La gente habla mucho sobre la complejidad de la etiqueta en Japónpero en 20 años de vivir aquí, creo que todos los entresijos realmente se reducen a una cosa: demostrar respeto por los demás.
Es por eso que el mejor consejo de etiqueta que puedo dar a los visitantes es ser puntual. No requiere habilidad en el lenguaje, no comprende la jerarquía social o el lugar de uno en él, y no memorización de los significados sutiles en el ángulo de un arco. Y, sin embargo, demuestra un respeto hacia todos los que conoce y el valor de su tiempo.
Mientras que en muchos países occidentales y especialmente en el mundo latino, aparecer a la moda es la norma, en Japón llega tarde si no llegas 10 minutos temprano. Sin mencionar que todo, desde trenes hasta giras, dejará previsiblemente en el punto, con o sin usted. Las personas en la industria de servicios seguirán siendo inquebrantablemente educadas frente a la actitud de un cliente más caballerosa hacia el tiempo, pero puedo prometerle que están hirviendo por dentro y juzgarlo.
En medio de los números turísticos que se disparan: se espera que Japan da la bienvenida a un récord de 40.2 millones de visitantes Este año, una falta de puntualidad y no se han convertido en una gran causa de fricción entre los turistas y los japoneses en la industria de la hospitalidad. Los restaurantes y servicios solían reservarse fácilmente sin prepago ni garantía.
Ahora, muchos lugares requieren una garantía de tarjeta de crédito o introducción por un common. Particularmente para los lugares en Tokio envuelto en el espacio que solo tienen capacidad para un puñado, se ha convertido en una precaución necesaria si desagradable. No solo se suma a la carga administrativa, sino que en una cultura tan dedicada al servicio impecable, muchos propietarios encuentran angustioso comenzar la relación al sugerir que el cliente sería tan grosero que no mantiene su reserva.
Así que no seas ese turista. Incluso como cliente, presente a tiempo. Si se retrasa inevitablemente, llame y hágales saber. Ser apologético por las molestias. Repetidamente. Deje en claro que respeta su tiempo y, por extensión, su humanidad. Es solo cortés.
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