Extracto de Quick Firm
La compañía de viajes en línea está utilizando fotos de vacaciones y mensajes de texto reales de revisiones de viaje actual para inspirar a futuras reservas.
TripAdvisor espera que una actualización de marca verde más brillante y acompañante encourage a más viajeros a recurrir a la compañía para reservas de vacaciones experimentales.
La compañía de viajes en línea, que anunció un crecimiento de ingresos trimestrales de 1% año tras año en mayo, intercambió su verde turquesa casi farmacéutico por una cal eléctrica más vibrante como parte de una actualización de marca con la agencia creativa Koto Studio. El logotipo de la compañía, un búho llamado Ollie, permanece, pero ahora está animado con ojos en movimiento.
TripAdvisor también se está inclinando en UGC para una nueva campaña. Los activos son imágenes como una selfie tomada por un mono o una foto de un kayak punteado en el agua, y el resultado es una narración creativa desde el punto de vista del viajero, no de la agencia creativa.
Eso tiene sentido estratégico, considerando cuánto confían los consumidores en las revisiones mientras planean sus viajes. En un estudio de TripAdvisor de 2019El 72% de los encuestados encuestados dijeron que siempre o leen revisiones con frecuencia antes de tomar decisiones sobre dónde alojarse y comer o qué hacer mientras visitaba un destino. “La gente confía en la gente”, señaló el informe. ¿Quién mejor para contar una historia que la persona que realmente estaba allí?
“Seguimos viendo una imagen tras imagen que la gente realmente estaba poniendo en la plataforma que period mucho más genial que probablemente cualquier cosa que podríamos haber creado”, cube Dacey.
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