Los viajeros siempre están buscando consejos para ahorrar tiempo y no hay momento más importante para una buena truco de viaje que durante un retraso o cancelación de vuelo.
en un publicación viral de Redditlos viajeros están hablando sobre el mejor truco para aeropuertos que desearían conocer antes, y cómo el consejo easy, aunque sorprendentemente subestimado, es algo que incluso un viajero frecuente podría pasar por alto.
Según la publicación, los viajeros atrapados después de la cancelación o retraso de un vuelo deben evitar depender únicamente del mostrador de boletos o de la puerta de embarque, ya que por cada persona atendida, podría significar un asiento menos disponible para un pasajero hacia el closing de la fila. En su lugar, saca tu teléfono.
“Si su vuelo se retrasa o cancela, no se limite a esperar en la larga cola de atención al cliente en el aeropuerto. Llame a la aerolínea mientras hace cola”, compartió el viajero en el hilo de Reddit. “Muchas veces, te comunicarás con un agente telefónico incluso antes de llegar al mostrador y él podrá volver a reservarte más rápido”.
Para ahorrar tiempo adicional, el cartel también recomendó llamar al número de atención al cliente internacional, ya que a veces puede presumir de un tiempo de espera más corto.
La publicación viral, que recibió más de 3.000 votos a favor en Reddit, está llena de docenas de comentarios de compañeros de viaje que aportan sus propios consejos y trucos utilizando experiencias personales para resolver problemas de retrasos.
“Las aerolíneas que ofrecen atención al cliente por chat son increíbles”, compartió un viajero. “Es mucho más rápido y más fácil que intentar estar en una llamada telefónica”.
Otro viajero recomendó asignar a los agentes una tarea salón de la aerolínea si tienes acceso. “Estos agentes pueden hacer magia si estás experimentando operaciones irregulares”, escribieron.
“Haga lo que sea necesario: compre un pase de un día, pague la tarjeta de crédito, compre directamente una membresía de salón, lo que sea”, agregaron. “Sólo vuelo una vez al mes, pero es valioso varias veces al año y me ha ahorrado muchos problemas a lo largo de los años”.
Ya sea por llamada telefónica, en persona o por mensaje de texto, varios viajeros dijeron que la mejor manera de obtener un excelente servicio period ser amable. “Con miel se cazan más moscas”, escribió un viajero.
Más allá de la asistencia en persona, los viajeros también pueden descargar la aplicación para teléfonos inteligentes de su aerolínea específica, que puede brindar asistencia inmediata para volver a reservar y, potencialmente, incluso un lodge o comida de cortesía. aerolíneas unidaspor ejemplo, actualizó su aplicación en 2023 para ofrecer automáticamente a los clientes opciones de nueva reserva y proporcionar información de seguimiento de equipaje. durante una interrupción del vuelo.
Los pasajeros también pueden registrarse para recibir notificaciones automáticas por correo electrónico o mensaje de texto cuando haya un problema con el vuelo para estar al tanto de cualquier cambio.
