Las vacaciones familiares tienen que ver con hacer recuerdos, relajarse juntos y disfrutar del tiempo de calidad, pero cualquiera que haya viajado con un grupo de edad mixta sabe que no siempre es tan easy como parece.
Think about esto: una escapada de verano a Grecia con una familia de seis: mamá, papá, su enérgico niño de 3 años, un curioso niño de 13 años, una niña social de 16 años y una abuela cariñosa. Cada miembro de la familia tiene diferentes necesidades, intereses y pasos, lo que puede hacer que la coordinación sea un desafío, especialmente bajo el calor del Mediterráneo.
Ingresar pedidos móviles: El héroe tranquilo que hace que el resort se mantenga más suave, más agradable y realmente relajante para toda la familia. Y no solo satisface diversas necesidades familiares, sino que también mejora las eficiencias operativas para el lodge.
Aquí, IRISEl líder del mercado world en F&B digital, directorio de huéspedes y soluciones de conserjería móvil para hoteles, muestra cómo esta pequeña herramienta puede mejorar la experiencia de vacaciones familiares:
1. Mejora la comodidad e hidratación: sin salir de la cama photo voltaic
Ya sea que descanse junto a la piscina o en la playa, se mantenga renovado es esencial, especialmente para los pequeños y los invitados mayores que son más sensibles al calor. Con pedidos móviles, bebidas, bocadillos, comidas e incluso crema de sol están a solo un grifo de distancia. Sin colas, caminar largos o esperar al sol, solo una relajación ininterrumpida.
Y no hay necesidad de reunir a todos, empacar y recorrer el restaurante a la hora del almuerzo: ¡puede ordenar y comer donde se encuentre, incluso en diferentes momentos, y el tiempo de juego puede continuar!
2. Apoya diferentes necesidades dietéticas para cada miembro de la familia
Alergias? Preferencias? ¿Quedado niño quisquilloso? Ningún problema. El pedido móvil permite a cada miembro de la familia personalizar sus comidas con facilidad, desde opciones sin lácteos o sin gluten hasta platos suaves para niños pequeños. Cut back el estrés y la falta de comunicación al tiempo que ofrece más opciones para todos.
3. Mantiene a los adolescentes comprometidos e independientes
Los adolescentes pueden navegar por las actividades (piense en la práctica del fútbol, la competencia del agua, las actividades de juego en interiores, and many others.), consulte el horario del resort o las excursiones de libros directamente de sus teléfonos, ayudándoles a participar de manera más independiente con el viaje y darles más libertad.
Los padres pueden ver las mismas opciones (tal vez mamá quiera reservar un tratamiento de spa o papá le guste el buceo), hacer reservas para la cena y planificar el tiempo en familia sin hacer cola en la recepción o escanear tableros de boletos.
4. Hace que explorar sin estrés
Ya sea que necesite un taxi, desee verificar el clima, navegar por el mapa del resort o descubrir las atracciones cercanas: todo está a su alcance en un directorio de invitados digitales. Una aplicación lo hace easy, perfecto para familias que navegan en lugares desconocidos y barreras de idiomas. La reserva de transporte o viajes se vuelve sin esfuerzo, especialmente cuando coordina diferentes necesidades y tiempos de siesta.
Las experiencias de temática acquainted, las excursiones y los puntos críticos locales están en lo alto de las agendas de los viajeros; facilita que las familias exploren lo que les rodea en una aplicación práctica.
5. Ofrece comodidad complete a cualquier hora
Las vacaciones no siempre siguen un horario, y tampoco las familias. Ya sea que se trate de un refrigerio a altas horas de la noche después de un largo día de viaje, un desayuno temprano antes de una excursión de un día o una solicitud de último minuto de ropa de cama adicional o una cuna, el pedido móvil significa que la ayuda siempre está a solo un toque.
No hay necesidad de esperar a que se abra la recepción, cola en la recepción o navegar por las barreras del idioma: las familias pueden encargarse de todo, desde su teléfono, cuando surge la necesidad.
Es el tipo de conveniencia las 24 horas lo que marca la diferencia, especialmente cuando tienes un niño cansado, adolescente hambriento o abuelos que prefieren quedarse y relajarse. Hablar de cronometrándolo perfectamente por cada invitado.
6. Todos pueden relajarse, su camino
En unas vacaciones familiares, todos tendrán diferentes necesidades (¡y niveles de energía!) Y querrán disfrutar del complejo en sus propios términos. Ya sea comida, servicios o solicitudes de servicio: el pedido móvil lleva el servicio de hoteles a donde sea que estén, sin necesidad de esperar en la fila, hacer una llamada o coordinar con la recepción.
Los abuelos pueden preferir una comida tranquila en la habitación. Los adolescentes pueden querer comer junto a la piscina mientras navega por las redes sociales. Es posible que los padres necesiten pedir un desayuno temprano para un niño pequeño que todavía está en su rutina de hogar, o solicitar toallas adicionales después de un viaje de playa.
Es versatile, conveniente y pone el poder de elección en manos de cada miembro de la familia, lo que hace que sea más fácil relajarse, volver a conectar y disfrutar cada momento juntos (¡o aparte!).
Cómo esto también beneficia a los hoteles
Los pedidos móviles no solo deleitan a las familias; Empodera a los hoteles para operar de manera más suave y de manera rentable:
- Eficiencia operativa: Menos llamadas, solicitudes más claras y un servicio más rápido.
Con la egoísta acquainted, scale back la carga del private, automatiza pedidos y solicitudes de rutina, y permite al private centrarse en los servicios o prioridades personalizadas de los huéspedes. Especialmente efectivo durante las horas pico y las horas populares.
- Aumento de los ingresos: Upssling está incorporado y automatizado en los menús digitales.
Además, el directorio de invitados podría anunciar ofertas de spa, actualizaciones de habitaciones y eventos, promoviendo nuevos aspectos del lodge para atraer a los diferentes miembros de la familia.
- Satisfacción de los invitados elevados: Los invitados más felices conducen a mejores críticas y repeticiones repetidas.
La comodidad y la comodidad adicionales de los pedidos móviles directamente desde sus teléfonos sin necesidad de llamar o visitar la recepción mejoran la satisfacción del huésped y la percepción de la disponibilidad del servicio.
La comida para llevar
Los viajes multigeneracionales no tienen que significar malabares con el caos. Con el pedido móvil, los hoteles pueden crear experiencias perfectas y personalizadas que satisfacen las necesidades de cada generación, ya sea un refrigerio junto a la piscina, un tratamiento de spa o una cena sin estrés en la habitación después de un día ocupado.
Para las familias, significa menos esfuerzo y más alegría.
Para los hoteles, significa operaciones más inteligentes y invitados más satisfechos.
Para más información: www.iris.web/demo
Acerca de los sistemas de software program de iris
Iris es un líder del mercado world en pedidos digitales de F&B, directorio de invitados y soluciones de conserjería para hoteles, que trabaja con muchas de las principales cadenas del mundo, incluidos Marriott, Ennismore, Mandarin Oriental, IHG y 4 Seasons.
Iris permite que los hoteles y los líderes de F&B hagan lo que mejor hacen: aumentar los ingresos, cuidar a sus equipos y proporcionar una experiencia de cliente excepcional.
Su plataforma de hospitalidad versatile permite a los hoteles y restaurantes proporcionar una experiencia de pedido verdaderamente digital a sus invitados, lo que hace que sea más fácil y rápido para los huéspedes navegar, pedir y pagar artículos y servicios en múltiples medios.
Desde 2010, miles de hoteles en todos los continentes de todo el mundo han utilizado la tecnología de aplicaciones móviles, de tabletas y internet de Iris para aumentar los ingresos adicionales en un 20% en promedio.
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Kate Fuller
Gerente de advertising senior
Sistemas de software program de iris