cargos se puedan agregar al folio hasta el remaining de la estadía del huésped.

¿La factura de un resort es una factura?

No, una factura de resort no es una factura, pero es el documento a partir del cual se genera la factura del huésped. ¿Cuál es la diferencia entre una factura de resort y una factura? La factura es lo que el huésped revisa, y si todo está bien, la factura es lo que paga el huésped.

¿Qué es la facturación directa en hoteles?

La facturación directa es cuando a una empresa u organización se le factura directamente la estadía de un huésped, en lugar de facturarle al huésped en el momento del check-out. Es una opción well-liked dentro de los sectores de viajes corporativos y operadores turísticos.

En esta guía, analizaremos más de cerca las facturas de los hoteles, desde cómo funcionan con sus otros sistemas y procesos hasta cómo su resort puede manejar mejor la facturación de los huéspedes.

La importancia de las facturas de resort para prevenir disputas

Es mejor prevenir que curar en caso de disputas de facturación de huéspedes. Algunos pasos sencillos pueden ayudarle a evitar problemas al realizar el pago, entre ellos:

• Implementar sistemas integrados que garanticen que los datos de las publicaciones lleguen de manera fluida y automática a donde sea necesario.
• Garantizar que su private esté capacitado para actualizar las publicaciones de manera eficiente y precisa durante la estadía de un huésped.
• Proporcionar facturas claras, detalladas y fáciles de leer en el momento del check-out y explicar a los huéspedes todos los cargos.
• Ofreciendo a los huéspedes múltiples opciones de pago para que puedan pagar de la forma que prefieran.

¿Puedes dividir la factura de un resort?

Algunos hoteles permiten a los huéspedes dividir las facturas, otros no. La elección es tuya: es una opción que muchos huéspedes aprecian, pero puede significar más trabajo para ti y tu private.

Formato de factura de resort: cómo hacer una factura de habitación de resort

¿Cómo se escribe una factura de resort? En términos generales, estos documentos se generan automáticamente mediante software program, pero es útil saber cómo hacer una factura de resort en caso de que alguna vez se corte la energía o los sistemas.

No importa si estamos hablando de un factura del resort hyatt o una factura de un pequeño resort independienteel documento debe incluir:

• Detalles del resort: Razón social, dirección, datos de contacto.
• Detalles del huésped: Nombre, datos personales.
• Lista detallada de cargos: Incluido tarifa de la habitación, comida y bebidaservicios adicionales, impuestos, tarifas, pagos y ajustes.
• Notas: Ofrecer contexto relevante y explicaciones para cualquiera de la información que figura en el proyecto de ley.
• Totales: Subtotal, impuestos y whole bruto.

¿Qué es una tarifa de destino en la factura de un resort?

Una tarifa de destino, también llamada tarifa de resort, servicios o instalaciones, es un tipo de cargo de resort destinado a cubrir el costo de brindar una amplia gama de servicios adicionales. Un resort debería pensar detenidamente en cobrar dicha tarifa, debido a las preguntas que puede generar por parte de los huéspedes.

Ejemplo de factura de resort

¿Cómo es la factura de un huésped? La siguiente plantilla de factura de resort le da una concept, aunque el aspecto de su documento estará determinado por la herramienta o generador de facturas de su resort.

Principios clave de la gestión de facturación hotelera

Si sigue estos principios establecidos de facturación hotelera, podrá minimizar los problemas de facturación, proteger la reputación de su resort y asegurarse de que todos los huéspedes abandonen su propiedad con una sonrisa en el rostro.

1. Garantizar el cumplimiento y la seguridad de los datos en la facturación hotelera

Es absolutamente esencial que siga todas las reglas y regulaciones relevantes para salvaguardar los datos personales y financieros de sus huéspedes y trabajar para evitar fraudes y problemas de privacidad.

2. Mejorar la satisfacción de los huéspedes con una facturación transparente

Al crear una factura clara y detallada, scale back la confusión de los huéspedes y demuestra que es una empresa confiable.

3. Abordar escenarios de facturación complejos

Debe establecer procedimientos precisos pero fáciles de seguir para gestionar eficazmente situaciones de facturación complejas, como facturas divididas, facturación a terceros y el uso de múltiples métodos de pago.

4. Capacitar al private sobre la excelencia operativa en la gestión de facturación.

Capacite a su private sobre cómo crear facturas, explicarlas y manejar eficazmente las objeciones de facturación.

5. Manejo de facturas de resort para reservas de grupos o cuentas corporativas

Será necesario establecer procedimientos de facturación especiales y es posible que sea necesario implementar un software program de facturación especializado para grupos y clientes corporativos que quieran pagar por varios invitados.

6. Manejo de cargos recurrentes para estadías prolongadas o prolongadas

Implemente una facturación periódica, digamos una vez por semana o por mes, para garantizar que los huéspedes a largo plazo no acumulen demasiados cargos impagos.

7. Aprovechar la tecnología para agilizar los procesos de facturación

La implementación de sistemas automatizados agiliza sus procesos de facturación, scale back el error humano y libera a su equipo para dedicar más tiempo a mejorar la experiencia del huésped.

8. Uso de datos de facturación para aumentar los ingresos y personalizar a los huéspedes

La facturación es una mina de oro de datos de los huéspedes. Al analizarlo, identifica tendencias, optimiza sus precios y genera información sobre lo que sus huéspedes quieren de su estadía.

Beneficios de un sistema de facturación hotelero interconectado

¿Qué es un sistema de facturación hotelera? Es la herramienta a través de la cual ejecuta su facturación (y generalmente también sus folios, facturación y recibos). Mientras tanto, un sistema de facturación de resort interconectado es aquel que se conecta perfectamente con las otras herramientas de la tecnología de su resort. Esto permite que los datos fluyan libremente entre su herramienta de facturación y todas sus otras soluciones, generando una gran cantidad de beneficios, que incluyen:

• Precisión mejorada: Cut back los errores manuales al actualizar automáticamente los cargos y pagos de los huéspedes en todo el resort a medida que ocurren.
• Procesamiento más rápido: Acelera seriamente el check-in y check-out tanto para los huéspedes como para el private.
• Experiencia mejorada para los huéspedes: Cut back errores, confusiones y tiempos de espera.
• Mejor informes financieros: Facilita un seguimiento y generación de informes de ingresos más precisos y completos al generar una gran cantidad de datos detallados.
• Operaciones simplificadas: Reúne múltiples servicios en múltiples departamentos (habitaciones, restaurante, spa de día) en un único sistema unificado.

Y si busca la mejor experiencia centralizada, no existe una herramienta para hoteles como SiteMinder.