Estas tarjetas de crédito de viaje se clasifican más altas en satisfacción del cliente

Recompensas Las tarjetas de crédito pueden conducir a puntos Para cosas como boletos de aerolíneas gratuitos o estadías en el lodge, y un nuevo informe revela los que más aman a los viajeros.

American Specific se clasificó como el principal emisor en la satisfacción normal del cliente, Según el estudio de satisfacción de la tarjeta de crédito de EE. UU. 2025 de JD Energy. Eso fue seguido por Financial institution of America y Capital One. Chase Financial institution, que es conocido por su standard tarjeta de reserva de zafiro Chase, junto con Uncover y Wells Fargo se clasificó como los próximos tres. Cada uno de los seis principales llegó por encima del promedio de la industria.

John Cabell, el director gerente de inteligencia de pagos en JD Energy, dijo en una declaración que aumentan los aumentos en la satisfacción normal están siendo impulsados por “titulares de tarjetas con puntajes de salud financieros más altos y sin deuda giratoria, especialmente aquellos que usan tarjetas con puntos/millas de recompensa y tarjetas anuales de tarifas”.

En el extremo opuesto del espectro estaba Credit score One Financial institution, Premier Bankcard y Fnbo, que se clasificó como el más bajo en la satisfacción normal del cliente.

Para determinar su clasificación, JD Energy encuestó a más de 37,000 clientes de tarjetas de crédito entre junio de 2024 y junio de 2025.

Cuando se trata de las mejores tarjetas de crédito de recompensas sin tarifas anuales, la tarjeta Capital One Sabor Rewards, la tarjeta Citi Double Money y la tarjeta de crédito en efectivo Uncover IT se clasificó como la más alta.

Entre las tarjetas de marca compartida sin una tarifa anual, Hilton honra la tarjeta American Specific, la Visa Costco Wherever By Citi Card y la tarjeta Apple tomó los tres puntos principales en la satisfacción normal del cliente.

Muchas tarjetas de crédito de viajes y recompensas tienen tarifas anuales para ayudar a compensar las numerosas ventajas y oportunidades que brindan a los clientes. Dentro de esta categoría, La tarjeta de platino de American Specific Tomó el primer lugar, seguido por la tarjeta Elite de Financial institution of America Premium Rewards, la American Specific Gold Card y la Chase Sapphire Reserve.

Las tarjetas pueden ser costosas (Chase solo aumentó su tarifa anual en la tarjeta de reserva a $ 795), pero las ventajas también pueden ser lucrativas para los viajeros y compradores. Los titulares de tarjetas American Specific Platinum, por ejemplo, reciben acceso a más de 1,400 salones aeroportuarios, $ 200 en créditos de Uber anuales y un crédito de $ 300 a los gimnasios de equinoccio, entre otras cosas.

Para Flyers frecuentes, el Citi/AAdvantage de American Aadvantage Ejecutivo Mastercard de Elite Mastercard fue la tarjeta de marca compartida de la aerolínea mejor clasificada.

Pero todas estas recompensas tuvieron un costo: más de la mitad de los encuestados fueron descritos como “financieramente no saludables” y llevaban saldos de tarjetas de crédito.

“Hubo un aumento significativo en el número de titulares de tarjetas financieramente insalubres y aquellos que llevaban deuda giratoria en el campo temprano del estudio”, dijo Cabell en el comunicado.

Más allá de las tarjetas de crédito, JD Energy también analiza otras industrias relacionadas con los viajes, incluidas las Las mejores aplicaciones y sitios internet de viajes. En ese rating de 2023, la compañía encontró a Alaska Airways, Southwest Airways y JetBlue tuvieron la mayor satisfacción del cliente para las aerolíneas, mientras que World of Hyatt, Selection Accommodations y Hilton Honors tomaron los primeros lugares para los hoteles.