Visible Matrix, un software program de administración de propiedades (PMS) y software program de operaciones (MOP) líder para la industria hotelera, obtuvo la certificación SOC 2®, afirmando su compromiso con los más altos estándares de seguridad de datos, integridad operativa y confianza del cliente.
La certificación, regida por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), confirma que los sistemas y procesos de Visible Matrix cumplen con estándares rigurosos para proteger los datos de clientes y huéspedes. Cubre controles clave en torno a la seguridad, la disponibilidad y la confidencialidad, lo que garantiza que la plataforma esté diseñada para satisfacer las necesidades de los hoteles actuales, desde los independientes hasta las carteras empresariales.
“Nuestros clientes confían en nosotros para impulsar las operaciones hoteleras esenciales de forma segura y sin interrupciones”, dijo Suchi Reddy, director de información de Visible Matrix. “Lograr la certificación SOC 2 es más que un hito de cumplimiento: refleja nuestro compromiso de ser un socio tecnológico escalable y confiable en el sector hotelero”.
Este último logro se basa en el cumplimiento precise de la empresa con PCI DSS y RGPDlo que demuestra aún más el enfoque integral de Visible Matrix para la protección de datos y la alineación regulatoria.
Visible Matrix presta servicios a hoteles en los EE. UU. e internacionalmente, brindando funcionalidad diaria en reservas, participación de los huéspedes, limpieza y mantenimiento. La empresa mantiene Disponibilidad 24/7 a través de su plataforma basada en la nube, brindando soporte a sistemas de misión crítica para miles de usuarios de hoteles.
La auditoría independiente examinó los controles internos de Visible Matrix en la gestión de identidades, el monitoreo del sistema, la protección de datos y la recuperación ante desastres. Esta certificación se suma a los esfuerzos de la empresa para garantizar que los clientes tengan confianza en la seguridad y disponibilidad de su pila tecnológica.
“La confianza, la transparencia y la confiabilidad son el núcleo de nuestra plataforma”, agregó Reddy. “SOC 2 es un importante paso adelante para reforzar ese compromiso, especialmente a medida que más grupos hoteleros priorizan la seguridad en sus decisiones tecnológicas”.
Acerca de la matriz visible
Más de 3000 propiedades en más de 30 países en todo el mundo eligen la plataforma operativa hotelera Visible Matrix para optimizar las operaciones hoteleras y atender a los huéspedes desde la reserva hasta la estadía de regreso. Nuestro sistema incluye un PMS innovador y una aplicación de limpieza y mantenimiento (MOP) para usar con Visible Matrix y la mayoría de los otros sistemas PMS. Nuestro PMS ofrece potentes funciones e integraciones clave que son fáciles de usar, como gestión de ingresos con niveles automatizados de tarifas/descuentos, un administrador de canales totalmente integrado y una aplicación móvil para realizar un seguimiento del rendimiento sobre la marcha. MOP automatiza las tareas rutinarias y agiliza la comunicación para mantener al private de recepción, limpieza y mantenimiento centrados en los huéspedes. También incluye un botón de pánico incorporado como dispositivo de seguridad de emergencia para ayudar a evitar daños al private del resort. Para más información, visite visualmatrix.com.
Lauren Crockett
CMO de matriz visible
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