“Ni siquiera hemos sido una compañía durante tres años todavía, pero hemos llegado a ocupar ese lugar de lujo superior en el espacio de los cruceros fluviales”, dijo Jennifer Halbroth, directora ejecutiva de Riverside Luxurious Cruises, en el Informe del mercado europeo de cruceros fluviales de 2026.
“Nos hemos diferenciado por nuestra oferta de servicios, culinaria y {hardware} en basic”, dijo. Noticias de la industria de cruceros En el informe se añade que, aunque los barcos aún no están llenos, la empresa recibe críticas positivas de la prensa y de los huéspedes.
“Estoy muy contenta con nuestro progreso”, señaló.
El camino del río
La empresa, que se considera líder en el mercado, pretende situar sus precios y entregas en el nivel superior y centrarse en huéspedes de 40 años o más. También está presionando para introducir más millennials.
“La gente necesita empezar a navegar por el río entre los 30 y los 40 años, sin esperar hasta los 50 o 60 años”, explicó Halbroth.
Halbroth indicó que Riverside está obteniendo un éxito significativo a través de su oferta culinaria y aspectos de bienestar, y agregó que la compañía tiene como objetivo ofrecer una variedad de opciones para los pasajeros que viajan por diferentes motivos y experiencias.
Los mercados emisores de la empresa incluyen el 75 por ciento de América del Norte, con una fuerte inclinación hacia EE.UU. y luego Canadá. A estos les siguen Europa, el Reino Unido y Australia.
Crecimiento
Para Halbroth, el éxito consiste en ofrecer un servicio de alto contacto con un nivel de ego bajo.
“Nuestro crecimiento procederá de ser aún mejores en lo que ya estamos haciendo. El crecimiento procederá de incorporar a más personas e impulsar intereses especiales y cosas únicas”, añadió.
Las tendencias observadas por la compañía incluyen una debilidad en los EE. UU. en los últimos meses, pero un aumento de viajeros más jóvenes y multigeneracionales.
Añadió que los huéspedes buscan opciones flexibles de cruceros por el río. Por eso, para adaptarse, la compañía ha comenzado a ofrecer cruceros más cortos, de tres a cinco noches. La compañía también ha desagregado sus precios para permitir una mayor personalización.
Mirando hacia el futuro
Actualmente, la compañía explota el Riverside Ravel en el sur de Francia, mientras que el Riverside Debussy navega por el Rin, el Mosela y el Danubio. El Riverside Mozart permanece a orillas del Danubio.
Los próximos cambios incluyen un programa Mozart revisado para ofrecer más flexibilidad y un enfoque en los huéspedes de tierras de lujo.
