La historia de crecimiento del 50% de Malhar Machi impulsada por el motor de reserva de Staah y la gestión de canales en tiempo actual.
Alto en las montañas Sahyadri de la India, con vistas a los tranquilos rematados de la presa Mulshi, se sienta Malhar Machi Vacation Resort – Un retiro de la naturaleza de lujo donde los huéspedes intercambian ruido de la ciudad por aire fresco, vistas panorámicas y aventuras como safaris de la naturaleza, visitas a granjas de mascotas y tirolinas emocionantes.
Si bien la experiencia de los invitados fue perfecta, la historia de ventas en línea del resort no fue tan suave. Hasta 2022su distribución digital carecía de estructura, tarifas e inventario no estaban completamente optimizados, y las valiosas oportunidades para impulsar las reservas directas se escapaban.
El desafío antes de Staah
El equipo de Malhar Machi manejó múltiples Agentes de viajes en línea (OTA) por separado, lo que significaba:
- Las tarifas y la disponibilidad no se actualizaron en tiempo actual.
- Los procesos manuales condujeron a oportunidades y inconsistencias perdidas.
- No hay estrategia de reserva directa, lo que resulta en una dependencia excesiva en los canales de terceros.
Estaba claro que necesitaban un Enfoque centralizado, impulsado por la tecnología para gestionar el inventario, las tarifas y reservas directas eficientemente. De hecho, las reservas directas (el elemento de ingresos de la línea de fondo de Huge Ticket) no tenía el máximo desempeño, y la ambición de rentabilidad a largo plazo significaba que esta dinámica necesaria para cambiar.
¿Por qué Staah period el adecuado?
Cuando descubrieron Staahel complejo lo vio como la solución completa que necesitaban – combinando el poder del Gerente del Canal de Staah con el potencial de reserva directa de Staah Swiftbook.
El equipo de Malhar Machi, parte del Grupo swara cuyas propiedades ya estaban cosechando los beneficios de la Staah Tech Stack parecían el ajuste correcto. Después de la demostración, la administración de la propiedad se vendió con el fuerte soporte técnico de Staah, que sabían que de otras propiedades del grupo Swara period receptiva y confiable. Además, la tecnología en sí period versatile y escalable para sus necesidades únicas y en evolución. La integración de gestión de canales sin problemas con las OTA de la corriente principal y el nicho fue otra ventaja para Staah. El motor de reserva podría personalizarse para adaptarse a su marca y agregar fácilmente a su sitio net, incluidos pagos seguros.
El potencial de Staah parecía increíble, y no fueron decepcionados. Sigue leyendo.
La ventaja del gerente del canal de Staah
El Gerente del Canal de Staah Transformó cómo Malhar Machi administró la distribución en línea por:
- Inventario en tiempo actual y actualizaciones de tarifas En todas las OTA conectadas, reduciendo las libretas a casi cero.
- Capacidades de fijación de precios dinámicas Para responder rápidamente a la demanda y las tendencias del mercado.
- Tablero centralizado para promociones, actualizaciones masivas e informes.
- Informes de rendimiento detallados mostrando qué canales ofrecen los mejores resultados.
El impulso de reserva directa de Staah Swiftbook
Con Staah Swiftbook Incrustado en su sitio net, Malhar Machi finalmente podría tomar el management de las ventas directas. El motor de reservas de Staah está integrado con características potentes que están diseñadas para hacer crecer las lucrativas reservas directas sin comisiones.
- Experiencia de reserva optimizada para dispositivos móviles Eso convierte a los visitantes en invitados, incluso sobre la marcha.
- Paquetes personalizables Para las experiencias de ventas como los safaris de la naturaleza, los tratamientos de spa y la comida especial.
- Soporte de varios idiomas y multi-monedasapelando a los viajeros internacionales.
- Precios inteligentes Para ofrecer descuentos específicos (estadías en varias noches, ofertas de última hora, ofertas basadas en la ubicación de los invitados).
- Pasarela de pago integrado para un proceso de reserva suave y seguro.
El resultado? Un gran salto en las reservas directas y una reducción en los costos de la Comisión OTA.
Los resultados hablan por sí mismos
Desde que se asoció con Staah, Malhar Machi ha logrado un aumento del 50% en los ingresos en línea y la ocupación. Sus operaciones son más rápidas, más precisas e impulsadas estratégicamente por datos en tiempo actual.
Han ganado Tasas de ocupación más altas En temporadas pico y fuera de pico. Su La presencia en línea es más fuerte con una mejor visibilidad en las plataformas de reserva. Rentabilidad de reservas está despierto gracias al crecimiento en reservas directas a través de Swiftbook. Y marcarlo todo es el ahorro de tiempo del private, que ahora puede concentrarse en mejorar la experiencia del invitado.
Para concluir
Desde distribución desorganizada hasta una estrategia de reserva de alto rendimiento conectada- Staah ha ayudado a Malhar Machi a convertir las vistas de la montaña en una montaña de reservas. El crecimiento del 50% en las reservas es un testimonio de esto.
