Alojamiento de vida corporativa (CLA) ofrece soluciones de vida personalizadas para profesionales, trabajadores gubernamentales y private del proyecto en dos ubicaciones principales de Melbourne: Abbotsford y Hawthorn. Cada residencia está diseñada con comodidades modernas y funcionales, creando una experiencia en casa desde el hogar para los residentes que buscan conveniencia y comodidad.
CLA administra más de 200 residencias, desde estudios hasta espaciosos apartamentos de tres dormitorios, bajo el liderazgo de Nu nizam, Jefe de Operaciones.
“Nuestro objetivo es hacer que cada estadía se sienta private y perfecta. Conocemos a nuestros residentes Espere más que un lugar para quedarse: quieren un espacio funcional y acogedor donde puedan vivir, trabajar y relajarse ”, cube.
Ambas ubicaciones ofrecen ventajas clave en términos de proximidad al transporte, oficinas corporativas, y atracciones locales.
NU también menciona que la participación de la comunidad está en el corazón de todo lo que hace la marca.
“Nuestras asociaciones dentro de nuestras comunidades locales, incluida una elección de opciones de comidas de carga y el gimnasio native para proporcionar a nuestros residentes un conjunto completo de opciones de gimnasia y acondicionamiento físico, nos permite enriquecer aún más la experiencia de los residentes”, cube Nu.
“Nuestra ubicación principal es otra ventaja clave, colocando a los residentes al alcance de las oficinas corporativas y las atracciones locales, lo que la hace supreme para viajeros de negociosya sea que se quede para una breve visita o un período prolongado. La amplitud de nuestras residencias proporciona un amplio espacio para la relajación y la productividad, dando a los residentes la comodidad que merecen durante su estadía “.
Siteminder un ‘cambio de juego’ de eficiencia
Antes de adoptar Siteminder, administrar las reservas y mantener la distribución de canales sin problemas fue una tarea que requiere mucho tiempo para CLA. Sin embargo, el conjunto de herramientas de Siteminder ha transformado cómo CLA maneja las reservas, la gestión de canales y las estrategias de precios.
“Hicimos el cambio a Siteminder cuando renombramos, y la plataforma ha cambiado el juego: la interfaz intuitiva, la carga de tarifa rápida y los informes en tiempo actual nos ayudan a mejorar nuestros procesos inmensamente”, comparte Nu. “Encontramos la plataforma fácil de usar; Nos ayuda a ahorrar tiempo y es eficiente “.
Una de las características más destacadas de CLA ha sido Siteminder’s Demanda másque aumenta la visibilidad de sus residencias en múltiples agencias de viajes en línea (OTA) y plataformas de reserva.
“Demand Plus es invaluable para ayudarnos a elevar la conciencia de nuestra marca. Como proveedor de alojamiento más nuevo, hacerse notar en un mercado competitivo es essential, y la plataforma de Siteminder asegura que llegamos a una audiencia más amplia “.
La capacidad de rastrear el rendimiento y ajustar las estrategias de advertising and marketing utilizando el análisis de Siteminder ha contribuido aún más al éxito de CLA en la optimización de su combinación de canales.
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Toma de decisiones basada en datos
Con las condiciones fluctuantes del mercado de Melbourne, mantenerse competitivo ha sido important para CLA. Semango Perspectivasparticularmente su función de seguimiento de tasas de competidores, ha ayudado al equipo a permanecer ágil en su estrategia de precios.
“Monitoreamos de cerca las tarifas de los competidores diariamente, y Siteminder nos permite hacer ajustes en tiempo actual. Esto nos mantiene competitivos al tiempo que nos aseguramos de proporcionar valor a nuestros residentes ”, cube Nu. “También nos gusta utilizar las funciones de informes de la plataforma de Siteminder para conciliar fácilmente las comisiones de los agentes de viajes”.
También destacó cómo la plataforma de Siteminder es elementary para racionalizar las tareas administrativas, reduciendo la mano de obra guide que anteriormente se requería para administrar las reservas.
“Ya no necesitamos preocuparnos por las reservas dobles o la entrada de datos manuales, lo que nos ha ahorrado horas de trabajo. La plataforma es increíblemente fácil de usar, y nuestro equipo ahora puede concentrarse en tareas más significativas, como mejorar la experiencia del invitado y hacer crecer nuestra marca “.
Una plataforma construida para el crecimiento
Integración de Siteminder con CLA sistema de gestión de propiedades (PM) también ha sido clave para mejorar las operaciones internas. Tener Siteminder completamente integrado en su PMS les da una mejor visibilidad sobre su inventario y registros de invitados. No se trata solo de facilitar las cosas para el equipo: la integración también mejora la experiencia del invitado al garantizar que sus reservas y registros se manejen sin problemas y eficientemente.
NU también ha quedado impresionado con las continuas actualizaciones e innovaciones de Siteminder, que han ayudado a CLA a mantenerse al día con los cambios de la industria.
“Siteminder está evolucionando constantemente, y cada actualización trae nuevas características que mejoran la funcionalidad de la plataforma. Realmente aprecio lo dedicado que es el equipo para mejorar el producto, parece que siempre están un paso adelante, anticipando nuestras necesidades antes de preguntar “, explica.
Semango Gds También ha sido elementary en el éxito de la marca, ayudando a conectarlos con importantes programas de viajes corporativos y clientes.
Siteminder ofrece una experiencia GDS personalizada y dirigida por servicios, asegurando los mejores resultados para los hoteles.
“Siteminder hace que el proceso de carga de tarifas y las auditorías sean realmente fáciles, ya que son receptivas, amigables y muy útiles”, cube Nu.
“Estamos agradecidos por el apoyo excepcional brindado por el equipo de Siteminder. Lata Ghosh va constantemente más allá, asegurando que nuestra marca se mantenga en la mente con su enfoque de apoyo y útil “.
Todo esto se suma a un mayor éxito de ingresos para la marca. Siteminder sobresale para maximizar los ingresos para los hoteleros y ayudarlos a desbloquear todo el potencial de su negocio. Yendo más allá de la distribución, Siteminder optimiza la gestión de ingresos, la integración, la experiencia del huéspedes, el análisis y más.
“Siteminder es una gran herramienta que ofrece conveniencia con respecto a la gestión de ingresos y la visibilidad en línea. Es fácil de usar y proporciona la capacidad de administrar todos los sitios internet de terceros en un solo lugar ”, menciona Nu.
“Siteminder es una plataforma donde nos conectamos a otras plataformas de manera más eficiente y efectiva. Las herramientas que ofrece la plataforma para la gestión de ingresos son excelentes y muy útiles “.
Confianza en el éxito futuro
A medida que CLA continúa creciendo, NU cree que AI desempeñará un papel importante en la gestión de ingresos y la personalización de los invitados. En sus palabras:
“Ya estamos comenzando a ver los beneficios de la optimización de precios impulsada por la IA. Predictive Analytics es un área emocionante para nosotros, y estamos ansiosos por aprovechar la IA aún más en el futuro para crear estrategias de precios personalizadas “.
Con el compromiso de Siteminder de permanecer a la vanguardia de la tecnología, CLA se siente seguro de que podrán enfrentar los desafíos futuros de frente.
“Hemos construido una relación tan fuerte con el equipo de Siteminder. Su apoyo ha sido excepcional, y siempre están listos para ayudarnos con todo lo que necesitemos. Está claro que están tan invertidos en nuestro éxito como nosotros ”, cube Nu.
“Siteminder se ha convertido en una parte indispensable de nuestras operaciones. Su plataforma no solo se ha cumplido sino que superó nuestras expectativas, y esperamos muchos años más de colaboración “.
¡Gracias, nu! Siteminder se enorgullece de apoyar a CLA y encantado de ver el éxito que ha logrado utilizando nuestra plataforma. ¡Esperamos poder ayudarlo a prosperar aún más!
