Bethesda, MD – StayTouchun líder world en Sistemas de Administración de Propiedades de Hoteles de la Cloud (PMS) y tecnología centrada en los huéspedes, se enorgullece en resaltar el éxito continuo de su asociación con MacNaughton Hospitality, propietario y operador de tres propiedades distintivas de O’Ahu: Waikiki Malia, Lotus Honolulu y Lodge Renew. La mejor plataforma PMS de StayTouch impulsa operaciones sin problemas en la cartera de MacNaughton, que permite un servicio más rápido, experiencias de invitados más personalizadas y una eficiencia operativa más fuerte.
MacNaughton Hospitality ofrece a los viajeros tres formas únicas de experimentar el espíritu de Hawai, combinando una hospitalidad auténtica, servicios reflexivos y una profunda conexión con la cultura y la comunidad de la isla. Ya sea que los huéspedes buscan el ambiente relajado de Lodge Renew, la sensación de boutique serena de Lotus Honolulu o la conveniencia central de Waikiki Malia, las propiedades de MacNaughton comparten un compromiso con el servicio personalizado y los valores locales.
Desde que implementó StayTouch PMS, MacNaughton Properties tiene:
- Guardado hasta 80 horas por mes Al optimizar la gestión de tareas y mejorar la comunicación interna.
- Tiempos de registro reducidos en un 20 por cientomejorando la experiencia de llegada de los invitados y mejorando la eficiencia operativa.
- Gestión de inventario en tiempo actual habilitado y flexibilidad de la plataforma móvil, permitiendo respuestas más rápidas a las necesidades de los invitados.
- Entregó experiencias de invitados más personalizadasfomentando la lealtad y la consistencia de la marca más fuertes en todas las propiedades.
StayTouch PMS realmente nos ha ayudado a modernizar y simplificar las operaciones en nuestros tres hoteles. La plataforma ahorra a nuestro equipo un montón de tiempo y hace que todo funcione más bien, por lo que podemos concentrarnos más en crear momentos significativos con nuestros invitados. Su velocidad, automatización y flexibilidad móvil han facilitado el servicio personalizado y receptivo, y mantenerse competitivo en el mercado de hospitalidad de clase mundial de Hawai. Carmine Iommazzo, vicepresidente de hospitalidad en MacNaughton Hospitality
La hospitalidad de MacNaughton realmente captura el espíritu de la hospitalidad native auténtica, y estamos orgullosos de ayudar a apoyarla con la tecnología diseñada para la flexibilidad, la eficiencia y el servicio private. Nuestro PMS ofrece a su equipo las herramientas para funcionar sin problemas en múltiples propiedades mientras ofrece las experiencias de invitados cálidas y memorables por las que su marca es conocida. Priya Rajamani, vicepresidente sénior de implementación y apoyo en StayTouch
Para más información, visite www.stayntouch.com.
Acerca de MacNaughton Hospitality
MacNaughton ha estado activo en la reurbanización y operaciones de la hospitalidad en Waikiki y sus alrededores durante décadas. Macnaughton y MacNaughton Hospitality actualmente poseen y administran tres hoteles en Waikiki en Oahu, el Lotus Honolulu en Diamond Head Lodge, Lodge Renew y Waikiki Malia. Allí, nuestros equipos continúan una tradición de servicio cálido, personalizado y sofisticado. Para obtener más información sobre la hospitalidad de MacNaughton, visite www.macnaughton.com/hospitality
Acerca de StayTouch
StayTouch ofrece un sistema de administración de propiedades en la nube (PMS) de la mejor clase y con una mejor clase con una biblioteca integral de más de 1,200 mejores integraciones de clase. Nuestro PMS nativo de nube faculta a los hoteles para generar ingresos, reducir costos, mejorar el servicio y cautivar a sus invitados. La plataforma PMS recientemente ampliada de StayTouch, StayTouch 2.0, simplifica aún más las operaciones del lodge, lo que permite a los hoteles racionalizar y acelerar las reservas directas, los pagos de procesos fácilmente y simplificar las integraciones, ofreciendo una experiencia de invitados aún más mejorada. StayTouch cuenta con el apoyo de un equipo de profesionales con raíces profundas en la industria hotelera y es un socio confiable para compañías de gestión líderes en la industria, incluidas Sage Hospitality, HEI Lodges & Resorts, EOS Hospitality y Stoney Creek Lodges, innovadoras marcas independientes como Village Lodges, POD Lodges y First Lodges y Iconic Unbiased Properties como el Twa Lodge y Zoku Amsterdam. Para más información, visite www.stayntouch.com.
Elliott Mest
MFC PR
