Los ganadores europeos de los GREAT Awards 2024 de GuestRevu se anuncian en Tapa Tapa Wine Bar en una velada de celebración que coincide con WTM London.
Esta noche, los ganadores de Europa, América y APAC de los GREAT Awards 2024 GuestRevu fueron revelados en una animada celebración en Tapa Tapa Wine Bar, coincidiendo con la animada atmósfera de WTM London. En colaboración con nuestros patrocinadores Hop, HOSPA y Stenden College South Africa, el evento reunió a hoteleros, líderes de la industria e innovadores en hotelería de todo el mundo.
Los GREAT Awards 2024 de GuestRevu, que celebran los hoteles que brindan una experiencia excepcional a los huéspedes (y obtienen reseñas que lo demuestran), contaron con más de 700 participantes de 55 países. Con más de 75.000 opiniones de huéspedes analizadas, los premios aprovecharon la versión gratuita del galardonado producto de gestión de reputación de GuestRevu, GuestRevu LITEpara recopilar y examinar datos de Google (24,5% del whole), TripAdvisor (13,8%) y Reserving.com (61,7%). Los participantes que alcanzaron el umbral de revisión promediaron una puntuación impresionante del 87%, con propiedades preseleccionadas llegando al rango del 90%, un testimonio de la dedicación excepcional de estos hoteleros.
El Dr. Wouter Hensens, decano ejecutivo de Stenden Sudáfrica y una autoridad respetada en gestión hotelera y ciencia de datos, supervisó el análisis de datos. Su experiencia aseguró que se mantuvieran los rigurosos estándares de los premios, lo que resultó en conocimientos objetivos que resaltaron los logros de los ganadores de este año.
El programa de la noche incluyó un panel especial de la industria con Sharon Smith, directora de operaciones de Hop Software program; Chris Alexandre, director ejecutivo y fundador de GuestRevu; Dr. Wouter Hensens; y Jane Pendlebury, directora ejecutiva de HOSPA. Juntos, discutieron los resultados de los premios y compartieron concepts prácticas sobre cómo gestionar la reputación en línea y mejorar las experiencias de los huéspedes. Sus perspectivas subrayaron el papel important de la reputación en el panorama hotelero precise, ofreciendo estrategias viables para que los hoteleros mejoren las interacciones y la lealtad de sus huéspedes.
Ganadores de los GRANDES premios 2024
GREATest < 50 habitaciones en América y APAC
Mattress & Breakfasts en Craigleith Manor
GRANDES 50+ habitaciones en América y APAC
FUGO Resort Banjarmasin
GRAN Establecimiento de alimentos y bebidas en Europa
El arado y el mayal
El mejor servicio en Europa
L’oscar Londres
La mejor calidad de habitaciones en Europa
Belmore Court docket & Motel
La mayor limpieza de Europa
L’oscar Londres
GRANTest <20 habitaciones en Europa
Alojamiento y desayuno en Haven Cottage
GREATest 20 – 49 habitaciones en Europa
L’oscar Londres
GREATest 50 – 99 Habitaciones en Europa
Resort Kronwell Brasov
GREATest Más de 100 habitaciones en Europa
Resort Brasov
> Vea las listas cortas aquí <
Los GREAT Awards de GuestRevu no solo celebran los logros, sino que también inspiran a la industria a alcanzar nuevas alturas de excelencia. Es una plataforma que reconoce los esfuerzos de quienes van más allá y dan un brillante ejemplo a otros en la industria hotelera.
“Mientras celebramos la conclusión de este maravilloso evento, extendemos nuestras más sinceras felicitaciones a todos los ganadores y expresamos nuestra gratitud a todos los que hicieron de los premios GuestRevu GREAT un éxito rotundo”. dijo Chris Alexandre.
Mientras los ganadores europeos aceptaban sus premios, aumenta el entusiasmo por la próxima ceremonia en Ciudad del Cabo en enero, que mostrará a los ganadores africanos y celebrará la excelencia en hospitalidad en todo el continente.
Para obtener la lista completa de ganadores europeos y más detalles sobre los premios, visite el GuestRevu GRANDES premios sitio net.
Acerca de GuestRevu
GuestRevu ayuda a los profesionales de la hostelería a escuchar, aprender y ganar de sus huéspedes permitiéndoles aprovechar el poder de los datos de sus huéspedes para generar una lealtad duradera e impulsar los ingresos. La misión de GuestRevu es brindar a los profesionales de la hotelería herramientas galardonadas que puedan utilizar todos los días para desarrollar una cultura centrada en los huéspedes, optimizar la experiencia de sus huéspedes y el funcionamiento de sus negocios y, en última instancia, impulsar los ingresos mediante encuestas en línea y gestión de la reputación. GuestRevu ofrece asistencia native en Sudáfrica y el Reino Unido y es socio Platinum de recopilación de reseñas de Tripadvisor.
Acerca de la Universidad de Stenden
Stenden Sudáfrica es una institución privada de educación superior y un campus internacional de la Universidad de Ciencias Aplicadas NHL Stenden en los Países Bajos. Se ha ganado la reputación de ofrecer educación superior de primera calidad al mercado africano y de ser un fuerte catalizador para las comunidades circundantes, al tiempo que brinda oportunidades de internacionalización para cientos de estudiantes europeos anualmente. Su programa BCom Hospitality Administration goza de un estatus de referencia en el continente africano, mientras que su BBA Catastrophe Reduction Administration ha abierto un camino único para alimentar al sector de gestión de desastres con profesionales muy necesarios que puedan comenzar a trabajar. El credo de Stenden Sudáfrica de liberar el potencial es seen en las trayectorias profesionales excepcionales de sus graduados.
Acerca de HOSPA
HOSPA es la asociación que ayuda a los líderes especializados en hotelería a desarrollar sus carreras y establecer contactos, así como a mantenerse actualizados con las tendencias y desarrollos de la industria. HOSPA ofrece una amplia y creciente gama de oportunidades para los miembros, desde reuniones de networking y seminarios net que abordan temas específicos hasta amplios programas de desarrollo profesional y los últimos datos de la industria difundidos a través de una variedad de medios.
Acerca del salto
Brincar es una solución de gestión de propiedades basada en la nube para la industria hotelera, que incluye hoteles independientes, grupos hoteleros y alojamientos con cocina y proporciona soluciones a nivel mundial. Hop ofrece un Channel Supervisor, un motor de reservas SIN comisiones, herramientas de gestión de propiedades como un módulo de limpieza, actual -Time Income Administration, gestión de eventos, CRM y muchas otras integraciones de servicios hoteleros como Epos, cerraduras, televisores y software program de contabilidad.
