-
Tras el lanzamiento de las herramientas de planificación de IA en 2025, los usuarios de Fliggy ahora también pueden reservar productos de viaje a través de la interfaz de IA.
-
Reservas impulsadas por la aplicación Qwen de la empresa matriz Alibaba, que registró 200 millones de pedidos de compras durante el reciente período del Pageant de Primavera de China.
-
“Los consumidores ya están pasando de utilizar la IA sólo para realizar búsquedas a utilizarla para ejecutar tareas”.
La plataforma china de viajes en línea Fliggy, la división de viajes del Grupo Alibaba, puede confirmar que, tras un período de prueba, su interfaz de inteligencia synthetic ahora puede procesar reservas.
Esto ha sido posible gracias al uso de la aplicación Qwen App de la empresa matriz Alibaba, que está disponible para los usuarios en China y experimentó más de 200 millones de pedidos de compras nativos de IA durante la reciente campaña del Pageant de Primavera de China.
Como resultado, durante el período del Pageant de Primavera, los pedidos generales de IA de Fliggy aumentaron en un 800 %; las reservas de entradas para atracciones demostraron ser el caso de uso más well-liked y los pedidos se multiplicaron por más de 24. Mientras tanto, las tasas de conversión de billetes de avión, billetes de tren y billetes de atracciones se han vuelto comparables a las de las OTA con décadas de experiencia.
Después de lanzar un conjunto de productos de planificación de viajes con IA en 2025, nuestra interfaz de IA se ha acercado al cumplimiento, evolucionando desde el apoyo a la planificación hasta permitir el cumplimiento actual de las reservas. La aplicación nativa de IA de Alibaba, Qwen, ahora puede integrar profundamente los servicios centrales en todo el ecosistema de Alibaba, incluidos Fliggy, Taobao, Taobao Immediate Commerce, Alipay y Amap. Aprovechando esta capacidad, Fliggy está liderando el cambio: los consumidores ahora pueden usar el lenguaje pure para pedirle a la IA que full las reservas de viaje en su nombre, mientras que los viajes se integran cada vez más con más escenarios de estilo de vida, como compras, entrega de comida y reserva de entradas de cine. Los consumidores ya están pasando de usar la IA solo para realizar búsquedas a usarla para ejecutar tareas; nos complace ver que docenas de destinos con visión de futuro y marcas de viajes importantes ya se han asociado con Fliggy para explorar posibles colaboraciones de IA para ser parte de este cambio. Dr
Alex Chen, director de tecnología de Fliggy
Esta noticia llega después de que Fliggy confirmara a finales del año pasado que lidera el camino como el primer actor chino de viajes en línea en adoptar un enfoque de múltiples agentes para crear productos impulsados por IA con el fin de prepararse para el cambio de “agencias de viajes en línea” a “agentes de viajes omniinteligentes”.
Para ofrecer esta visión a los clientes de todo el mundo, durante 2025, Fliggy lanzó constantemente nuevos productos impulsados por IA, tanto orientados al consumidor como B2B, incluido el lanzamiento de su asistente de viajes inteligente con IA ‘AskMe’ y una solución de IA de su división de viajes de negocios, AliBtrip.
Los socios europeos ya están integrando estos productos para atraer y atender a los turistas chinos emisores de manera innovadora.