Cualquiera que navegue con regularidad le dirá que le encantaría recibir la visita del “Hada de las actualizaciones” y conseguir un balcón o una suite free of charge. Pero también te dirán que es poco possible que suceda.
Es uno de los mitos más cuestionados en el mundo de los cruceros. La thought de que un pasajero afortunado pueda ser trasladado de una habitación inside a una suite podría ser tema de conversación en las redes sociales, pero Carnival’s Heald advierte contra creer estas historias.
El embajador de marca de Carnival Cruise Line, John Heald, habló en Fb Stay esta mañana sobre esta pregunta común. Su ingenio y encanto quedaron patentes en el vídeo, ya que declaró claramente que, si bien el hada de las mejoras podría tener un nombre y una oficina en Miami, su varita no se ha utilizado mucho últimamente.
El mito del hada de las mejoras
Heald respondió a una pregunta de un crucero llamado Louis, quien se preguntaba cómo conseguir finalmente una mejora gratuita después de 15 cruceros.
“Estoy aquí para descubrir al hada de las mejoras, que en realidad es un hombre llamado Richard y trabaja en la nave nodriza en Miami.”, bromeó Heald. “Es un caballero o una dama corriendo por la oficina… con una varita que cube: ‘¡Obtendrás una mejora! ¡Oh! ¿Eres de Cleveland? Mejora!’”
Heald luego afirmó que las posibilidades de recibir un traslado gratuito de una cabina inside a un balcón son “muy escasas y escasas, si es que suceden”.
Las cabañas están llenas
No puedes regalar algo si no está disponible. Y aunque la mayoría de las líneas de cruceros ofrecen ofertas de actualización si hay un nivel más alto disponible antes de zarpar, ciertamente no son gratuitas. Con la demanda como está, ese balcón o suite voluntad llenarse.
La razón principal se cut back a simples matemáticas. La industria de los cruceros está experimentando una demanda récord y Carnival está actualmente a la cabeza, según Heald.
“Para 2026, con tantos de nuestros cruceros ya agotados… significa que nuestras reservas son las más sólidas de la industria.“, explicó Heald. Dijo que debido a que los barcos navegan constantemente a plena capacidad, simplemente no hay camarotes vacíos para trasladar a la gente.
“No espere para obtener una mejora gratuita… las reservas son las más sólidas de la industria y muchos de los cruceros ya están agotados..”
Ventas adicionales frente a actualizaciones
Si bien las actualizaciones gratuitas generalmente no se realizan, Heald aclaró que las ventas adicionales siguen siendo una parte importante del proceso. Una venta adicional es una oferta para pasar a una categoría superior por un precio reducido, algo que Louis había experimentado recientemente en un viaje a Alaska.
“Es posible que obtengas una venta adicional, por supuesto, esto sucede.”, señaló Heald, aunque mencionó que la fórmula para determinar quién recibe estas ofertas es “muy complicado”y manejado por la oficina corporativa, no por él mismo ni por la tripulación del barco.
Ah, e inventar una excusa de por qué necesitas esa actualización gratuita tampoco funcionará.
Heald advirtió específicamente a los huéspedes que no intentaran utilizar conexiones personales o excusas médicas, como claustrofobia, para eludir el sistema en el mostrador de Servicios para huéspedes.
Conclusión
Heald terminó su “video de 3 minutos” alentando a los pasajeros a desviar su atención de la habitación en la que estaban. no llegar y hacia las vacaciones ellos hizo libro.
“¿Por qué la gente no puede estar contenta con la cabaña que han elegido??” preguntó. “Siéntete feliz con la habitación que has elegido porque la pasarás genial ya sea que te alojes en una cabina inside, un balcón o una suite.“
En definitiva, si quieres un balcón para tu próximo crucero, lo mejor es reservarlo desde el principio.
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