McLEAN, Virginia—El Asociación Internacional de Advertising y Ventas Hoteleras (HSMAI) concluyó la Conferencia de Estrategia Comercial 2026 el 17 de junio en San Antonio, Texas. Más de 1000 profesionales de la hostelería se registraron para dos días de educación, networking y colaboración multifuncional.
Celebrada del 16 al 17 de junio en el Centro de Convenciones Henry B. González junto con la Conferencia y Exposición de Tecnología de la Industria Hospitalaria (HITEC), la conferencia de HSMAI reunió a líderes de advertising, optimización de ingresos, ventas y distribución para explorar las tendencias, desafíos y oportunidades que darán forma al futuro de la estrategia comercial hotelera.
A través de presentaciones magistrales, sesiones de trabajo, talleres prácticos y exhibiciones de socios, los asistentes exploraron cómo las disciplinas comerciales convergen cada vez más para impulsar una toma de decisiones más unificada y rentable.
Declaración del liderazgo
“La Conferencia de Estrategia Comercial de este año destacó el poder de reunir las disciplinas comerciales de la hotelería en torno a una estrategia compartida”, dijo Brian Hicks, presidente y director ejecutivo de HSMAI. “Desde los avances en IA hasta los cambios en los comportamientos de los consumidores y las expectativas de los huéspedes, las decisiones que se tomen hoy darán forma al futuro de la hotelería. Los conocimientos, la colaboración y las conversaciones que tuvieron lugar durante estos dos días reforzaron la importancia de alinear a las personas, la tecnología y los datos para impulsar el rendimiento y el crecimiento en toda nuestra industria”.
Aspectos destacados de la conferencia
La conferencia incluyó una programación con varias presentaciones magistrales, que incluyen:
- Cambiar de mentalidad: cambiar. Simplemente. Hazlo.
- De la ocupación a la obsesión: lo que los hoteles pueden aprender de la cultura de los followers
- Nuevas realidades por delante: navegando por los vientos cruzados económicos y geopolíticos de América del Norte
- Hospitalidad mejorada: dando forma al futuro de la estrategia comercial
A lo largo de las sesiones surgieron varios temas clave que subrayan la rapidez con la que está evolucionando el panorama comercial de la hostelería. Los líderes de la industria destacaron el surgimiento de la organización comercial unificada, donde las ventas, el advertising, la gestión de ingresos, la distribución y la tecnología operan cada vez más como una función integrada. Las conversaciones también exploraron el paso de la IA de la experimentación a la ejecución, con un énfasis creciente en las aplicaciones del mundo actual que generan un impacto comercial mensurable.
Las discusiones adicionales se centraron en la evolución del talento comercial y las nuevas habilidades requeridas en un entorno más impulsado por los datos y la tecnología. Los líderes también señalaron el cambio continuo de la industria hacia la rentabilidad comercial whole, junto con la continua convergencia de los mercados hoteleros globales, a medida que las organizaciones navegan por desafíos y oportunidades estructurales compartidos.
La conferencia también contó con una sólida exhibición de socios, que brindó a los asistentes oportunidades para conectarse directamente con proveedores líderes de servicios y tecnología hotelera mientras exploraban soluciones diseñadas para impulsar el crecimiento y la rentabilidad.