Convierta los miradores en bookers con un viaje de reserva sin costuras y conectado alimentado por herramientas inteligentes de visibilidad y conversión.
¿Alguna vez tienes la sensación de que la gente aterriza en el sitio net de tu lodge, pero no está bien “reservar ahora”? No lo estás imaginando.
El lodge viaje de reserva se ha convertido en una ruta compleja no lineal. Ahora es un laberinto de múltiples dispositivos múltiples y múltiples llenos de navegación, comparación y dura. Un momento, su posible invitado está viendo su listado en un Agente de viajes en línea (OTA); el siguiente, se están sumergiendo en Revisiones de Googledesplazándose por tu redes socialeso revisar a sus competidores.
Entonces, ¿cómo los guía desde Curioso clic a estancia confirmada – ¿Sin perderlos en el camino?
Comienza con comprender el viaje de reserva y asegurarse de que cada punto de contacto sea rápido, fácil y conectado.
Paso 1: Descubrimiento: se ve a ver dónde cuenta
La mayoría de los viajes de reserva comienzan en otro lugar que no sea su sitio net. Los invitados buscan en Google. Examinan OTA. Te comparan en plataformas de metasearch. Si no estás presentando dónde están mirando, ya estás perdiendo.
Aquí es donde Gerente del canal de Staah y Conseguir Google Las herramientas entran. Ayudan a su propiedad a aparecer en:
- Anuncios de Google Lodge
- Mayores OTA como Reserving.com y Expedia
- Sistemas de distribución international (GDS)
- Nicho y plataformas de reservas regionales
No se trata solo de ser visto, se trata de mostrar el información correctacon disponibilidad en tiempo actual y tarifas precisas. Eso genera confianza y la confianza impulsa la acción.
Paso 2: Consideración: cree una razón para que los usuarios lo elijan
Una vez que su propiedad está en el radar del invitado, comienza el juego de comparación. Saltarán entre su listado de OTA, su sitio net, sus competidores y regresarán.
Tu trabajo? Tomar su decisión más fácil.
Así es como Staah ayuda:
- Califique la paridad y la consistencia en todos los canales a través de Gerente de canal
- Sincronización de disponibilidad en tiempo actual, por lo que no hay errores de reserva
- Swiftbook, nuestra carga rápida, móvil primero motor de reserva
Swiftbook es un cambio de juego en esta etapa. Es rápido, limpio y diseñado para mantener a los usuarios avanzando hacia la reserva, no rebotar debido al diseño torpe o los pasos confusos.
Y dado que la mayoría de las reservas ahora ocurren en dispositivos móviles, esa optimización móvil no es solo una ventaja. Es esencial.
Paso 3: Decisión: elimine la fricción y cierre el trato
El invitado ha decidido. Eres el indicado. Ahora no los defraudes.
Aquí es donde muchos hoteles pierden invitados, no por el precio, sino por una mala experiencia de reserva. Pensar:
- Reservar páginas que se cargan lentamente
- Formas largas o confusas
- Falta de capacidad de respuesta móvil
- Sin opción de confirmación o pago instantáneo
Swiftbook resuelve todo eso. Es easy, seguro y funciona maravillosamente en los dispositivos. Incluso puede integrar los pagos directamente, dando a los invitados la capacidad de reservar y pagar al instante, sin pasos adicionales, sin dudas.
No se trata solo de la experiencia del usuario. Se trata de eliminar Cada razón posible para que un invitado retroceda en el último momento.
Paso 4: Put up-Reserving: entrega una experiencia conectada
Una vez que se realiza la reserva, el viaje continúa. Una confirmación suave, comunicación clara y sistemas sincronizados marcan la diferencia en la creación de una gran primera impresión.
Cuando Staah se integra con su PM u otras herramientas de backend, asegura que todo esté sincronizado, desde los detalles de los huéspedes hasta la disponibilidad de la habitación. No más momentos incómodos de “No podemos encontrar tu reserva”.
También obtiene una valiosa información sobre qué canales y puntos de contacto están funcionando, y dónde los invitados tienden a dejar.
Entonces, ¿dónde estás perdiendo invitados?
Vamos a desglosarlo. La mayoría de los caídas de los viajes de reserva ocurren debido a:
- Falta de visibilidad en los canales de búsqueda y reserva de clave
- Tarifas y disponibilidad inconsistentes o anticuadas
- Un motor de reserva que es demasiado lento o no para dispositivos móviles
- Pasos complicados entre interés y confirmación
Si algo de eso suena acquainted, no se preocupe, estos son problemas reparables.
Haga cada paso en el viaje de la reserva de su invitado.
El viaje de su invitado ya está sucediendo. Están buscando. Se están comparando. La pregunta es: ¿les está facilitando elegirlo?
Con las herramientas adecuadas, como el administrador del canal de Staah, Conseguir Googley Swiftbook – puedes:
- Ser seen donde importa
- Tasas de sincronización y disponibilidad en tiempo actual
- Ofrecer una experiencia de reserva optimizada sin fricción y sin fricción
- Entregue un viaje suave de la búsqueda a la queda
¿Listo para dejar de perder reservas y comenzar a convertir más llamados a los libros?
Hagamos que su viaje de reserva sea más inteligente y más rentable, juntos. Vamos a conectarnos a gross sales@staah.com
