Así es como puedes ser un mejor huésped del lodge

Las estadías en los hoteles están diseñadas para que se sientan sin esfuerzo, desde sábanas limpias y toallas suaves hasta minibares surtidos; todo esto es gracias a los equipos de limpieza que trabajan detrás de escena para crear una experiencia que, con suerte, lo hará sentir como en casa mientras viaja.

Si alguna vez te has preguntado cuál es etiqueta para dar propina es, o si el servicio de limpieza realmente prefiere que dejes las toallas en un área, estás en el lugar correcto. Entrevistamos a tres profesionales del servicio de limpieza para descubrir qué les gustaría que supiera todo viajero.

Cuelga ropa y toallas húmedas.

En Twinpalms Surin Playa Phuketun complejo conocido por sus jardines acuáticos y su aroma característico, el equipo de limpieza aprecia el easy gesto de colgar los artículos húmedos.

“Uno de los gestos más apreciados es cuando los invitados recoger su ropa de playa o toallas húmedas y colgarlos en los accesorios previstos en el baño, el balcón o el jardín”, cube el supervisor de limpieza Ploypailin Funnimit, quien explica que evita que la humedad se propague y ayuda a que los servicios de cobertura sean más rápidos.

Son las pequeñas cosas.

En El Curtis En Denver, el autodenominado “Equipo Gleam” cube que aprecian que los huéspedes mantengan sus artículos personales fuera del tocador o del escritorio para que sea más fácil desinfectarlos y reabastecerlos.

Mia Pirrello, directora de limpieza de Lodge Harpeth en Franklin, Tennessee, está de acuerdo. “Para ayudar a nuestro equipo a limpiar de manera más eficiente, los invitados pueden recoger los vasos usados, las botellas vacías u otros desechos y colocarlos en el contenedor de basura o en un lugar ordenado junto a la puerta”, agrega, lo que ayuda a minimizar el desorden y garantiza una renovación más completa de la habitación.

Muchos viajeros saben que deben dejar la ropa de cama usada amontonada en el piso del baño o en la bañera, y el equipo de Curtis confirma que esa es la señal common de “listo para lavar”. Pirrello cube que los huéspedes pueden ir un paso más allá al colocar las toallas usadas en una sola área (en lugar de alrededor de la habitación), lo que ayuda al private a identificar mejor qué toallas deben ser reemplazadas.

Comunica tu horario.

Las habitaciones se limpian según un horario específico, especialmente en propiedades más grandes o de alta gama.

“Los huéspedes a menudo no se dan cuenta de que las habitaciones se limpian en una secuencia cuidadosamente programada”, cube Funnimit. “Si sabe que necesitará privacidad, simplemente díganos su horario preferido; esto le permitirá al equipo planificar de manera eficiente y aun así garantizar que reciba una habitación perfectamente presentada”.

Ya sea que salga temprano o trabaje desde su computadora portátil toda la mañana, una nota rápida para la limpieza o la recepción ayuda al equipo a planificar sus rondas y garantiza que su habitación reciba atención exactamente cuando la desee. Alternativamente, puede usar su etiqueta No molestar, pero no olvide volver a cambiarla cuando esté listo para que se realice el servicio en su habitación.

La gratitud ayuda mucho.

Una breve nota de agradecimiento puede significar más de lo que cree. “A nuestro equipo le encanta cuando los invitados dejan una breve nota de agradecimiento o una palabra amable en la mesa de noche; es increíblemente motivador”, cube Funnimit. “En la hospitalidad de lujo, el aprecio genuino es de gran ayuda”.

Algunos hoteles, como The Curtis, fomentan intercambios divertidos. “Si deja una nota divertida, un garabato o un chiste sobre un envoltorio de caramelo, lo más possible es que nuestros asistentes le dejen una. Creemos en mantener vivo el juego, incluso en el servicio diario”, cube el equipo.

Siempre se agradece la propina.

Dar propina es otra forma de mostrar su agradecimiento. “Incluso un par de dólares al día, especialmente si se deja a diario, marca una gran diferencia y significa mucho para las personas detrás de su habitación impecable”, cube el equipo de Curtis.

Si bien las costumbres varían según el destino, una buena regla normal es de $3 a $5 por noche para hoteles estándar y de $5 a $10 para estadías de lujo. Dejarlo cada mañana en un sobre marcado como “limpieza” ayuda a garantizar que llegue a la persona adecuada, ya que las asignaciones del private pueden rotar. Es una manera fácil de reconocer el trabajo físicamente exigente que implica hacer que su estadía sea cómoda.