Sabiendo que los vales de regalo son una valiosa adición al resultado last, vale la pena simplificar su proceso de compra y canje.
En este weblog destacamos algunas de las mejores prácticas para la experiencia del usuario y las interacciones del usuario cuando se trata de inspirar a los invitados a comprar vales de regalo y canjearlos. Una vía de interacción fluida puede resultar enormemente beneficiosa para el lodge, ya que aumentará los ingresos y mejorará la fidelidad. Del mismo modo, puede ser una gran experiencia para los huéspedes si se hace correctamente.
Mejores prácticas para mejorar las ventas de vales regalo para hoteles
1. Una vía independiente para comprar vales regalo
El camino para comprar vales de regalo varía mucho, desde un viaje estándar de un huésped hasta su sitio internet para reservar una habitación. Es por eso que debería tener una sección propia y distintiva en su sitio internet.
La mayoría de las rutas de compra de vales de regalo se reducirán a varios pasos cruciales que deben reflejarse en el diseño de su interfaz de usuario, incluida la búsqueda de la sección de vales, la selección del vale que desea y el pago seguro.
Vales STAAH La plataforma fácil de usar para hoteleros se basa en los principios de mejores prácticas de UX para fomentar la aceptación. Es completamente personalizable para integrarse con su marca y ofrece la posibilidad de crear múltiples cupones, establecer precios y gestionar ventas y canjes desde un solo lugar.
2. Cree una página de destino dedicada a las opciones de vales de regalo.
Adapte la página de inicio de su vale de regalo para mostrar claramente lo que se ofrece. STAAH Vouchers ofrece varios tipos de vales, como certificados de regalo, ofertas de habitaciones, paquetes y ofertas especiales, para satisfacer las diferentes necesidades de los huéspedes.
3. Contenido localizado
En una period de personalización, ser relevante para su audiencia puede mejorar las conversiones. La localización del idioma es muy relevante e importante para su público objetivo clave.
4. Promoción de vales de regalo en varios canales, incluso fuera de línea
Poner a la venta vales, especialmente durante eventos especiales y temporada de regalos, es una excelente manera de obtener ingresos. redes sociales es una gran plataforma para promocionar vales regalo.
Las promociones fuera de línea de vales de regalo son una excelente manera de convertir a los huéspedes del sitio en clientes leales a largo plazo. Para garantizar que no sobrevendas los vales en todo el país, los vales STAAH también permiten establecer límites para los mismos en los mostradores. El motor también permite la creación de vales de cortesía, otra excelente manera de fidelizar a los clientes y deleitar a los huéspedes que regresan, fomentando una relación sólida y duradera.
5. Pago y pago
Cuando los usuarios hayan seleccionado sus cupones y los hayan agregado al carrito, facilite el paso al paso de pago. Utilice pasarelas de pago seguras y asegúrese de que esto se destaque en la UX para ganarse la confianza del usuario y reducir el abandono.
Algunas prácticas recomendadas de UX y UI para aumentar la aceptación de vales de regalo 116″/>6. Hacer que la redención sea perfecta
Haga que el canje sea lo más fácil posible para los clientes para animarlos a comprar en el futuro. Los canjes se reflejan automáticamente en el panel de management para que los hoteles los vean y administren. Permitir flexibilidad a los usuarios mediante canjes parciales. Permitir el canje a través de un código QR también facilita las cosas para el huésped y la propiedad. Todas estas funciones están respaldadas por cupones STAAH.
También se recomienda integrar su motor de cheques regalo al programa de fidelización del lodge o sistema de gestión de propiedades (PMS) para permitir la personalización para una mejor experiencia del cliente y un advertising eficaz por parte del lodge.
Los vales regalo son una fuente de ingresos que los hoteles pueden fácilmente pasar por alto e incluso ignorar. Sin embargo, pueden convertirse en una buena fuente de ingresos auxiliares. Plataformas como la STAAH Los vales facilitan que los hoteles de cualquier tamaño incluyan los vales regalo en su estrategia. En combinación con las mejores prácticas de UX y UI enumeradas en este weblog, los hoteles pueden esperar una mejor aceptación de los vales de regalo, lo que ayudará a aumentar los ingresos.
Algunas mejores prácticas de UX y UI para aumentar la aceptación de vales de regalo fue modificado por última vez: 