Más de 24 horas después de que se suponía que debía salir de Vancouver para comenzar una navegación en el pasaje inside de 7 noches, los datos de seguimiento de satélite confirman que Royal Caribbean’s Serenata de los mares Finalmente comenzó a moverse alrededor de las 6:30 p.m. hora native.
El barco había salido inicialmente Terminal de cruceros de Vancouver’s Canada Place Domingo por la tarde, pero se dio la vuelta y regresó al muelle después de solo un par de horas.
Un El problema técnico no revelado causó el retraso del barcoy los equipos de ingeniería trabajaron en el tema durante todo el día el lunes 7 de julio.
A los invitados se les pidió que permanecieran a bordo del barco y no se les permitió explorar Vancouver mientras esperaban actualizaciones sobre su navegación.
Desafortunadamente, las actualizaciones no fueron fácilmente próximas. Finalmente, la aplicación Royal Caribbean se actualizó con un itinerario renovado, confirmando que el primer puerto de escala planeado, Sitka, Alaskafue cancelado.
Todavía se planificaron los puertos de escala restantes en el crucero, aunque los tiempos en el puerto para cada uno estaban ligeramente ajustados. Serenata de los mares ahora explorará la última frontera de la siguiente manera:
- Martes 8 de julio – Día en el mar (anteriormente Sitka)
- Miércoles 9 de julio – Cruising Scenic a través de Tracy Arm Fjords; Juneau, Alaska de 2: 30-9 pm (anteriormente 2-7: 30 pm)
- Jueves 10 de julio-Ketchikan de 3-9: 30 pm (anteriormente 2: 30-10 pm)
- Viernes 11 de julio – Príncipe Rupert, Columbia Británica de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. (anteriormente de 7 a.m. a 5 p.m.)
- Sábado 12 de julio – día en el mar
- Domingo 13 de julio – Llegada de regreso a Vancouver
Si bien los cambios de tiempo no son muy significativos en ningún destino de puerto, algunos recorridos en tierra deberán ajustarse ligeramente para acomodar el nuevo horario del barco. Si los recorridos se reservaron a través de Royal Caribbean, estos ajustes se realizarán automáticamente.
Si los recorridos no pueden ajustarse, los invitados serán notificados individualmente de cualquier cancelación, y se proporcionarán reembolsos.
En este momento, los invitados aún no han sido informados de ningún crédito a bordo o reembolso prorrateado por la falta de Sitka. Es posible que esto aún sea próxima, pero necesitaría ser aprobado y autorizado desde la sede de la línea de cruceros.
En la navegación anterior, su partida del 29 de junio, Serenata de los mares desarrollado related Problemas técnicos que requirieron velocidad reducida y el barco se saltó el punto de estrecho helado. Para esa decepción, los invitados recibieron un crédito a bordo igual a un día de su tarifa de crucero.
Es muy possible que, aunque no esté confirmado, que se pueda ofrecer una compensación related a los invitados actualmente a bordo y finalmente navegar en sus vacaciones en Alaskan Cruise.
¿Se ha solucionado realmente el problema?
Los invitados, tanto a bordo como a los pasajeros reservados en los próximos navegaciones, están comprensiblemente nerviosos sobre si el problema técnico se ha corregido por completo o no.
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Por supuesto, si es así, Serenata de los mares Debe tener una vela suave y los invitados están en experiencias increíbles mientras visitan diferentes puertos.
Sin embargo, si el problema se repite, es posible que sean necesarios ajustes adicionales y se puedan eliminar más puertos del itinerario si se debe reducir la velocidad del barco.
Esto podría tener un efecto en el efecto adicional, posiblemente incluso conduciendo a cancelaciones de cruceros completas. Esto sucedió con Resplandor de los mares Durante su temporada de Alaska en 2024.
Serenata de los mares y Resplandor de los mares son los barcos hermanos: ¿podrían tener dificultades técnicas similares? El tiempo lo dirá, pero Cruise Hive desea el barco y todos a bordo de un crucero suave y seguro.
