Según una nueva investigación de Administrador del sitiola plataforma de ingresos y adquisición de huéspedes de hoteles líder en el mundo.
La encuesta de agosto, que obtuvo respuestas de 700 hoteleros de diversos roles y tamaños de propiedades en mercados de destino clave, incluidos 67 en Tailandia, examinó las prácticas de gestión de ingresos hoteleros, la adopción de tecnología y las barreras que enfrenta la industria hoy en día. Los hallazgos revelan una brecha operativa crítica en un momento en el que el 96% de los hoteleros tailandeses dicen que la velocidad de comercialización se ha vuelto más importante en los últimos 12 meses.
A pesar de esta urgencia, muchas propiedades tailandesas siguen dependiendo de procesos manuales que limitan la capacidad de respuesta. Entre los encuestados, el 25 % informó que actualizaba sus tarifas solo mensualmente o con menos frecuencia, y otro 30 % ajustaba sus tarifas semanalmente, en una industria donde las condiciones del mercado pueden cambiar varias veces al día.
Esta fuga de ingresos es particularmente significativa ya que el sector hotelero de Tailandia enfrenta oportunidades excepcionales gracias a los grandes eventos. Los datos de SiteMinder muestran que los próximos Juegos del Sudeste Asiático en Bangkok (9-20 de diciembre), por ejemplo, ya están generando un aumento interanual del 16 % en las reservas anticipadas y un aumento del 6 % en las tarifas de las habitaciones, lo que demuestra el potencial de ingresos para los hoteles que pueden responder rápidamente a la demanda impulsada por los eventos.
Para abordar estos desafíos, SiteMinder ha anunciado hoy la disponibilidad international de Ingresos dinámicos más—una solución de gestión de ingresos centrada en dispositivos móviles desarrollada en asociación con IDeaS que hace que la gestión de ingresos avanzada sea accesible para todos los hoteles del mundo. El anuncio se hizo en la sede de la empresa. emergente evento en Bangkok. La plataforma ofrece inteligencia de mercado en tiempo actual y permite acciones instantáneas sobre precios, inventario y distribución a través de recomendaciones diarias basadas en eventos locales, movimientos de la competencia y patrones de demanda del mercado.
El lanzamiento se alinea con el fuerte apetito por la innovación entre los hoteleros tailandeses: el 55% busca activamente soluciones de IA, cifra superior al promedio international del 49%, y otro 40% está abierto a recomendaciones impulsadas por la IA, según SiteMinder.
“Muchos hoteles tailandeses no cuentan con equipos de gestión de ingresos dedicados, pero se enfrentan a dinámicas de mercado cada vez más complejas, desde eventos importantes hasta patrones de viaje que cambian rápidamente”, afirmó Bradley Haines, vicepresidente de mercado para Asia Pacífico de SiteMinder. “Dynamic Income Plus fomenta una adopción más amplia de la gestión de ingresos al combinar de manera única inteligencia de mercado en tiempo actual con ejecución instantánea en un sistema móvil. Ahora cualquier lodge tailandés, ya sea una propiedad boutique en Chiang Mai o un resort en Phuket, puede pasar de prácticas estáticas y manuales a ser verdaderamente dinámico, obteniendo las herramientas para moverse a la velocidad del mercado y maximizar su potencial de ingresos”.
Dynamic Income Plus funciona con el extenso ecosistema de datos de SiteMinder, que procesa 130 millones de reservas de hoteles al año. Mejorada por SiteMinder iQ, el motor de inteligencia synthetic de la empresa, la plataforma transforma grandes cantidades de datos en información procesable que permite tomar decisiones más inteligentes en todos los aspectos de la gestión de ingresos.
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Acerca de SiteMinder
SiteMinder Restricted (ASX:SDR) es el nombre detrás de SiteMinder, la plataforma de ingresos y adquisición de huéspedes de hoteles líder en el mundo, y Little Hotelier, el sistema de administración de propiedades todo en uno creado para simplificar las operaciones y aumentar las reservas para pequeños proveedores de alojamiento. La empresa international tiene su sede en Sydney y oficinas en Bangkok, Barcelona, Berlín, Dallas, Galway, Londres, Manila, Ciudad de México y Pune. A través de su tecnología y el mayor ecosistema de socios en la industria hotelera international, SiteMinder genera más de 130 millones de reservas por un valor de más de 55 mil millones de dólares en ingresos para sus clientes hoteleros cada año. Para más información, visite siteminder.com.