A medida que los viajes de bienestar evolucionan más allá de las actividades y tratamientos de spa a la carta, una de las tendencias más candentes es la llegada de las estancias de bienestar integradas. Estos itinerarios personalizados de varios días entrelazan movimiento, atención plena, nutrición, recuperación, optimización del sueño y experiencias culturalmente inmersivas en un viaje cohesivo para los huéspedes.
Para el resort, estos viajes pueden significar un crecimiento en LOS, TRevPAR, CSAT, tasa de huéspedes que regresan (RGR) y una serie de otras métricas saludables. Pero por encima de todos los objetivos comerciales, siempre está la salud del huésped. Los hoteles que han apostado por estancias de bienestar integrado en realidad están ayudando a los huéspedes a obtener verdaderos beneficios en materia de salud, vitalidad y bienestar.
Esto nos muestra cómo me conecté con John Allanson, Gerente Basic de OUTRIGGER Maldivas Maafushivaru Resortdonde esta transición hacia viajes de bienestar con propósito se ha convertido en un importante foco estratégico. Con 81 villas ubicadas entre una serie de complejos turísticos de Maldivas que ofrecen la mejor hospitalidad del mundo, la propiedad ha seguido distinguiéndose al inclinarse hacia una expresión más íntima y altamente personalizada donde el bienestar está diseñado para desarrollarse sistemáticamente en cada espacio en lugar de permanecer confinado a un menú de spa.
Y bajo el liderazgo de Allanson, OUTRIGGER Maldives ha ampliado las ofertas de bienestar centradas en Navasana Spa para incluir rituales basados en los pilares del movimiento, la atención plena y la activación táctil. Esto incluye yoga aéreo, ajuste de bungee, entrenamiento de rebote, curación con sonido y meditación de luna llena, además del debut de The Alchemy Bar con talleres prácticos como cocina con aceite de coco, elaboración de cataplasmas de hierbas y creación de jabones orgánicos (donde ahora se están investigando actividades táctiles como esta por su eficacia en la longevidad cognitiva y para ayudar a prevenir varios tipos de demencia).
Para unir estas nuevas experiencias, el resort lanza dos estancias de bienestar integradas: su paquete de acondicionamiento físico holístico y su paquete de retiro curativo. Están disponibles en formatos de tres, cinco y siete noches para que puedan reservarse de manera versatile y al mismo tiempo ofrecer la estructura que generará los resultados de salud y bienestar deseados.
Es sorprendente ver este tipo de evolución de propiedades, así que escuchemos lo que Allanson tiene que decir sobre lo que hace que estos programas de bienestar realmente canten.
Para comenzar, bríndenos una descripción normal de su tiempo al frente de Outrigger Maldives Maafushivaru.
Habiendo tenido el privilegio de ser parte de OUTRIGGER en nuestra primera propiedad, Konotta Resort, y haber participado durante todo el proceso de compra de Maafushivaru por parte de OUTRIGGER, estaba claro que la estructura del resort ya period excepcional. Lo que necesitaba period una personalidad distinta.
Por lo tanto, el equipo senior y yo nos propusimos construir nuestro Maafushivaru ‘Ohana’, donde los huéspedes están en el centro de todo lo que hacemos. Hacer lo correcto en el momento correcto y por el motivo correcto es nuestra esencia, y cada experiencia está moldeada por el aprecio y una comprensión clara de lo que cada huésped busca durante su tiempo con nosotros.
De ahí nació nuestra PVU: “¡EL INVITADO!” Si bien los elementos físicos de un resort pueden ser similares en todas las Maldivas, creemos que la experiencia de cada huésped debe ser completamente propia, por lo que valoramos mucho la personalización de cada interacción. Esto comienza con algo easy pero impactante: pasar del modelo tradicional de recepción de resort a un servicio de mayordomo private. Este cambio creó una conexión significativa con cada huésped y ha contribuido a nuestro reconocimiento como “Mejor en su clase” dentro de OUTRIGGER.
Maldivas es un lugar pequeño donde se corre la voz rápidamente y nuestra reputación como lugar tanto para trabajar como para hospedarse, reflejada en nuestros niveles de ocupación, está bien establecida. A medida que continuamos este viaje, nuestro acercamiento a las islas locales dentro de nuestro atolón, así como a las escuelas, sigue siendo clave para incorporar a la próxima generación a la industria hotelera y al estilo OUTRIGGER y nuestra ‘Ohana’.
Las Maldivas son conocidas por su hospitalidad excepcional, lo que significa que la competencia es feroz. ¿Qué características o experiencias clave diferencian a Outrigger Maldives Maafushivaru de otras propiedades de Maldivas?
Maldivas es un destino muy competitivo, con muchos complejos turísticos hermosos. Para nosotros, la diferencia está en cómo se desarrolla la experiencia una vez que los huéspedes están aquí. En Maafushivaru, todo comienza con la escala. Con sólo 81 villas, la isla naturalmente se siente más tranquila y private, lo que permite a los huéspedes reducir el ritmo y adaptarse a un ritmo más relajado.
A partir de ahí, hemos sido muy deliberados a la hora de crear la experiencia en torno al bienestar de una manera que resulte fácil e intuitiva. No es algo que los huéspedes tengan que buscar, es parte del flujo de la estadía, ya sea movimiento y atención plena, un viaje de bienestar estructurado o algo más práctico como The Alchemy Bar.
También existe una conexión actual con el medio ambiente. Los huéspedes pueden pasar tiempo en el arrecife, aprender más sobre él e incluso participar en los esfuerzos de conservación, agregando un nivel más profundo de significado a la estadía. Al ultimate, no se trata de hacer más que los demás, sino de hacer las cosas de una manera que se sienta pure, private y genuinamente conectada con la isla.
El foco de atención hoy en día, un área de enorme crecimiento en los viajes de placer, son las estancias en complejos turísticos centradas en el bienestar o el bienestar. ¿Puede darnos una descripción normal de cómo son las nuevas ofertas en Outrigger Maldives Maafushivaru para este segmento?
Para 2026, hemos ampliado nuestra programación de bienestar para satisfacer la creciente demanda de viajes inmersivos y con propósito. Navasana Spa ahora sirve como un centro de bienestar central, que ofrece una combinación curada de prácticas de health y atención plena. Estos incluyen yoga aéreo, yoga al amanecer, ajuste bungee, entrenamiento de rebote y TRX, además de curación de chakras, curación con sonido y meditación de luna llena en entornos frente al mar. El bienestar también se refleja en la experiencia culinaria, con menús que destacan frutas tropicales frescas e ingredientes de la isla, diseñados para respaldar una variedad de preferencias dietéticas y objetivos de bienestar.
Otra tendencia de bienestar para 2026 es la “presencia” o el acto intencional de desacelerar. ¿Cómo se adapta Outrigger Maldives Maafushivaru a esta tendencia? ¿Cómo se presta la combinación del entorno pure y la programación del resort a una estancia más reparadora?
La thought de reducir la velocidad está integrada tanto en el entorno como en la programación. El entorno pure de la isla, desde la laguna hasta el arrecife circundante, fomenta un ritmo más lento, mientras que la oferta de bienestar lo refuerza a través de experiencias como yoga al amanecer, meditación y sanación con sonido. También hemos creado espacios exclusivos con hamacas, colchonetas y cuencos sonoros que invitan a los huéspedes a hacer una pausa y reflexionar, permitiéndoles interactuar con el entorno de una manera más consciente y desestructurada.
Una estrella brillante para el bienestar de los resorts es la llegada de las “estancias de bienestar integradas” o “viajes de bienestar personalizados” que incluyen una variedad de experiencias durante varias noches para provocar mejoras de bienestar tangibles y duraderas.
Hemos introducido dos programas de bienestar de varias noches que permiten a los huéspedes adoptar un enfoque más estructurado y personalizado en su estadía. El paquete Holistic Health se centra en el movimiento, combinando sesiones de health personalizadas con ejercicios basados en Pilates y entrenamiento de flexibilidad adaptados a objetivos individuales. El paquete Therapeutic Retreat comienza con una consulta y evaluación de bienestar, luego se enfoca en la relajación y el equilibrio emocional a través del yoga diario, la sanación terapéutica con sonido y tratamientos específicos. Ambos programas están disponibles en formatos de tres, cinco o siete noches, lo que brinda a los huéspedes flexibilidad en cuanto a cuán profundamente desean participar.
Por último, en materia de bienestar, The Alchemy Bar es increíble porque estas experiencias activan los cinco sentidos y al mismo tiempo expresan firmemente un verdadero sentido de pertenencia. Empieza contándonos cuáles son tus experiencias favoritas que tu equipo ha lanzado aquí. A continuación, ¿cómo puede concienciar a los huéspedes sobre estas experiencias y al mismo tiempo educarlos sobre sus beneficios para el bienestar?
El Alchemy Bar añade una dimensión sensorial y práctica a la experiencia de bienestar. Los huéspedes pueden participar en talleres como cocina con aceite de coco, elaboración de cataplasmas de hierbas, elaboración de velas y creación de jabones orgánicos. Estas experiencias están diseñadas para ser interactivas y memorables, permitiendo a los huéspedes participar directamente en rituales de cuidado private. Los huéspedes también pueden explorar tés de hierbas, kits de baño y sueño y velas aromáticas, extendiendo estas prácticas de bienestar más allá de su estancia en el resort.
Maldivas tiene uno de los orígenes de huéspedes más diversos de cualquier nación. ¿Cómo ha adaptado el servicio para atender a huéspedes de tantos orígenes culturales diferentes?
Las Maldivas atraen naturalmente a una mezcla de huéspedes altamente internacionales, y nuestro enfoque es crear un estilo de servicio que se sienta intuitivo y adaptable sin dejar de ser consistente con nuestra marca. En OUTRIGGER Maldives Maafushivaru, eso comienza con la personalización. Ya sea a través de viajes de bienestar, preferencias gastronómicas o programación diaria, ofrecemos flexibilidad para que los huéspedes puedan moldear su experiencia de una manera que les resulte cómoda y relevante.
El bienestar también se ha convertido en un hilo conductor. Prácticas como el yoga, la atención plena y la sanación con sonido se traducen en todas las culturas, lo que nos permite crear experiencias compartidas que resuenan en una audiencia world y al mismo tiempo se sienten personales.
Dado que muchos vuelos a las Maldivas llegan desde Doha o Dubai, seríamos negligentes si no mencionáramos cómo ha respondido su equipo a la guerra en el Medio Oriente. ¿Cómo guiaste a la propiedad a través de este evento impredecible? ¿Qué adaptaciones hizo para los huéspedes para darles garantías y demostrarles verdadera hospitalidad en medio de cualquier incertidumbre?
En momentos de incertidumbre world, nuestro enfoque sigue siendo brindar claridad, tranquilidad y un nivel constante de atención a cada huésped. A nivel de propiedad, eso significa mantener una comunicación abierta, ofrecer flexibilidad cuando sea necesario y garantizar que los huéspedes se sientan apoyados durante su estadía. La naturaleza del complejo en sí, con su entorno de isla privada y su énfasis en el bienestar y la desaceleración, también brinda una sensación de calma y estabilidad en momentos que pueden parecer inciertos.
Como marca, OUTRIGGER se basa en el cuidado del huésped, el anfitrión y el lugar, y esa filosofía se vuelve aún más importante en estas situaciones. Guía nuestra forma de responder, garantizando que la hospitalidad siga siendo reflexiva, constante y centrada en el bienestar de los huéspedes.
Quizás ninguna nación se vea más afectada por el cambio climático que Maldivas. ¿Qué iniciativas ha emprendido para hacer su propiedad más resiliente ante eventos climáticos extremos?
Maldivas es uno de los destinos más sensibles al clima del mundo, por lo que la sostenibilidad está integrada en la experiencia del huésped. En OUTRIGGER Maldives Maafushivaru, esto cobra vida a través de la conservación marina dirigida por nuestro biólogo marino residente. Los huéspedes pueden participar en restauración práctica de corales, experiencias guiadas de snorkel y sesiones educativas que crean conciencia sobre la salud del océano.
Estos esfuerzos son parte de la iniciativa world OZONE de OUTRIGGER, centrada en la preservación de los arrecifes de coral, la protección marina y la educación ambiental. El objetivo es brindar a los huéspedes una conexión directa con el medio ambiente, para que se vayan con una comprensión más profunda de la importancia de proteger lugares como las Maldivas.