Estar al día con las últimas tendencias es basic. Al servir como guía, pueden ayudarle a perfeccionar su enfoque y evaluar la posición de su resort en el mercado.
La period Covid ha quedado atrás y definitivamente no habrá vuelta atrás a la normalidad para el sector hotelero. Desde las demandas tecnológicas hasta los comportamientos de compra, los huéspedes han evolucionado considerablemente. Y quizás la mayor tendencia que cabe esperar en los próximos años sea esta evolución continua y drástica.
En este weblog echamos un vistazo al cuenco de cristal de lo que 2025 podría traer para los hoteleros.
Diez tendencias hoteleras revolucionarias para las que prepararse en 2025
1. Primera experiencia tecnológica en hotelería. A medida que avanza la tecnología, también lo hace la expectativa del huésped moderno de disfrutar de una experiencia perfecta, resort impulsado por la tecnología experiencia. Desde conserjes virtuales que ofrecen soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana hasta check-ins móviles y aplicaciones exclusivas para hoteles, estas innovaciones están redefiniendo la comodidad y la personalización.
Grandes inversiones en tecnología de la nube como lo usa STAAH conjunto de productos y seguridad de datos han permitido tecnologías avanzadas que parecían muy lejanas, no hace mucho. Inteligencia synthetic y el análisis predictivo, junto con el auge de la realidad digital y el uso potencial del metaverso, se están considerando en toda la industria de maneras que habrían sido inimaginables hace cinco años.
10 tendencias hoteleras para 2025 que deberían interesarte 116″/>2. Tecnología inteligente está aquí para quedarse y crecer en 2025. Piense en habitaciones inteligentes donde todo se vuelve digital, desde el televisor hasta los sensores de movimiento y la iluminación ambiental. Como Generación Z A medida que aumentan sus viajes, la tecnología inteligente será esencial para atraer a estos nativos digitales.
3. Experiencia en línea perfecta es la palabra de moda. Desde canales sociales hasta reservas on-line desde OTA y un sitio internet de resort conectado, antes del check-in y el servicio, la experiencia debe estar integrada o corre el riesgo de perder huéspedes. Ser móvil primero no es algo agradable de tener. Es imprescindible y llegará con fuerza a partir de 2025.
4. Prioridad al bienestar a medida que más personas adoptan un enfoque holístico de la vida. Los hoteles deben seguir incluyendo servicios y paquetes de bienestar, como masajes en la habitación, yoga al amanecer, tomas de bienestar en el bar de su resort, así como opciones de menú veganos y vegetarianos.
5. Hiperpersonalización. Si te estás cansando de escuchar sobre personalizaciónsacúdete el cansancio. Los nuevos niveles de personalización llegaron para quedarse. Esto se aplica a los correos electrónicos, mensajes y promociones de advertising, así como a las experiencias en la habitación. Ya sea un menú de almohadas o mantas, un regalo o mensaje de bienvenida, o preguntar de antemano las preferencias de temperatura de sus invitados, cuanto más pueda personalizar la experiencia del huésped, más destacará.
6. Ofertas ecológicas de los hoteles seguirá aumentando ya que el cambio climático sigue siendo uno de los problemas globales más apremiantes. Los huéspedes buscan aportar su granito de enviornment para ayudar al planeta. opciones sosteniblesincluida la estancia en hoteles con certificaciones ecológicas y propiedades que adopten otras medidas, como ofrecer servicios ecológicos, utilizar productos de limpieza sostenibles, ser eficientes energéticamente y conservar el agua. También existe una gran pregunta sobre si la sostenibilidad entrará en mayor medida en los flujos de reservas, donde los huéspedes puedan optar por contribuir a causas medioambientales en el momento de la reserva: ¡un espacio para observar!
7. Prepárate para los grupos y eventos. Están de regreso y se espera que estén más calientes que antes en términos de segmento. Se espera que los huéspedes que viajan por trabajo o eventos laborales sigan combinándolos con el ocio, así que espere una ocio. Esté preparado en advertising y servicios para atender las necesidades diversas y únicas de grupos relacionados con negocios y familias numerosas.
8. Optimización de ingresos picardíaen explicit, incitar a los clientes a aumentar las ventas, comprender la demanda y aumentar el precio de las características premium del resort, como vistas, espacio, salida tardía, and so forth. en relación con la demanda, ocuparán un lugar destacado en la lista de muchos hoteles. De hecho, separar las comodidades y servicios de la tarifa base de la habitación puede maximizar la forma en que los hoteles ganan dinero y permitir a los huéspedes personalizar su propia experiencia.
9. Transacciones en línea fluidas con múltiples vías de pago habilitado es el camino del futuro para garantizar mayores tasas de conversión. Las integraciones de billeteras digitales como Apply Pay, Google Pay, We Chat Pay, Ali Pay, Paypal y otras se volverán más importantes, así como el pago seguro y fluido mediante tarjetas bancarias. Invierta recursos en garantizar que su plataforma de pago esté configurada para la comodidad de los huéspedes y obtendrá los beneficios de tasas de conversión más altas.
10. Influencers como anunciantes y el auge de canales sociales más nuevos como TikTok y Snapchat a medida que la Generación Z y la Generación Alfa comienzan a desempeñar un papel más importante en las decisiones de viaje que se toman. Encontrar personas influyentes específicas que se alineen con su perfil de invitado perfect puede amplificar su mensaje y ampliar su alcance. Las asociaciones con influencers pueden tener más impacto que los anuncios tradicionales, lo que hace que su resort sea una prioridad para los nuevos huéspedes y mejora la imagen de su marca de una manera auténtica.
10 tendencias hoteleras para 2025 que deberían interesarte fue modificado por última vez: 4 de diciembre de 2024 por
