Le Doge se enfrentaba a varios desafíos para aumentar su visibilidad y maximizar los ingresos en un mercado altamente competitivo. El resort pretendía fortalecer su rendimiento de comercio electrónico para aumentar las conversiones on-line, centrándose en las reservas directas, para reducir su dependencia de las OTA. El objetivo clave period implementar una estrategia digital específica respaldada por un nuevo sitio net de alto rendimiento para maximizar las reservas directas.
LA SOLUCIÓN
Cendyn diseñó un nuevo sitio net personalizado para Hôtel Le Doge, con un fuerte enfoque en un diseño elegante e inmersivo para captar inmediatamente la atención de los visitantes. Para mejorar la experiencia en línea, se integró un video que muestra los aspectos más destacados del resort, sumergiendo a los visitantes en la atmósfera única del resort y ayudándolos a imaginar mejor su estadía en Le Doge.
Las ofertas y servicios del resort se destacaron estratégicamente para fomentar conversiones incrementales. El sitio net se optimizó con imágenes impactantes y una navegación fluida, lo que garantiza una experiencia de usuario óptima que fomenta las reservas directas. El objetivo period cautivar y fidelizar a los visitantes de la net oficial del resort y, lo más importante, convertirlos en huéspedes priorizando las reservas directas.
LOS RESULTADOS
De enero a septiembre de 2025, el Hôtel Le Doge obtuvo resultados impresionantes en comparación con el mismo período del año anterior. El sitio net generó un aumento del 64 % en los ingresos, impulsado por un aumento del 25 % en las conversiones y una mejora del 40 % en la tasa de conversión common.
Al mismo tiempo, el valor medio de los pedidos aumentó un 31%, lo que pone de relieve la eficacia de la nueva estrategia digital a la hora de impulsar las reservas directas y maximizar los ingresos. Estos resultados demuestran el éxito de la optimización del sitio net y los esfuerzos de Cendyn para fortalecer la presencia en línea del resort.
Acerca de Le Doge
Situada en el corazón de la ciudad de Casablanca, esta joya de la hospitalidad y la arquitectura de Casablanca, miembro de Relais & Châteaux, ha sido renovada con gran cuidado para preservar su complete autenticidad y salvaguardar su arquitectura y sus características distintivas. 90 años después de su construcción, la residencia se ha convertido Lodge Le Dogeofreciendo un ambiente que combina el espíritu de su época con el refinamiento de un servicio personalizado y un confort excepcional.
Acerca de Cendyn
Cendyn es una empresa international de tecnología hotelera basada en la nube que permite a los hoteles Encontrar, reservar, crecer – impulsar los ingresos, maximizar la rentabilidad y crear conexiones más profundas con los huéspedes a través de sus soluciones integradas.
Cendyn, que presta servicios a hoteleros durante casi 30 años, tiene más de 32 000 clientes en más de 150 países, incluidas las marcas Outrigger Hospitality, Hyatt, IHG, Aman Resorts & Resorts, Relais & Châteaux, Banyan Tree Resorts & Resorts, Coraltree Hospitality y Onyx Hospitality Group, generando más de 20 mil millones de dólares en ingresos hoteleros anuales. La empresa respalda su creciente base de clientes con oficinas en todo el mundo.
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