A medida que aumentan las tensiones globales, crece la preocupación por la limitada visibilidad y comunicación de la nueva Secretaria Normal de Turismo de las Naciones Unidas, Shaikha Al Nowais. Si bien la organización destaca iniciativas a largo plazo, las partes interesadas cuestionan su capacidad de respuesta a las amenazas inmediatas que enfrenta el turismo internacional y exigen un liderazgo más transparente y proactivo.
En una época en la que el turismo world enfrenta una creciente incertidumbre geopolítica, están surgiendo preguntas sobre la visibilidad y la capacidad de respuesta del nuevo liderazgo de Turismo de la ONU.
La Secretaria Normal Shaikha Al Nowais de los Emiratos Árabes Unidos asumió el mando del turismo mundial como Secretaria Normal de ONU-Turismo el 1 de enero.
Tuvo un buen comienzo cuando, el día que asumió el cargo, ONU-Turismo hizo una declaración oportuna sobre la tragedia que rodeó el incendio de Crans-Montana en Suiza.
La timidez mediática es insuficiente
Pero después de esto, mantuvo un perfil mediático notablemente bajo: rechazó o evitó la interacción con los principales medios internacionales, incluida CNN, así como con plataformas específicas de la industria como eTurboNews. Esta falta de accesibilidad y transparencia ha generado preocupación entre las partes interesadas del turismo que buscan claridad, tranquilidad y dirección en medio de un período cada vez más frágil para el sector.
El turismo, considerado durante mucho tiempo un motor de paz y desarrollo económico, se enfrenta una vez más a presiones externas. Las crecientes tensiones en Medio Oriente, incluidas las amenazas atribuidas a que Irán apunta a centros turísticos globales, han puesto de relieve las vulnerabilidades dentro de la industria. Estos acontecimientos se producen en un momento en que los propios Emiratos Árabes Unidos han enfrentado desafíos de seguridad, lo que aumenta aún más las expectativas de un liderazgo fuerte y seen por parte del jefe de un organismo de turismo afiliado a la ONU.
ONU-Turismo – UNESCO
Sin embargo, en lugar de un compromiso directo o mensajes orientados a la disaster, las comunicaciones recientes de Turismo de la ONU se han centrado en iniciativas institucionales a largo plazo. Un comunicado publicado hoy destacó un memorando de entendimiento recientemente firmado entre Turismo de las Naciones Unidas y la UNESCO. El acuerdo tiene como objetivo fortalecer la cooperación para un “turismo sostenible, inclusivo y resiliente en todo el mundo”, enfatizando el intercambio cultural, el desarrollo económico y el impacto comunitario.
Si bien estos marcos son esenciales para el crecimiento a largo plazo, los críticos argumentan que no abordan las preocupaciones inmediatas que enfrenta el turismo mundial. La ausencia de un diálogo abierto, ruedas de prensa o respuestas directas a los riesgos en desarrollo ha llevado a algunos observadores a cuestionar si la organización está adecuadamente alineada con las realidades actuales.
Inicialmente, la transición en el liderazgo había despertado la esperanza de un reinicio dentro de Turismo de la ONU, luego del controvertido mandato del ex Secretario Normal Zurab Pololikashvili. Muchos en la industria anticiparon un cambio hacia una mayor transparencia, inclusión y capacidad de respuesta. Sin embargo, las primeras impresiones sugieren continuidad más que cambio, y gran parte de la estructura interna y el equipo existentes permanecen en su lugar.
Resiliencia reputacional del destino
La única vez que se ha vinculado públicamente el concepto de resiliencia a la Secretaria Normal parece haber sido poco después de su nombramiento, cuando firmó el prólogo del libro. “Destino: resiliencia reputacional” escrito por el Excmo. Edmund Bartlett, Ministro de Turismo de Jamaica, y el profesor Lloyd Waller del Centro de Gestión de Disaster y Resiliencia del Turismo World en Jamaica. Más allá de esta contribución, las partes interesadas notan una falta de énfasis seen en la resiliencia en las comunicaciones actuales a pesar de los crecientes riesgos globales.
Preguntas sobre las elecciones del Secretario Normal de Turismo de ONU
También han surgido especulaciones sobre las circunstancias que rodearon su elección como Secretaria Normal, y algunas voces de la industria señalan la importante influencia y el respaldo financiero de su país de origen. Si bien estas afirmaciones siguen sin verificarse, contribuyen a una narrativa más amplia de preocupación sobre la gobernanza y la rendición de cuentas dentro de la organización.
Falta un liderazgo creíble, seen y proactivo en ONU-Turismo
Mientras el turismo mundial atraviesa uno de sus capítulos más inciertos, la necesidad de un liderazgo creíble, seen y proactivo nunca ha sido mayor. Las partes interesadas de los sectores público y privado exigen cada vez más que Turismo de las Naciones Unidas dé un paso adelante, no solo con acuerdos estratégicos, sino con una comunicación clara, accesibilidad y una comprensión demostrada de los desafíos urgentes que tenemos por delante.
Por ahora se nota el silencio en ONU-Turismo.
eTurboNews continuará monitoreando los desarrollos e invita a los líderes de Turismo de las Naciones Unidas a entablar un diálogo abierto con la comunidad turística mundial.