La parada en tierra de American Airways provoca retrasos en todo EE. UU. en Nochebuena

Una sorpresa navideña de último minuto afectó los planes de viajes navideños de miles de pasajeros en una de las épocas de mayor actividad del año.

Durante casi una hora el martes por la mañana, víspera de Navidad, se emitió una parada en tierra para American Airways después de que todos sus vuelos se realizaran en Estados Unidos debido a un problema técnico no especificado. Esa prohibición ya se ha levantado.

“Un problema tecnológico del proveedor afectó brevemente los vuelos esta mañana. Ese problema se resolvió y los vuelos se reanudaron. Nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes por las molestias de esta mañana. Estamos todos manos a la obra mientras nuestro equipo está trabajando diligentemente para llevar a los clientes a donde necesitan. ir lo más rápido posible”, dijo el estadounidense en un comunicado emitido a Viajes + Ocio.

La tecnología en cuestión afectó la capacidad de los sistemas para liberar vuelos.

Las paradas en tierra pueden tardar un poco en resolverse y requieren que el Management de Tráfico Aéreo acomode los vuelos retrasados ​​lo antes posible. Es una tarea mucho más difícil en los grandes aeropuertos centrales que en los regionales con horarios de salida más ligeros.

Si bien aún no está claro cuánto tiempo tardarán en desaparecer los efectos de la interrupción, ciertos centros de American Airways como Charlotte Douglas Worldwide ya están mostrando signos de interrupciones graves. En respuesta a la pregunta de un usuario de X sobre cuánto tiempo tardaría en despegar, American respondió“En este momento, no tenemos un cronograma exacto. Tenga la seguridad de que nuestro equipo está trabajando para que vuelva a la normalidad lo antes posible. ¡Apreciamos que permanezca con nosotros!”

Los pasajeros que terminen afectados por los retrasos deberán consultar al Departamento de Transporte panel para obtener información sobre a qué tipo de compensación podrían tener derecho. Los clientes pueden encontrar la información más reciente sobre su vuelo utilizando la aplicación móvil y aa.com.