- Las interrupciones de vuelos de hoy incluyen 626 cancelaciones y 1.893 retrasos en todo el país debido a los continuos desafíos operativos y de private.
- Aerolíneas SkyWest y Aerolíneas del suroeste informó el mayor número de cancelaciones, destacando la presión sobre las redes regionales y nacionales.
- Chicago-O’Hare (ORD), Atlanta (ATL)y Dallas-Fort Value (DFW) se encuentran entre los aeropuertos más afectados.
- Los pasajeros deben priorizar la verificación del estado de los vuelos en tiempo actual, comunicarse con el servicio de atención al cliente y conocer sus derechos con respecto a cambios de reserva o reembolsos.
Actualmente, miles de pasajeros enfrentan importantes interrupciones en sus viajes en todo Estados Unidos, con un complete de 626 cancelaciones de vuelos y 1.893 retrasos reportado hoy a nivel nacional. Estas interrupciones ponen de relieve los persistentes desafíos operativos y la escasez de private en la industria de la aviación, lo que refleja los efectos persistentes del reciente cierre del gobierno.
Varios centros importantes de Estados Unidos se ven gravemente afectados. Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago (ORD) reportó 54 cancelaciones y 129 retrasos, mientras que Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL) enfrentó 51 cancelaciones y 128 retrasos. Dallas-Fort Value (DFW) También experimentaron interrupciones sustanciales con 44 cancelaciones y 103 retrasos, sirviendo como puntos de transferencia clave para pasajeros varados. La región noreste, incluidas Newark y JFK, también notaron importantes inconvenientes debido a problemas de private y management del tráfico aéreo.
Entre los transportistas, Aerolíneas SkyWest informó el mayor número de cancelaciones con 146, lo que destaca la tensión en las redes regionales. Le siguió Southwest Airways con 95 cancelaciones, mientras que United y JetBlue también lograron interrupciones notables. A pesar de los problemas generalizados, las tasas de cancelación en common se mantuvieron por debajo del 6% en la mayoría de las regiones, lo que indica una estabilización gradual del sistema. Se recomienda encarecidamente a los pasajeros que verifiquen continuamente los estados de los vuelos en tiempo actual, se comuniquen con el servicio de atención al cliente de inmediato para volver a reservar y estén informados de sus derechos con respecto a reembolsos o compensaciones.
El Departamento de Transporte de EE. UU. (DOT) ha establecido pautas sobre los derechos de los pasajeros, particularmente en lo que respecta a compensación y asistencia durante retrasos y cancelaciones importantes de vuelos. Es basic que los viajeros comprendan estas reglas, especialmente en períodos de gran perturbación.
Derechos y compensación clave de los pasajeros
- Reembolso por vuelos cancelados: Si una aerolínea cancela un vuelo, los pasajeros tienen derecho a una reembolso completo en efectivoincluso si reservaron un billete no reembolsable. Este es el caso independientemente del motivo de la cancelación (por ejemplo, clima, mantenimiento o private). Si el pasajero acepta un crédito de vuelo, normalmente el crédito debe poder utilizarse indefinidamente.
- Retraso significativo/cambio de horario: Si una aerolínea realiza un cambio significativo de horario o causa un retraso significativo, los pasajeros también tienen derecho a un reembolso completo si deciden no viajar. El DOT no ha definido explícitamente un “retraso significativo”, pero generalmente lo considera de tres horas o más, según las circunstancias.
- Cambio de reserva: Cuando se cancela un vuelo, la aerolínea está obligada a volver a reservar al pasajero en su próximo vuelo disponible al destino sin cargo adicional. Si la aerolínea no puede acomodar al pasajero dentro de un plazo razonable, se le puede exigir que reserve al pasajero en una aerolínea competidora a expensas de la aerolínea authentic.
Asistencia y Amenidades (Varía)
- Comidas y Hoteles: El DOT lo hace no exigir que las aerolíneas proporcionen vales para comidas u hoteles cuando los vuelos se retrasen o cancelen debido a eventos “incontrolables” (como el clima o el reciente cierre del gobierno).
- Compromiso de la aerolínea: Sin embargo, el DOT mantiene una Panel de servicio al cliente que detalla qué compromisos específicos ha asumido voluntariamente cada aerolínea importante de EE. UU. en casos de interrupciones “controlables” (retrasos o cancelaciones causadas por problemas dentro del management de la aerolínea, como mantenimiento o dotación de private):
- Hoteles: La mayoría de las principales aerolíneas (por ejemplo, Delta, United, American, Southwest) se comprometen a proporcionar alojamiento de lodge o vales de cortesía si la interrupción es controlable y requiere pasar la noche.
- Transporte Terrestre: Todas las principales compañías se comprometen a proporcionar transporte terrestre desde/hacia el lodge.
- Comidas: La mayoría de los transportistas se comprometen a proporcionar vales de comida o una compensación en efectivo si el retraso es significativo (a menudo tres horas o más).
Fundamentalmente, en el caso de los recientes problemas relacionados con el cierre del gobierno, las aerolíneas a menudo clasifican las interrupciones como parcialmente incontrolables, lo que puede complicar las reclamaciones. Los pasajeros siempre deben consultar el Plan de Servicio al Cliente de la aerolínea específica y el panel del DOT para conocer los compromisos voluntarios más recientes.
