CLLIX Apartamentos y Hoteles se está preparando para implementar Mantenimiento versatileuna empresa de Mews, en más de 20 propiedades australianas adicionales después de registrar mejoras mensurables en eficiencia, satisfacción de los huéspedes y management operativo en su propiedad piloto, Torre del cielo de Brisbane.
Con más de 435 apartamentos para estancias cortas, Brisbane Skytower eligió Flexkeeping para gestionar sus operaciones complejas y de gran volumen. Después de optimizar el uso de la herramienta en los flujos de trabajo de limpieza, mantenimiento y recepción, la propiedad obtuvo un retorno de la inversión del 413 %.
Esto se debe en gran medida a las capacidades de automatización de Flexkeeping, que reducen la administración humana hasta en un 50 % y automatizan un promedio del 27 % de las tareas cada mes. Sólo en la asignación de habitaciones, Brisbane Skytower ahora ahorra 112 horas al mes, lo que se traduce en un ahorro de costos mensual de más de $3000 AUD.
“Flexkeeping nos ayudó a movernos más rápido sin perder el management”, dijo Arun Satheesh, director basic de Brisbane Skytower. “Podemos transformar las habitaciones más rápido, reducir significativamente la administración y ofrecer una experiencia más limpia y confiable para los huéspedes, incluso con una ocupación muy alta”.
La plataforma también mejoró los resultados de los huéspedes. Brisbane Skytower mantiene ahora una puntuación de limpieza superior a 8,8 en Reserving.com y opera con una ocupación media del 90 %. La visibilidad de las tareas en tiempo actual y una coordinación más estrecha entre el servicio de limpieza y el mantenimiento permiten que las habitaciones se liberen limpias y listas para los huéspedes sin demoras.
Tras el éxito del piloto, CLLIX comenzará a implementar Flexkeeping en toda su cartera australiana, comenzando con propiedades más grandes. Los análisis centralizados respaldarán la visibilidad y la evaluación comparativa de toda la cartera, así como un nuevo modelo de operaciones de clúster a medida que el grupo continúa escalando.
Acerca de CLLIX Apartamentos & Hoteles
CLLIX Residences and Accommodations es un proveedor hotelero líder en Australia que ofrece más de 2500 apartamentos con servicios contemporáneos en más de 24 propiedades en todo el país. Con presencia en Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Sunshine Coast y Adelaide, CLLIX ofrece estadías perfectas y con tecnología diseñada para viajeros modernos que buscan comodidad, conveniencia y conexión. Su diversa cartera incluye direcciones emblemáticas como Brisbane Skytower, Collins Home Residences en Melbourne CBD y Australia 108 Residences en Southbank, Melbourne. Ya sea por negocios o por placer, CLLIX Residences and Accommodations se compromete a brindar experiencias superiores, todo con solo presionar un botón.
Para más información, visite www.cllix.com.