La franquicia de hoteles ha sido un camino hacia el éxito para los propietarios de pequeñas empresas durante más de 80 años. Los estándares de la marca que acompañan a una franquicia de resort son beneficiosas tanto para los invitados como para los operadores: generan confianza al garantizar una experiencia de huéspedes consistente, generar visitas repetidas a través de programas de fidelización y ofrecen apoyo a nivel estratégico y operativo.
La franquicia también es excelente para la economía. A fin de año 2024, el 57 por ciento de los hoteles estadounidenses fueron franquiciados, apoyando 2,8 millones de empleos. El número de hoteles franquiciados ha aumentado en un 35 por ciento en los últimos 10 años. Estos hoteles generaron más de $ 35 mil millones en ingresos fiscales estatales y locales y más de $ 97 mil millones en producción económica.
La pieza crítica de esto es la propiedad del resort. Los franquiciados son dueños de sus hoteles (y la mayoría de los hoteles estadounidenses son propiedad de minorías). Para estos hoteleros, la franquicia ha sido clave para el sueño americano. Como propietarios, son responsables de contratar empleados, administrar horarios, administrar la nómina y el resto de las operaciones diarias de un resort.
Hasta 2015, se aceptó que los empleados de un negocio franquiciado eran empleados de ese negocio solo para fines de la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA). Ese año, la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) creó un estándar demasiado amplio que podría aplicarse mal para sugerir que los franquiciadores de alguna manera serían responsables de los trabajadores de un franquiciado. La coalición para salvar a las empresas locales, que incluye a Ahla, ha estado luchando por la claridad desde entonces, antes de la NLRB, en los tribunales y en Capitol Hill.
Desde 2015, hemos visto cinco estándares diferentes para la definición de “empleador conjunto”, y el problema aún está pendiente ante el Tribunal de Apelaciones de DC. Hemos ganado múltiples victorias en la corte, pero ya es hora de poner fin a esta incertidumbre. La solución es la legislación federal, específicamente, la Ley de franquicias estadounidenses (AFA) se presentará este mes.
La AFA codificará un estándar claro y permanente para la franquicia modificando estrechamente la Ley de Relaciones Laborales (NLRA) y FLSA para aclarar que un franquiciador puede considerarse un empleador conjunto solo si el franquiciador ejerce “management directo y supervisión directo sustancial y más esencial de los términos de un franquiciado, por lo que los beneficios, los beneficios, el contratación, el fuego y la supervisión. La capacitación en estándares de marca no equivaldría a “management directo e inmediato”. Mientras un franquiciado controle las operaciones diarias del negocio, incluidas las relaciones laborales, el franquiciador no será considerado un empleador conjunto.
Podríamos llamar a los efectos de esta claridad inconmensurables, pero de hecho, tenemos una buena concept de lo caras que han sido estas fluctuaciones regulatorias. El estándar excesivamente amplio 2015 costó a las franquicias estadounidenses más de $ 33 mil millones al año, eliminó 376,000 oportunidades de trabajo y generó un 93 por ciento más de demandas. Los múltiples cambios han creado confusión authorized, erosionó la confianza entre los empleadores y los empleados, y el crecimiento sofocado para miles de empresas.
Los argumentos sobre los estándares conjuntos del empleador se volvieron innecesariamente partidistas en los últimos 10 años, pero está surgiendo sentido común bipartidista. La Ley de Franquicias Americanas es bipartidista y bicameral, consistente con el precedente histórico y la política precise de NLRB. Entenderlo en la ley será una prioridad de AHLA en los meses restantes de este Congreso.