Actualizar a un nuevo teléfono inteligente siempre es emocionante, pero cambiar su vida digital puede ser un poco complicado, especialmente cuando se trata de aplicaciones bancarias. Si usas el Banco de las Islas Filipinas (BPI) aplicación, probablemente esté familiarizado con Clave móvil. Esta práctica característica de seguridad reemplaza la lentitud PIN de un solo uso (OTP) por SMSlo que le permite aprobar transferencias de dinero, pagos de facturas e inicios de sesión en el navegador al instante utilizando un PIN de 6 dígitos o sus datos biométricos.
Debido a que Cellular Key actúa como su firma digital definitiva, BPI aplicó una estricta regla de seguridad: solo puede activar Cellular Key en un dispositivo principal a la vez.
Si acaba de comprar un teléfono nuevo, debe migrar este token de seguridad a su nuevo dispositivo. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo cambiar tu dispositivo BPI Cellular Key de forma segura, dependiendo de si todavía tienes tu antiguo teléfono contigo.
Si su antiguo teléfono inteligente todavía funciona y está cerca, la transición es increíblemente fluida. BPI permite que su dispositivo antiguo “entregue” digitalmente la autorización de seguridad al nuevo sin necesidad de verificaciones por SMS.
Paso 1: inicie sesión en el nuevo teléfono
- Descargue una copia nueva de la aplicación oficial de BPI en su nuevo dispositivo. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña existentes.
Paso 2: Iniciar la configuración de la clave móvil
- Al iniciar sesión, la aplicación reconocerá que es un dispositivo nuevo. Toque Comenzar cuando se le solicite registrarse y seleccione Clave móvil como método de verificación.
Paso 3: Aprobar la notificación push
- Levante su viejo teléfono. Recibirá una notificación instantánea de BPI pidiéndole que autorice un nuevo inicio de sesión en el dispositivo. Tóquelo, luego ingrese el PIN de su clave móvil existente o use Face ID/huella digital.
Paso 4: Confirma el enlace
- Toca “Fui yo” en la pantalla del teléfono anterior para confirmar la transferencia. Esto registra oficialmente su nuevo teléfono.
Paso 5: energetic la clave móvil
- Vuelve a tu nuevo teléfono. Toque Más > Configuración > Seguridad y cambie la tecla móvil a ON. Cree un nuevo PIN de clave móvil de 6 dígitos.
Una vez completado, la clave móvil se activa instantáneamente en su nuevo teléfono y se borra automáticamente del anterior.
Si cambiaste tu teléfono anterior, lo perdiste o borraste completamente sus datos antes de configurar el nuevo, no puedes usar el método de notificación. Además, si utilizó una herramienta de transferencia de datos de teléfono a teléfono (como iCloud o Samsung Sensible Change), los datos de la aplicación BPI clonada a menudo fallan en los protocolos de seguridad. Tendrás que empezar de nuevo.
Paso 1: reinstale la aplicación por completo
- Si copió datos de su teléfono anterior, primero desinstale la aplicación BPI por completo de su nuevo dispositivo y luego descargue una versión limpia de App Retailer o Google Play.
Paso 2: inserte la tarjeta SIM registrada
- Asegúrese de que la tarjeta SIM física (o eSIM) asociada con su cuenta BPI esté instalada activamente en su nuevo teléfono y conectada a una pink celular.
Paso 3: Regístrese mediante SMS seguro
- Abra la aplicación BPI, inicie sesión, toque Comenzar y seleccione SMS seguro. La aplicación redactará automáticamente un mensaje de texto. Toca Enviar. Nota: Los usuarios de Android pueden recibir esto enviado automáticamente, mientras que los usuarios de iOS deben presionar enviar manualmente. No cierre ni abandone la aplicación mientras se procesa.
Paso 4: volver a habilitar la clave móvil
- Una vez que el teléfono se haya verificado correctamente, navegue hasta Más > Configuración > Seguridad, energetic la Clave móvil y designe su nuevo PIN de seguridad de 6 dígitos.
Para protegerse contra el fraude en el intercambio de SIM, registrar un nuevo dispositivo mediante el método SMS seguro activa un bloqueo de seguridad obligatorio las 24 horas. Durante esta ventana, puede ver los saldos de su cuenta en el nuevo teléfono, pero no puede realizar transacciones salientes ni transferencias de fondos hasta que expire el bloqueo.
La estricta regla de “un dispositivo principal” de BPI para Cellular Key puede parecer un obstáculo adicional al cambiar de teléfono, pero es una capa crítica de defensa que mantiene los ahorros que tanto le costó ganar a salvo del acceso remoto no autorizado. Si se está preparando para cambiar de dispositivo, tener su teléfono antiguo a mano durante solo cinco minutos más le evitará la espera de seguridad de 24 horas. Sin embargo, incluso si su teléfono antiguo está completamente fuera de servicio, la alternativa de SMS seguro garantiza que pueda recuperar de forma segura el acceso a su billetera digital completamente desde casa. ¡Lively sus datos biométricos inmediatamente después de la configuración y disfrute de sus operaciones bancarias de forma segura en su nuevo dispositivo!