Amadeus, un proveedor líder de tecnología de viajes, ha ampliado su asociación con Canary Applied sciences, la plataforma de experiencia de invitados líder de la industria hotelera. El nuevo acuerdo integrará la mejor solución de optimización de servicios de Amadeus Hotsos con el Canary’s #1 con clasificación de IA con potencia Mensajería de invitados solución.
Utilizando inteligencia synthetic, las tecnologías integradas conectarán a la perfección las solicitudes del frente de la casa con las operaciones de la parte posterior de la casa. Las solicitudes de servicio se capturan automáticamente para generar boletos para el cumplimiento inmediato. Con flujos de trabajo simplificados, los miembros del equipo ahorran tiempo y garantizan que se satisfagan las necesidades de los invitados. Las operaciones simplificadas son críticas para la industria de la hospitalidad, que se ve desafiada por la escasez de private en curso y ha sufrido la disminución de los puntajes de satisfacción de los huéspedes.
“Estamos entusiasmados de profundizar nuestra relación con Amadeus y proporcionar un sistema moderno y más eficiente a los hoteleros”, cube Bryan Michalis, vicepresidente de asociaciones, Canary Applied sciences. “Al expandir nuestra asociación para incluir HOTSO, no solo estamos mejorando la satisfacción del huésped; estamos abordando uno de los desafíos más apremiantes de la industria: la escasez de private. Con esta integración, el private puede pasar más tiempo proporcionando hospitalidad excepcional y menos tiempo en tareas administrativas”.
“Nuestra colaboración con Canary inicialmente se centró en racionalizar el proceso de ventas grupales a través de sus soluciones de transacciones seguras y el software program de ventas y catering de Amadeus Delphi. Iain Saxton, vicepresidente senior de soluciones en propiedad, hospitalidad, Amadeus. “Estamos orgullosos de proporcionar a nuestros clientes las herramientas para ofrecer experiencias de huéspedes excepcionales al tiempo que facilitan las presiones operativas, aumentando así el estándar de la hospitalidad centrada en los huéspedes”.