ATLANTA, Georgia—shiji anunció los 400th instalación de su POS Infrasys en un resort Hyatt, lo que marca un hito importante en su colaboración con Hyatt que comenzó en 2019. La instalación tuvo lugar en el Hyatt Regency Greenville en Greenville, Carolina del Sur.
Esta integración va más allá de la plataforma central de POS, incluyendo Infrasys POS, Stellaris Digital Dine, QSR/KDS (la primera ubicación de Hyatt) y el {hardware} de movilidad todo en uno Infrasys POS Transfer. Juntas, estas tecnologías crean un ecosistema digital optimizado tanto para los huéspedes como para el private, brindando velocidad, coherencia y personalización en todas las operaciones de alimentos y bebidas del resort.
“Infrasys POS fue diseñado exactamente para este tipo de operación: alto volumen, alta experiencia de los huéspedes y estándares de marca, y entornos de múltiples puntos de venta donde la flexibilidad y la velocidad son importantes”, dijo Ryan King, vicepresidente senior de Shiji, América. “Estamos orgullosos de apoyar a Hyatt en la prestación de un servicio consistentemente excepcional en cientos de propiedades, y estamos especialmente entusiasmados de conmemorar nuestros 400th implementación en toda la cartera international de la marca”.
Detalles del punto de venta Infrasys
Infrasys POS permite al private gestionar pedidos, pagos y preferencias de los huéspedes en tiempo actual. Con Stellaris Digital Dine, los huéspedes pueden explorar menús y realizar pedidos directamente desde sus propios dispositivos o tabletas en el lugar, mientras que QSR/KDS garantiza que los flujos de trabajo de la cocina estén estrechamente coordinados y sean visibles en tiempo actual. Mientras tanto, las nuevas soluciones móviles todo en uno, Infrasys POS Transfer, brindan al private la flexibilidad de atender a los huéspedes dondequiera que se encuentren en la propiedad sin perder velocidad ni afectar el servicio.
“La implementación de Infrasys POS ha cambiado las reglas del juego para nuestro equipo”, dijo Michael Agostino, director de alimentos y bebidas de Hyatt Regency Greenville. “La facilidad de uso y la flexibilidad del sistema permiten a nuestro private brindar un servicio más rápido y fluido en todos nuestros establecimientos. Desde la cocina hasta el frente de la casa, todo fluye, ayudándonos a concentrarnos en lo que más importa: la experiencia de nuestros huéspedes”.
“Nuestra colaboración con Shiji y la integración de Infrasys POS en muchos hoteles Hyatt refleja nuestra inversión continua en tecnología para mejorar directamente la experiencia del huésped”, dijo Rohan Jani, vicepresidente de productos de tecnología para huéspedes de Hyatt. “Desde permitir un servicio más rápido y versatile en nuestros restaurantes y salones hasta brindar a nuestros equipos información en tiempo actual que ayuda a anticipar las necesidades de los huéspedes, estas herramientas nos permiten ofrecer operaciones más eficientes y al mismo tiempo mantener el alto nivel de servicio personalizado que nuestros huéspedes esperan”.
