¿Buscas destacar en un mercado lleno de gente y aumentar las reservas? La respuesta puede estar en cómo empaqueta sus ofertas.
Por qué funcionan los paquetes de resort
Cuando los viajeros reservan alojamiento, a menudo buscan algo más que una cama. Quieren valor, conveniencia y experiencia, todo incluido en una sola reserva. Ahí es donde entran los paquetes de hoteles.
En el mercado de viajes competitivo de hoy en día, incluir sus ofertas en paquetes creativos no es solo un buen toque, es una estrategia comercial. Según el grupo Expedia, los paquetes a menudo aumentar el tiempo de entrega de la reserva, reducir las tasas de cancelación y aumentar el gasto complete por huésped hasta un 30%. Esto se debe a que ayudan a los hoteles a ofrecer una propuesta de valor claro al tiempo que brinda a los invitados una solución todo en uno para su viaje.
Ya sea que esté dirigiendo una villa boutique en el sudeste asiático, un resort de la ciudad en Bangkok o una propiedad frente al mar en Penang, los paquetes seleccionados pueden ayudarlo a destacar, conducir reservas directasy construir lealtad de invitados.
Cómo atraer más reservas con paquetes de resort irresistibles 116″/>
Comprender antes de agrupar: sastre los paquetes de sus invitados
La creación de paquetes de resort efectivos comienza con una comprensión profunda de quiénes son sus invitados y que Se preocupan. No todos los paquetes se ajustan a todos los viajeros, y la creación de ofertas de talla única a menudo conduce a un bajo rendimiento.
Empiece por preguntar:
- ¿Son sus invitados principalmente parejas, familias, viajeros de negocios o exploradores en solitario?
- ¿Son sensibles a los precios o buscan experiencias premium?
- ¿Están buscando relajación, aventura o conveniencia?
Por ejemplo:
- Si su mercado central incluye Las parejas jóvenes, un paquete de “romance de fin de semana” con un comprobante de cena y pago tardío, podría atraer.
- Para las familias, piense en ofertas que incluyen camas adicionales, comidas para niños free of charge o boletos para atracciones locales.
- Si su resort sirve a muchos huéspedes corporativos, un paquete listo para el negocio con traslado al aeropuerto, desayuno y WiFi rápido puede convertirse en su éxito de ventas.
Comprender su audiencia asegura que sus paquetes no solo llenen las habitaciones, sino que generan lealtad y satisfacción.
Staah Consejo: Use herramientas como Motor de reserva de Staah y Minorista para recopilar datos de invitados y comentarios. Esto puede guiar los tipos de paquetes que desarrolla.
Una vez que conozca a su audiencia, puede comenzar a diseñar paquetes que se conecten emocional y prácticamente. Aquí hay algunos tipos de paquetes probados que pueden funcionar en todos los tipos de propiedades:
1) Retiros románticos
- Incluye: cena de velas, tratamientos de spa, vino a la llegada.
- Very best para: parejas, limoneras.
- Ejemplo: Boutique Resorts en Ubud ofrecen ofertas de “escape romántico de 2 noches” con el desayuno, el masaje y una experiencia de baño de flores.
2) Estancia y juego acquainted
- Incluye: comidas para niños, paquetes divertidos, boletos de atracción.
- Very best para: resorts y hoteles cerca de parques de atracciones o atracciones de la ciudad.
- Ejemplo: Muchos hoteles en los boletos de Kuala Lumpur Bundle Sunway Lagoon con estadías en la habitación para atraer a los viajeros familiares.
3) Bienestar y rejuvenecimiento
- Incluye: acceso al spa, clases de yoga, comidas saludables.
- Very best para: retiros urbanos o escapes de la naturaleza.
- Ejemplo: Hoteles de bienestar en el paquete Chiang Mai Experiencias de desintoxicación digital con comidas a base de plantas y sesiones de atención plena.
4) Trabajo y estancia o bleisure
- Incluye: traslado al aeropuerto, acceso al espacio de reuniones, salida extendida.
- Very best para: ciudades o hoteles de negocios cerca de los centros de conferencias.
- Ejemplo: Los hoteles de la ciudad de Singapur ofrecen paquetes de lunes a viernes “biz & relajado” que combinan servicios de trabajo con un cóctel en la azotea.
5) Estancia + experiencia
- Incluye: clases de cocina, visitas guiadas, experiencias culturales locales.
- Very best para: propiedades cerca de sitios patrimoniales o puntos de acceso turístico.
- Ejemplo: Hoteles en Hoi y Talleres de fabricación de linterna de oferta como parte de la reserva.
6) Paquetes personalizables
- Deje que los huéspedes construyan sus propios complementos, como planes de comidas, traslados aeroportuarios o actualizaciones de habitaciones.
- Ejemplo: Utilizando el Swiftbook de Staah, los hoteleros pueden permitir a los huéspedes elegir extras antes de confirmar una reserva.
Estos paquetes no son solo los refuerzos de ingresos, mejoran toda la experiencia del huésped al hacerlo perfecto y memorable.
Elaborar un paquete es más que mezclar algunas ventajas juntas. Esto es lo que hace que una oferta sea realmente convincente:
- Comience con el valor – Los invitados deberían sentir que están obteniendo más de lo que están pagando. Incluso una bebida free of charge o un pago tardío puede aumentar el valor percibido.
- Darle un nombre – Los nombres importan. “Escape romántico” o “paquete de trabajo” suena mucho más atractivo que “sala + spa + desayuno”.
- Paquete con propósito – Piense en el viaje del invitado. ¿Qué necesitan antes, durante y después del check-in? ¿Puede su paquete eliminar la fricción?
- Crear urgencia -Las ofertas de tiempo limitadas o estacionales crean FOMO.
- Muéstralo bien -Use imágenes y descripciones simples y basadas en beneficios. Evite abrumar al invitado con términos técnicos.
Los usuarios de Staah se benefician de las herramientas que facilitan la exhibición y la gestión de los paquetes en OTA y los canales directos, lo que garantiza la consistencia y la visibilidad sin problemas manuales.
¿Quieres dar un paso más allá? Considere los paquetes de viaje que se combinan Resort + Experiencia + Transporte. Estos han visto un resurgimiento, especialmente entre los viajeros internacionales que valoran la conveniencia.
Un buen paquete de viaje podría incluir:
- Habitación + recogida del aeropuerto + desayuno diario + recorrido native
- Habitación + boletos de ferry o pase de tren
- Habitación + vuelo (a través de integraciones OTA)
Estas “reservas individuales” hacen que sea más fácil para los invitados y le permiten competir con Agentes de viajes en línea (OTA) ofreciendo ofertas exclusivas solo directas.
Ejemplo: Un resort frente a la playa en Langkawi podría asociarse con un operador de jet ski y ofrecer un “paquete de aventura en la isla” con habitación + actividad + almuerzo lleno.
Los viajeros modernos quieren flexibilidad. Ofrecer “Comprar ahora, pagar más tarde” o los planes de plazos pueden:
- Anime a los invitados a reservar paquetes de mayor valor
- Aumentar las ventanas de reserva
- Reducir la caída durante el pago
Si bien no todos los hoteles tienen esta configuración, plataformas como Staah se integran con proveedores de pagos Eso puede ofrecer esta característica, especialmente útil para las reservas de paquetes de larga duración o premium.
Conozca a su invitado: No puedes crear lo que no entiendes.
En última instancia, los paquetes de hoteles no son solo sobre descuentos. Se trata de crear experiencias que se sientan personales, perfectas y valiosas, mientras aumentan sus ingresos y lealtad a la marca en el proceso.
Cómo atraer más reservas con paquetes de resort irresistibles fue modificado por última vez:
