Especialización de mercado
A medida que el sector hotelero se convierte en una clase de activo convencional, muchos inversores entran en él por primera vez. Es importante ofrecer un asesoramiento adaptado no al sector, sino al segmento hotelero en el que están invirtiendo.
Consejo: conozca su mercado, ya sea económico o de lujo.
Vista completa / Estrategia world
Tradicionalmente se considera que los administradores de activos se limitan a un solo activo, en funcionamiento. Estamos viendo una creciente demanda de asesoramiento estratégico en toda la cartera de inversores, que se basa en nuestro conocimiento y experiencia en la industria para posicionar los hoteles correctamente.
Consejo: conozca la cartera completa para maximizar el valor.
Implementación de IA
La gestión de proyectos es un elemento importante de nuestras funciones como gestores de activos y consideramos que los costos y el presupuesto son opciones obvias para implementar la IA, que tiene la capacidad de realizar cálculos más avanzados que los que un humano puede hacer rápidamente, interviniendo para ahorrar tiempo.
Consejo: busque áreas con muchos datos para aprovechar al máximo la IA.
Las marcas se separan de las operaciones
A medida que las marcas crecen, los hoteles suelen tener dificultades para alcanzar su máximo potencial porque son sólo una propiedad entre cientos o incluso miles. La excelencia operativa tiende a pasar a un segundo plano, dejando que los propietarios y administradores de activos prioricen este objetivo.
Consejo: evalúe periódicamente el rendimiento de sus activos y concéntrese en mejorar la eficiencia operativa para aumentar los ingresos.
Los prestamistas recurren a los gestores de activos
Dado que el mercado financiero sigue sintiendo presión, aunque disminuyendo ligeramente, los bancos están buscando niveles más profundos de tranquilidad cuando tratan con hoteles, y se está pidiendo a los administradores de activos que lo hagan.
Consejo: informe a su propietario sobre el papel que pueden desempeñar los administradores de activos en la financiación.
turno de comida y bebida
Los hoteles se han ido alejando de los alimentos y bebidas, y la competencia de los restaurantes alrededor de la propiedad aleja a los huéspedes. Sin embargo, si se hace bien, una buena comida y bebida puede generar no sólo una mayor sensación de pertenencia, sino también ganancias.
Consejo: F&B no tiene por qué ser a largo plazo, las ventanas emergentes pueden resultar muy atractivas para los huéspedes.
Crea tu destino
Dado que los costos siguen siendo un issue importante en las operaciones, las temporadas bajas pueden ayudar a impulsar los ingresos de un lodge y suavizar las asperezas en las operaciones. Crear un motivo para visitar, como un competition gastronómico, ayuda a impulsar la demanda.
Consejo: conozca su zona y su especialidad gastronómica.
Más plataformas
El capital privado sigue deseoso de participar en el sector hotelero y, para lograr los rendimientos que necesita, ha estado construyendo plataformas, particularmente en el lujo y los complejos turísticos. Para los gestores de activos esto significa un papel más complejo, pero fascinante.
Consejo: Los clientes necesitarán conocimientos geográficos y de activos.
Experiencia fluencia y private calificado.
“Experiencia” fue el lema de 2024 y no es possible que esto cambie en 2025. A medida que se abran más hoteles de lujo, deberán ofrecer experiencias cada vez más excepcionales para destacarse del resto. El private es esencial para garantizar experiencias excepcionales para los huéspedes, eficiencia operativa y altos estándares de servicio; retenerlos a través de beneficios competitivos, oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo positivo es igualmente essential para el éxito a largo plazo.
Consejo: Los huéspedes aprecian las experiencias que los conectan con la región native e invierten en sólidos programas de reclutamiento, capacitación y retención.
Todo incluido
El mercado del todo incluido ha sido tradicionalmente dominio del viajero preocupado por el valor, pero recientemente hemos visto que el segmento de lujo comienza a adoptar el modelo. A medida que esto se expanda en 2025, los administradores de activos tendrán que aprender más sobre esta floreciente oferta.
Consejo: El todo incluido en el segmento de lujo del mercado incluye no solo la estadía, sino también los traslados y las experiencias.
Alex Sogno
CEO y gestor senior de activos hoteleros
Soluciones de activos globales