Una pareja que celebró su 26 aniversario de bodas a bordo de la magia del carnaval que le devolvió su equipaje perdido, solo para encontrar varios artículos desaparecidos.
Carnival Cruise Line informó a Jason y Tammy Merritt que el equipaje de Jason había estado en la cabaña de otro pasajero, dando a su ocupante el acceso complete a sus pertenencias.
El esposo y la esposa de Oklahoma se unieron a la navegación del Caribe del 8 a 16 de febrero de Carnival Magic, pero las pertenencias de Jason nunca llegaron a su camarote.
Aunque los Merritts etiquetaron conscientemente su equipaje, tomaron fotos y rastrearon su ubicación con Apple AirPods, Carnival tardó más de 20 días en entregar la bolsa a su legítimo propietario, bueno, después de que el itinerario de ocho días había terminado.
Su hija, Abbey Merritt, agregó que el iPad de Jason, las llaves del automóvil, las gafas recetadas, los medicamentos, la máquina CPAP y otros valores fueron Perdido con la maleta.
Carnival respondió ofreciendo a la pareja $ 50 por día de crucero y $ 250 adicionales, pero la familia cree que fue una compensación insuficiente por los inconvenientes que soportaron.
La pareja rastreó la bolsa faltante, pero Carnival desestimó sus reclamos
Una vez que llegaron a casa, monitorearon la ubicación de la bolsa en línea con los AirPods, lo que reveló que el equipaje faltante todavía estaba a bordo. Tammy contactó repetidamente a Carnival con actualizaciones sobre su ubicación. “Seguimos mostrándolos”, recordó. “Oye, lo estamos rastreando. Oye, está aquí “.
Sin embargo, los miembros de la tripulación desestimaron sus reclamos. “Nos dijeron: ‘Hemos buscado todos los pisos. Cada habitación ha sido revisada. No hay nada ‘”, dijo ella KFOR-TV en una entrevista.
Cuando finalmente se encontró la maleta, en el tablero como lo habían afirmado los Merritts, faltaba alrededor de 39 artículos, incluida la mayoría de la ropa de Jason, los artículos de tocador, los medicamentos, la llave de su SUV y los anteojos. “Costará mucho dinero reemplazar la ropa y parte de ella no se puede reemplazar”, se lamentó Fb.
Cruise Line supuestamente dejó que el ladrón se vaya
Carnival dijo que un pasajero que se quedaba a unos pocos camarotes había robado la bolsa. A pesar de esta revelación, la línea de cruceros permitió al presunto ladrón desembarcar sin consecuencias, frustrando aún más a los Merritts. “La dejaron salir de ese bote sin verificar ninguna de sus pertenencias. Simplemente la dejaron ir ”, dijo Tammy con incredulidad.
Debido al incidente, y un crucero lejos de ser satisfactorio, el plan de Merritts para consultar a las autoridades y seguir acciones legales.
En julio de 2024, otro crucero descubrió que Los cruceros de celebridades tenían dejó caer su maleta faltante en el océano.
Cuando ocurren estos incidentes, seguro de viaje puede minimizar las molestias reembolsando a los asegurados uny les permite reemplazar sus pertenencias faltantes.
